第40章 透視職場心理操縱術（1）
紛雜職場中的博弈策略
辦公室的同事關係，說來有點玄妙，日日與你相對的人，既是出力幹活的合作夥伴也是升職提薪的競爭對手，前輩關於同事關係已經有好多告誡了，似乎你不得不步步設防，小心從事。如果你是一個已身置這些職場或是準備投入其中的白領，對這種新的遊戲規則就要有更多的了解，才能與他們和諧相處，並從中享受這樣的同事關係所帶來的好處與樂趣。
規則一：個人喜惡，勿入職場
你有自己喜惡，但要記住切勿將此帶入職場，因為你的那幫新同事可能都很有個性，有自己獨特的眼光，每個同事都與你一樣有著自己的喜好，也許他們的衣著打扮或是言談舉止不是你所喜歡的，甚至為你所討厭，你可以保持沉默，可不要去妄加評論，更不能以此為界，劃分同類和異己，你最好能多點兼容。要是為此而惹惱他們，那你會樹敵過多，在辦公室的處境就大大不妙了。相反的，你的包容則會贏得他們對你的尊重與支持。
規則二：透明競爭，不玩陰招
對於老板來說，他們看中的是你的才能與創意可以給事業帶來的活力和效益，用人的目的很明確，所以他們晉升和提薪的標準是你的業績，采用的是透明的競爭機製，而任人唯親或拉幫結派則是大忌。
而周圍的同事也討厭那些喜歡搬弄是非，玩弄陰招的人，他們更願意與那些有才氣且誌趣相近的同事相處。
許多新行業需要的是團隊的配合，同事時常一起加班研討，長時間的共處，彼此更為了解，往往成為知心朋友，這點與傳統的職場人際完全不同。所以你不要抱著同事是冤家的成見，否則你難以立足，更難發展了。你與新同事的共處原則是彼此尊重、配合，然後盡力施展你的才華，在透明競爭中求發展。
規則三：個人，不必交換
同事的生活方式、思想觀念大都較為前衛，許多私事不喜歡讓人知道，哪怕是最要好的朋友。他們比其他的群體更注意捍衛自己的權，所以你可別輕易侵入對方的這個領地，除非對方自己主動向你說起。在他們看來，你親切地問起“你最近怎麽樣啊？”尤其是和他（她）的女（男）朋友、或者老婆（公）怎麽樣啊這類話題，是無聊、沒有修養的低素質行為，除了大而化之地回答你“還行”或者“挺好”之外，他們大多會守口如瓶。
這就意味著你與這類同事在一起時，得掌握交友的尺度，工作或是信息上的交流、生活上的互助，或是一起遊玩都是讓雙方感到高興的事，可別介入他們的，不然你會引起對方的不快，並且為此而把你看作是無聊之輩，輕視了你。
同時對自己的也要把握好尺度，別人不一定有興趣分享你的心事，知道你的什麽秘密也許是個負擔，千萬別把人家當成了心理醫生。
規則四：經濟往來，AA最佳
對於同事來說，都有挺可觀的收入，加上樂於享受生活，所以會經常聚會遊玩，還產生各種新型的生活組合，經濟上的來往較多，最好的處理方法就是采用AA製。這樣大家心裏頭沒有負擔，經濟上也都承受得起。當然如果是碰上同事有了高興的事主動提出做東，你就給對方一個麵子吧，有祝賀的話奉上就好。
規則五：生活夥伴，互利互惠
在傳統職場上，同事間除了工作上的接觸，生活上幾乎沒有來往，甚至大家都在有意躲避。同事間應當是最好的生活夥伴，互相幫忙和照應是最方便不過的。比如一起租套好住宅，一起打車上下班，既方便也實惠。所以當同事有意接納你做他們的生活夥伴，不妨高興地接受，因為這在經濟上是互惠互利，在工作上則提供了方便之處，也促進了人際上的融洽。
看透老板的心理，從而占盡先機
想在職場上取得成功，就不能把自己放在為打工而打工的位置上，惟恐與上司接觸多了就會增加任務，而應該主動與上司進行溝通，不要放棄任何一個溝通的機會和可以在老板麵前表現自我的每一個細節，比如會餐、出差等。隻有主動跟老板麵對麵地接觸，把自己真實地展現在老板麵前，才能讓老板充分認識到你的才能，你才會有被賞識的機會。如此一來，一方麵會促進上司對你的了解，另一方麵會讓上司感受到你對他的尊重。當機會來臨時，上司首先想到的自然便是你。
你也可能經常聽到一些同事埋怨機會不等，命運不公，總是覺得自己碰不到表現自己的機會。每每看到別人的成功，總歸結為運氣好。實際上，從整體上說，機會對每個人都是公平的，關鍵是你是不是善於創造和抓住機會。
李明供職於一家廣告公司，公司百多號人裏有不少資深人士，可謂人才濟濟，他在這裏沒有特殊的優勢。但是李明的工作很踏實，不僅能像其他同事那樣把老板交代的任務按時按質完成，還喜歡琢磨本職工作之外的事兒，因此經常是下班後同事走了，他還在辦公室裏找事做。
一天，當老板經過他的門口時，看到他還在，便打了一個招呼，李明便與老板聊上了。話題轉到工作上，李明談到了廣告策劃、內容製作以及經營等方麵的想法，其中不乏對當前廣告策劃工作的建議。
自然，李明引起了老板的關注，於是老板主動找李明聊工作以外的話題。雖說下屬中不乏人才，可在完成自己的工作之餘還這麽關心公司發展的卻很少見。漸漸地，老板對李明另眼相看，覺得他會是一個得力的助手，於是任命李明做自己的助理。
