第六章 浴場淡季

做人莫裝B,裝B挨雷劈!

前兩天聽個東北妞說這句話,想想用在管文東的身上,有效!用在新經理的身上,也同樣的有效!

打架事件過去。新經理被公司‘從重處罰’。至於重到什麽程度,陳進黎是不得而知,而且也實在是不想了解。他是怎樣,於陳進黎無關。對管文東更是,已經極度鄙視了,話都懶得和他多說,管他幹嘛!

就這樣過去一小段日子天氣漸漸變熱。

浴場和其他場所不一樣的,天氣最冷的時候,和氣溫最高的時候,生意才會最好。

浴場是洗澡的地方,雖說現在的浴場、會所都是綜合性的娛樂場所,一般都包括有沐浴、按摩、短時間住宿、餐飲、演藝節目、棋牌室、桌球乒乓球遊戲機等大眾娛樂項目,當然有更大規模的浴場,是還有室內遊泳池、兒童樂園,甚至有些浴場還會私下擺放賭博類的遊戲機。經營的項目很多很全,可以供人在裏麵玩上一兩個整天。

(在這裏介紹一些和人物無關的話題。是因為本書有相當一部分情節是在浴場裏發生的,其中的兩個女主角也都是和主人公陳進黎在會所裏認識的)浴者,洗澡,又叫洗身子。常與沐字相連,沐則指的是洗頭。沐浴連在一起,即為洗頭洗澡。沐浴二字皆為水旁,意為用水去洗頭洗澡。沐浴是動物的一種本能,為的是把皮膚上,皮毛上不需要的附著物去掉。這附著物或是髒東西,如汗漬,或是一些小寄生蟲,如蟎蟲、虱子。生活中常見一些動物到水塘邊沾水洗身。有些動物還用沙子摩擦身體,或跳入泥潭中把身體沾滿泥漿,這或叫沙浴、泥浴吧了。我們人是複雜動物,沐浴的形式也就比一般動物複雜了許多。動物生子後,用舌頭tian其身上的**。而人類,則為孩子洗澡,洗去從娘胎裏帶來的**。自從發現火的功能後,即用熱水沐浴了。但西藏一些地方,仍用冷水洗嬰兒,據說可強其體質。隨著文明的進步,男女逐漸分開,有了男浴池、女浴池。古代的阿拉伯人就有沐浴之習。印度的人民以能到聖地恒河去洗澡為一生必做的大事之一。據到過朝鮮的誌願軍戰士講,朝鮮婦女在河裏洗澡不避人,但不許偷看者調笑。又據上海的一些老人說,抗日戰爭時,日本人在上海洗澡往往是男女一起洗。歐美一些國家的人喜歡海水浴、日光浴。北歐人靠近北極,一邊燒石頭,一邊往石頭上潑水,以形成的蒸汽,把汗從身體逼出,謂之為“桑拿浴”、“芬蘭浴”。

揚州的沐浴形成文化當推宋元期間。自大運河通到揚州後,揚州與北方的京城的關係日漸緊密。江蘇的鹽商大多聚於揚州。政府的稅收又多收於鹽運。從揚州經大運河將鹽、糧運到北方的京城,揚州成了最繁華的城市之一。“皮包水、水包皮”的民諺就此傳了下來。品茶、泡澡,為的是做生意。以後雖曆經戰火,揚州也不象以往那麽繁華,但這“水包皮”現象長興不衰。隨著旅遊文化形成產業,沐浴也出現了一些新的發展。現今的浴池包容了各種類型的沐浴。洗澡時有擦背的服務,洗完澡又有修腳、按摩的服務。它已成了休閑娛樂業的一個重要的組成形式。

沐浴是人之需要,但是也要看人出汗的多少。一年之中,春秋兩季比較涼爽,人的汗少而不需要經常清洗,所以在春秋兩季浴場裏的人也比較少,浴場也就進入了淡季。

淡季來臨,會所也進入一年一度的例行整頓時期。電器、空調、箱櫃該維修的維修,該保養的保養。這些都是工程部的人在弄。而其他員工就相當的清閑了。可是管理人員不願意看到這樣的場麵,他們會發明一些事情來給手下的人去做。有人說,放縱的話,人是會變懶的。更何況,在生意好的時候,老板成天笑嗬嗬的,即使是看到有什麽問題也不說。現在淡季,生意自然是不好的了,老板天天臉拉的老長,大家上班也都提心吊膽的。和老板接觸最多的總經理、經理就抗不住了。

