第7章 破窗效應：嚴防破洞所帶來的毀滅性傷害
不堵住破洞，整個氣場都可能遭到破壞
美國斯坦福大學心理學家詹巴鬥做過這樣一個試驗：
他把兩輛一模一樣的汽車分別停在比較雜亂的街區和中產階級社區，並把停在雜亂街區的那輛車車牌摘掉、頂棚打開。結果，一天之內那輛車就被人偷走了，而擺在中產階級社區的那輛車過了一周仍完好無損。後來，他用錘子給後者的玻璃敲了個大洞，結果沒過幾個小時，它就不見了。
破窗效應指如果有人打破了建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到暗示性的縱容去打破更多的玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人一種無序的感覺。而在這種無序的氛圍中，犯罪就會滋生、蔓延。
完好無缺的東西，沒有人去破壞；而被破壞了的東西，就會遭受更大的破壞。沒有“窟窿”的時候，沒有人去鑽“窟窿”；而一旦出現一個“小窟窿”，就會有一群人去把它變成“大窟窿”。實際上，對個人來說，出現“小窟窿”就意味著氣場的外圍保護圈遭到破壞，原本安全的環境遭到了破壞，氣場就像水一樣逃逸了。失去了固有的、強大的氣場，人們就趁機順著這股逐步敗退的氣場肆無忌憚地進行空間入侵。而隨著入侵的人越來越多，這股邪惡的氣場力量就越來越大。
小的時候，若兮的父母一直教導她“宰相肚裏能撐船”，要能容忍他人。結果，她變成了人人都可以欺負的“軟柿子”。當時天真幼稚的她以為那是因為自己做得不夠好。有一天，媽媽把一隻新買的母雞放進雞群裏，並囑咐她去喂雞。剛開始的時候，她發現有隻雞去啄那隻新來的母親，但它沒有動，而是縮到一個角落裏。於是，一隻、兩隻、三隻、四隻、五隻、六隻……幾乎所有的雞都開始圍上來啄那隻沒有任何反抗行為的母雞。等她反應過來的時候，新來的母雞毛已經被啄去了一大半。回想起以往的委屈，她突然覺醒，幾腳踢開了那群可惡的家夥。但不幸的是，到了第二天，新來的那隻母雞還是死了。這件事給了她極大的震撼。
人與人之間其實也存在類似的博弈關係，你弱他就強。有的時候，別人欺負你，不一定是因為你不好，也不一定是你做錯了什麽，隻是因為你的氣場太弱。當有一個人欺負你的時候你不反抗，那麽就會產生“破窗效應”，大家都會覺得你很好欺負，進而形成一股巨大的“欺負”氣場流，將你的氣場完全淹沒。要改變這種總是被人欺負的被動局麵，我們首先就要培養自己強大的氣場，不給他人傳遞你很弱勢的消極信號。
希恩·瑪德在巴黎有一個女學生,這位女學生是一名非常有才華的油畫家,因為她溫文爾雅的性格,她的周圍聚集了許多誌趣相投的朋友。但是她害羞、膽怯和敏感的個性也給她帶來了不少的麻煩。
她告訴老師，她生活得非常不舒暢，因為在巴黎熙熙攘攘的大街上，她總感覺受到明顯的粗魯對待，被往來行人推來搡去。她去商店的時候，那些對別人非常有禮貌的售貨員也對她愛答不理的，這些遭遇讓她對巴黎這座城市傷透了心。
老師對她的遭遇非常不解，因為巴黎是一座以講究禮節著稱的城市，尤其是在對待女性方麵。為了解開這個謎團，老師悄悄跟在這個女學生身後進行觀察。
觀察的結果讓老師非常驚訝，甚至是義憤填膺。他沒想到在這座以對女性尊重自居的城市，居然真的有那麽多男性在粗魯地對待這位女學生。
老師陷入了沉思：這位女學生的外表並沒有什麽招惹人的地方，她衣著普通，不像是社會底層人士，最重要的，她還是一個很幹淨的美女。原因到底出在哪裏呢？肯定是她弱勢的氣場招來了這些麻煩。
老師於是告訴她，她所有的問題都來自於內心“過度的謙虛”，她給自己掛上了一個自卑的光環。這個光環屬於負氣場，正是這個負氣場招惹了周圍的人，讓大家任意欺負她而不擔心有什麽嚴重後果。
為此，老師開始教她如何改變自己的氣場，學著自信，同時教她調整自己的身體姿勢，練習眼神來克服自卑和軟弱。