李明的晉升原因在於：他不是被動地接受上司交給的任務，而是在工作中與上司更多地溝通，讓上司明白自己不僅能做好本職工作，還可以接受更多更重要的工作，具有一種領導的潛質。
懂得主動與老板溝通的員工，總能借溝通的渠道，更快更好地領會老板的意圖，把自己的好主意、好建議潛移默化地變成老板的新思想，並把工作做得近乎完美，所以深得老板的歡心。
阿爾伯特是美國金融界的知名人士。他初入金融界時，他的一些同學已在金融界內擔任高職，也就是說他們已經成為老板的心腹。他們教給阿爾伯特的一個最重要的秘訣，就是“千萬要肯跟老板講話”。話之所以如此說，就在於許多員工對老板有生疏及恐懼感。他們見了老板就噤若寒蟬，一舉一動都會不自然起來。就是職責上的述職，也可免則免，或拜托同事代為轉述，或用書寫形式報告，以免受老板當麵責難的難堪。長此以往，員工與老板的隔膜肯定會愈來愈深。
然而，人與人之間的好感是要通過實際接觸和語言溝通才能建立起來的。一個員工，隻有主動跟老板麵對麵的接觸，才能令老板直覺地認識到他的工作才能，才會有被賞識的機會。要想得到上司的賞識，做上司的“圈內人”，就需要平時多與上司交往。僅有想在老板麵前好好表現的想法還不行，接觸上司的渠道有許多，需要積極去創造，做個有心人。例如去打聽老板的上下班時間，算好他大約在何時進電梯等等這些細節，然後見縫插針地也在這個時候去坐電梯，這樣就有可能遇到老板，有機會可以同老板打招呼，說上幾句話，借此機會展示一下自己的才能。
掌握職場人際奧秘，透視他人內心所蘊藏的玄機
某大公司招聘人才，應者雲集，其中多為高學曆、多證書、有相關工作經驗的人。經過三輪淘汰，還剩11個應聘者，最終將留用6個人。因此第四輪總裁親自麵試，將會出現十分“殘酷”的場麵。可奇怪的是，麵試現場出現了12個考生。
總裁問：“誰不是應聘的？”
坐在最後一排靠右邊的一個男子站了起來：“先生，我第一輪就被淘汰了，但我想參加一下麵試。”
在場的人都笑了，包括站在門口閑看的一位老者。總裁饒有興趣地問：“你第一關都過不了，來這兒又有什麽意義呢？”
男子說：“我掌握了很多財富，我本人即是財富。”
大家又一次笑得很開心，覺得此人不是自大狂，就是腦子有毛病。
男子接著說：“我隻有一個本科學曆，一個中級職稱，但我有11年的工作經驗，曾在18家公司任過職……”
總裁打斷他：“你學曆、職稱都不算高，工作11年倒是很不錯，但先後跳槽18家公司，太令人吃驚了。我不欣賞。”
男子站起身：“先生，我沒有跳槽，而是那18家公司先後倒閉了。”在場的人第三次笑了。一個考生說：“你真是倒黴！”男子也笑了：“相反，我認為這是我的財富！我不倒黴，我隻有31歲。”
這時，站在門口的老人走進來，給總裁倒茶。男子繼續說：“我很了解那18家公司，我曾與大夥努力挽救那些公司，雖然不成功，但我從那些公司的錯誤與失敗中學到了許多東西，很多人隻是追求成功的經驗，而我更有經驗避免錯誤與失敗。”
男子離開座位，一邊轉身一邊說：“我深知，成功的經驗大抵相似，而失敗的原因各不相同。與其用11年學習成功的經驗，不如用同樣的時間去研究錯誤與失敗，別人成功的經曆很難成為我們的財富，但別人的失敗過程卻可以供我們借鑒。”
男子就要出門了，忽然又回過頭說：“這11年經曆的18家公司，培養和鍛煉了我對人、對事、對未來的洞察力，舉個例子吧，真正的考官不是您，而是這位倒茶的老人。”
全場11個考生嘩然，驚愕地盯著倒茶的老者。那老者笑了：“很好！你第一個被錄取了，因為我急於知道，我的表演為何失敗。”
這位男子的麵試過程可謂一波三折，但整個過程卻都是該男子推銷自我的表演。因此，要想使別人接納自己，並重用自己，你必須使出全部招數，抓住推銷自己的機會，竭盡全力去遊說，把自己的長處大膽地說出來，讓用你之人因佩服你而接納你。
以退為進，後發製人
有一位留美的計算機博士。畢業後想在美國找一份理想的工作，由於他要求太高，結果好多家公司都不錄用他。
思來想去，他決定收起所有的學位證明，以一種“最低身份”，再去求職。
不久他就被一家公司聘為程序錄入員。這對他來說簡直是小菜一碟，但他仍幹得一絲不苟。不久，老板發現他能看出程序中的錯誤，非一般的程序錄入員可比。這時他才亮出學士證，老板給他換了個與大學畢業生對口的工作。
過了一段時間，老板發現他時常能提出許多獨到的有價值的建議，遠比一般的大學生要高明，這時，他又亮出了碩士證，老板隨後又提升了他。
再過了一段時間，老板覺得他還是比別人優秀。就約他詳談，此時他才拿出了博士證。由於老板對他的水平已有了全麵的認識，就毫不猶豫地重用了他。
以退為進，由低到高，這也是自我表現的一種藝術。開始的時候，先讓人看低了不要緊，你可以尋找機會全麵地展現自己的才華，讓別人一次又一次地對你“刮目相看”，你的形象就會慢慢地高大起來，人家會認為你又有能力又謙虛；而如果一開始就被人看高了，讓人覺得你多麽的了不起，對你寄予了種種厚望，可你隨後的表現讓人一次又一次地失望，結果是越來越被人看不起。