於是,會所裏就有新的政策下來。衛生方麵的,紀律方麵的,強化培訓資料等等等等

新政策是新要求。但是說穿了也很簡單,那就是:衛生一定要比以前更好!紀律一定要比以前更好!服務質量一定要比以前更好!

衛生是件麻煩事。會所開始施行一周兩次的衛生大檢查,周一一次周四一次,檢查的時候全是用餐巾紙,抹牆角,轉彎,最後發展到查冰箱背後、甚至是畫框背後

服務質量也麻煩。在忙季,所有的服務員忙碌著,在小吃廣場的演出時間,給客人換一次骨碟也很少見。客人也並不在意。但是一進淡季,要求就嚴格了:規範化服務,操作標準,煙灰缸超過三個煙頭的必換,骨碟裏更是不允許堆起。上所有的酒水一律用托盤,而之前有時候五六瓶酒是用手抓的

紀律上,原先的要求是有一些的,但是一切以工作為重。旺季的時候,服務員每個人都忙忙碌碌的,很少有空閑的時間。服務員被要求手勤、口勤、眼勤,但是隻要對客人就可以了。現在不同了,不光是看到老板、總經理要打招呼,連看到同事也要問:你好!

小吃廣場本來的例會模式是:領班:大家下午好!領班下午好!領班:我們昨天我們今天大家能做到麽?能!大家的口氣不太肯定,再回答我一遍!能!!!!我們的公司是!S市XXXX會所!我們的口號是!團結一致,振興XX,努力工作,共創輝煌!我們的宗旨是!讓賓客永遠滿意,永遠支持!散會!大家鼓掌三下。

新經理卻覺得這些還不夠,又創作了一首店歌,讓大家在例會上唱。

鼓掌的聲音也變了,也是他自己發明的。

再規定了,員工必須要佩帶胸卡進出會所

小吃廣場服務員再次的不滿了

在這個世界上,沒有永恒的美麗。

而且,欣賞的角度不同,所看見的也就不同!

在陳進黎的眼睛裏,劉欣穎的害羞、劉欣穎的膽怯,劉欣穎的猶豫,那就是一種美麗!但是,換個角度,在工作中,她的害羞、膽怯,和猶豫,可就完完全全的是失敗!

“向前向前向前預備,唱!”第二天的晚上,劉欣穎在小吃廣場的班後例會上領唱。她的嗓音清脆,在整個團隊中最是響亮。可惜她的音調平平,缺乏高低起伏和平仄

“我唱不來歌的,老是跑調”會後,劉欣穎對陳進黎說道。

“多唱唱就好了。”陳進黎微笑著,倒不是在安慰她。有演員和他說過,跑調實際上是件很正常的事情,原因是不通音律。一般來說,多唱唱就好了。嚴重的,就要學音樂了。吹奏或者彈奏隨便學一樣,學會了音律也就通了,唱歌自然也就好了。那些自稱是‘五音不全’的甚至是‘天生五音不全’的人,其實是沒有在這方麵上下苦功。陳進黎的第一個女朋友也是‘五音不全’的一族,但是她在沒有特別學習的情況下,還是把三首她最喜歡的歌唱的很好了

“我小的時候也是不好意思,我媽老是說我就會躲在廁所裏唱歌。”陳進黎笑道:“記得在高中裏。班級裏搞文藝活動,我唱了首《再回首》,唱到第四句的時候就走調了,在同學們的麵前大大的糗了一把。嗬嗬,不過在那以後我就很努力的學習唱歌,之後我就再也沒有跑過調。當然,象張雨生的《大海》啊一些歌,有時候控製不好,還是會跑調的。”