三周之後，她逐漸改變了自己的氣場，並且掌握了應有的身體姿勢和眼神。大街上，那些粗魯男人再不擠她了，商店的售貨員再也沒有像之前那樣輕慢她了。
人的心理就是這麽奇妙，“軟柿子”誰都想去捏一下，硬的基本沒人敢碰。也許這就是“人善被人欺，馬善被人騎”的根源吧。為了不被人隨意欺負，我們要學會培養自己強大的氣場，從源頭上堵住氣場的漏洞，不讓一個人欺負到自己頭上，更不讓一群人在“破窗效應”的影響下來欺負自己。
步步為營，攻破氣場保護圈
明代洪應明在《菜根譚》中有言：“攻人之惡勿太嚴，要思其堪受；教人之善勿太高，當使人可從。”生活中，我們也在的行事規則：一下子向他人提出一個較高的要求，對方一般很難接受，而如果逐次提出要求，不斷縮小差距，對方就比較容易接受。人與人之間的交際，尤其是需要對方幫忙時，都適用同樣的道理。步步為營，才能慢慢走進對方心裏。
一個人一旦先接受了他人一個微不足道的要求後，他原來完整的氣場“玻璃窗”就被敲開了一扇，接下來其他人就很容易緊跟著提出更多的要求，打破更多的“窗戶”，而你也很有可能在心理慣性的支配下答應不少原本不能接受的要求。
每個人都有一個無形的氣場保護圈，也被稱為“安全範圍”。一般情況下，人們在自己的安全範圍裏活動就會覺得很安全，而且這個安全範圍隻有自己最親近的人才可以接近。而對於陌生人來講，當你處於他的安全範圍之外時，對方不會產生警惕和戒備心理；如果你走進他的安全範圍之內，對方就會感覺到不安，並試圖拉開你們之間的距離。
我們在辦事的時候，要想消除對方的警戒心，縮小彼此的心理距離並不難，隻要你善於利用“破窗效應”，就能逐步接近對方的氣場空間。
美國社會心理學家弗裏德曼與弗雷瑟曾做過一個經典而又有趣的實驗：
他們派了兩個大學生去訪問加州郊區的家庭主婦。首先，其中一個大學生先登門拜訪了一組家庭主婦，請求她們幫一個小忙：在一個呼籲安全駕駛的請願書上簽名。這是一個社會公益事件，而且非常容易，所以絕大部分家庭主婦都很合作地在請願書上簽了名，隻有少數人以“我很忙”為借口拒絕了這個要求。
接著，在兩周之後，另一個大學生再次挨家挨戶地去訪問那些家庭主婦。不過，這次他除了拜訪第一個大學生拜訪過的家庭主婦之外，還拜訪了另外一組第一個大學生沒有拜訪過的家庭主婦。與上一次的任務不同，這個大學生拜訪時還背著一個呼籲安全駕駛的大招牌，請求家庭主婦們在兩周內把它豎立在她們各自院子的草坪上。
實驗結果是：第二組家庭主婦中，隻有17%的人接受了該項要求，而第一組家庭主婦中，則有55％的人接受了這項要求，遠遠超過第二組。
通過這個實驗可以發現，答應了第一個請求的家庭主婦表現出了樂於合作的特點。當她們麵對第二個更大的請求時，為了保持自己在他人眼中樂於助人的形象，她們就會同意在自家院子裏豎一塊粗笨難看的招牌。
可見，一個人一旦接受了他人的一個小要求之後，如果他人在此基礎上再提出一個更高一點的要求，那麽，這個人就傾向於接受這個要求。這樣逐步提高要求，就可以有效地達到預期的目的。
在人與人的交往中，有許多利用這種效應的例子。例如，男孩在追求自己心儀的女孩時，並不是“一步到位”地提出要與對方共度一生，而是通過看電影、吃飯、一起遊玩等小要求來逐步達到目的。一個推銷員，當他敲開門跟顧客進行交談時，其實，他已經取得了一個小小的成功。在這種情況下，如果他能夠說服顧客買一件小東西，那麽，他再提出進一步的要求，就很可能被滿足。還有，我們小時候向家長提要求，比如“可不可以吃顆糖果”等，當媽媽答應的時候，我們往往會提出進一步的要求：“那可不可以喝一小杯果汁呢？”媽媽通常也就會答應。這一切，無非是先打破一扇窗，再順勢打破其他窗戶的破窗效應。
在人際交往中，當我們要向他人提出一個比較高的要求時，如果直接提出，可能很容易被拒絕；如果先提出一個較小的要求，一旦對方答應，再提出較高的要求，就會有更大的被接受的可能。因此，如果此刻你有什麽請求或要求向他人提出，不妨運用破窗效應。
擊中對方弱點，扭轉乾坤
薇薇很討厭兩種人，一種是很囂張的人，一種是非常囂張的人。
現在薇薇麵前就有這樣一個非常囂張的人，可是薇薇卻不能把自己的厭惡表現出來。因為對方是他們部門極其重要的一個客戶。
老實說，這個客戶很多人都不喜歡。在接觸的過程中，客戶不斷提及自己有多麽雄厚的資產，馬上就要上市了，等等。聽著這個客戶滿嘴跑火車的薇薇卻隻能不斷地附和著，因為她覺得這樣可以讓客戶和自身氣場接觸更融洽，讓他能夠成為長期合作的客戶。
誰知道這個客戶始終喋喋不休地講話，囂張到了無以複加的地步。當著薇薇以及同事的麵，客戶批評薇薇所在的公司，所擁有的產品一文不值。薇薇起初強壓著怒火，之後卻很想爆發出來。路過會議室的老總聽到了這種情況，悄悄地將薇薇叫了出來，暗地裏教了薇薇幾招。
等到薇薇回來的時候，客戶依舊在和薇薇的同事滔滔不絕地說著。薇薇來到這位客戶麵前，手中拿著一份文件，平靜地對客戶說：“先生，如果你認為本公司如此不堪的話，那麽我隻好說聲抱歉了。我們公司隻能與另外一家公司合作了。”
客戶忽然愣在那裏，他完全沒有想到薇薇會有這樣的舉動。他原本想通過這種方法讓薇薇做出一些價格上的讓步，讓自己獲得更多的利益。因為他確信自己是S公司唯一可能的合作夥伴。現在聽薇薇這樣說，隻好收斂起來。向薇薇表示道歉，並說這樣的事情不會再發生了。
接下來，薇薇一帆風順地與客戶簽下了合約。
老總教薇薇的就是這一招，實際上那份文件的文件夾中隻是一打嶄新的白紙。比薇薇的閱曆豐富得多的老總一眼看穿了客戶的伎倆，對付這種囂張的對手就要直接戳中他們的死穴。
俗話說，金無足赤，人無完人。我們每個人都有這樣或者那樣的弱點，找到對方的這些弱點並且給予對方致命一擊能夠迅速幫助我們取得氣場交鋒的勝利。當一個人很囂張的時候，這個人的氣場就會發生膨脹。膨脹的氣場會更容易侵入他人的氣場，讓他人感到不舒服。這時，與對方氣場融洽接觸的可能性很小。因為對方的氣場中充滿了負麵能量，而我們氣場中則更多的是正麵能量，負麵能量與正麵能量接觸隻會讓雙方的不適感加強，尤其是對於擁有正麵能量的一方。
不過在氣場膨脹時，氣場能量的強度就會有一定的減弱，一個人的弱點也更容易顯露出來。我們更容易通過戳中對手的弱點取得氣場交鋒的勝利。
而想要找到他人的弱點就需要我們更多地觀察，隻有通過不斷地觀察和積累才能了解其想法，並通過這一點找到他人的“破窗”。不過有一些建議對我們還是有幫助的。氣場變化一定有其內在的原因，這時對方往往會選擇呈現相反狀態來掩飾自身的弱點，比如說輕視對方實際上是為了掩飾對於對方的重視，等等。
氣場測試：你身上的氣場足夠強勢嗎
如果你被親友安排相親，遇到什麽樣的情況你會毫不猶豫地拒絕，不給麵子立馬走人？
A．又胖又矮的人
B．談吐低俗、完全沒氣質的人
C．整容醫師看了都會絕望的醜八怪
D．無業遊民
測試結果：
選A：你的心胸比較豁達，不愛計較，別人傷害你的時候你總會習慣性地原諒別人，這種氣場會令對方有恃無恐，一遇到問題就第一個想到犧牲你。有時候包容是解決不了社會問題的，偶爾發點脾氣也是對自己的一種保護。
選B：傳說中的和事老就是你，雖然你喜歡和稀泥，但其實你是一個有脾氣的人，不過更加是一個“忍者”，被人欺負你會覺得不爽，但是本著和氣生財的原則，你會一退再退。有沒有由此生財不知道，不過你傳遞給別人的氣場就是：你就是個“軟柿子”，不捏白不捏。
選C：你的氣場很柔和，心胸開闊、思想單純，在很多人眼裏看來真是吃虧無數又不長進的傻瓜，但另一方麵傻人有傻福，你的善良有不少人會記在心裏，一麵被惡人挖坑陷害，另一麵馬上又會有貴人伸手拉你，到底是福是禍，還真是一下說不清楚。
選Ｄ：你的氣場非常強勢，你不欺負別人已經是你的慈悲了。有原則又好勝心強的你做事認真又上進，會覺得弱者自有導致他弱勢的自身原因，不會看到誰裝可憐就放他一馬，沒惹到你自然就水不犯河水，但一旦誰踩到你的地雷，你一定“追殺”到底，讓其以後不敢再破壞你的人際和諧。