劉欣穎笑了。她的眼睛很小,一笑起來就眯成了一條縫,不過在陳進黎看來卻是很好看——很象是下弦月的樣子,很可愛的哦!看著這樣的兩彎下弦月在自己的眼前,陳進黎的心裏忽然動了一下!他忙把自己的目光移開,乘著劉欣穎的眼睛還沒有完全睜開的時候。

現在小吃廣場的高峰時段早就已經過去,員工們基本上也已經下班,燈光就打得很昏暗。而吧台裏的燈光也不亮,本就有點曖昧的氣氛。劉欣穎在吧台的裏麵,陳進黎在吧台上一趴,兩個人鼻尖到鼻尖的距離就隻有三十公分了。陳進黎在這個時候移開自己的目光,也是因為他怕自己再保持這種狀態多一秒鍾,自己很有可能就會把持不住了

陳進黎離劉欣穎是那樣的近,幾乎就快要突破了陳進黎的底線!可是,他還是退卻了

因為在他的心中,此刻,忽然浮現出一個影子,一個上半身赤.**,卻特地把自己的文身暴露在電腦的攝像頭之前的男子。陳進黎的心忽然就疼了一下!他知道他是誰,就是——就是那個始終住在劉欣穎的相冊裏,而她始終是不肯把他的相片刪除掉的男子——她的男朋友!陳進黎在劉欣穎的心中,此刻,應該還算是個局外人吧?同事?或者普通朋友吧?他終究是比不上那個牢牢的占據著劉欣穎心田的人的!陳進黎的心裏,油然生起一陣接一陣的悲哀!

深吸了口氣,又咬了咬牙,陳進黎說道:“我給你提個建議吧?”他這才想起自己和劉欣穎說話的本來目的。

“嗯?”劉欣穎輕輕的嗯了一聲,把身體的重心望後挪了一點。可是她的聲音,卻偏偏又是能夠勾起男人衝動的那種。好在陳進黎的心裏現在隻剩下了悲哀,根本就無法激起任何其他念頭!

“我看你們拍手老是拍不整齊!”沉默了一會,陳進黎說道。

“嗯,我也不知道該怎麽辦好?往後多練練唄”劉欣穎又笑,眼睛又彎成下弦月的樣子。

陳進黎的頭剛剛抬起來,看到她的樣子,不得不閉了閉眼,再次的把視線挪開。他寧肯看到不笑的劉欣穎,也不敢再看現在帶笑的劉欣穎了!

“哦,這樣啊,我教你吧?”陳進黎說。

劉欣穎遲疑了一下,但還是比較痛快的答道:“好啊!”

“其實是你們經理教的不對。”陳進黎抬頭,認真的說道。他嚴肅的時候樣子很嚴厲,可能是之前做過一段時間的店長、經理,習慣了在該嚴肅的時候嚴肅的緣故吧。

“他教你們鼓掌:1,1,3,4,2,是吧?”

劉欣穎點點頭。

“我聽過你們鼓掌的節奏,知道這種拍手其實是從部隊出操的口令中轉化過來的。你聽好”他拍了幾下巴掌。

“這個節奏其實是:1,1,1-2-1,1-2-3-4,1-2!也就是立定整隊的口令。”陳進黎看看劉欣穎。

“好像是的。”劉欣穎若有所思的說道。

見她明白了原理,陳進黎接著說道:“我倒是想幫你教的,可惜我不是你們會所裏的人,我教的話,很有點不倫不類的。這樣吧,我幫你寫在紙上,你到時候就先叫他們喊口令。隻要是口令能夠喊齊了,鼓掌就可以鼓齊的。而且照我的辦法去做的話,保證你們一次過的整齊!”他拿出筆,找了張紙,很快的把該注意的要點全部寫在了這張紙上。

劉欣穎接過紙還沒看,卻忽然用手掩住嘴巴,打了個長長的哈欠!

“怎麽啦?”陳進黎問道:“昨晚上沒睡好啊?”

“昨晚做了一晚上的夢呢。”劉欣穎又打了個哈欠。忽然,她鬆開掩著嘴巴的手,看著陳進黎,把陳進黎嚇了一跳!

“你會解夢麽?”劉欣穎問道。