陰差陽錯一位'及時雨'
陰差陽錯 一位‘及時雨’
陸笛腦袋脹脹的回到了辦公室。
“經理，你去小青的櫃台看看吧，那邊出事了。”金鑫急急忙忙的跑來找陸笛。
“怎麽了？”
“我也不清楚，好像是因為客人買了衣服後拿回來退換，但是沒有吊牌了，小青就沒給換，然後就起爭執了。”
還沒走近就能看到一群人圍著小青的專櫃，熙熙攘攘的比夜市都熱鬧。其中還不乏傳出各種各樣的聲音。
“經理！”小青發現我像發現了救命稻草一樣。
“怎麽了發生什麽事了？”
小青麵前還有一對夫婦外加兩個中老年人，應該是一家。
“你就是經理？”高八度的嗓音略微有些刺耳。
“嗯，我是二樓專櫃經理陸笛，發生什麽讓您不愉快的事兒了？”陸笛很禮貌的問著那位出聲的小媳婦。
“我的衣服昨天從你們這買的，回家發現扣子縫的不牢靠，你看看。”這位小媳婦把衣服拿起來給陸笛看證明自己所言非虛。的確，領口的扣子縫的不密實。
“經理，我不是不給他們退，是咱們公司有規定，退貨需要保持商品的完整性，他們把吊牌撕了，而且也沒有昨天的消費小票。”小青在一旁怕客戶惡人先告狀，緊著跟陸笛解釋著。
“小青，你的臉怎麽了？”陸笛看著小青左邊的臉有些紅腫，掌印還清晰可見。
“還不是他們動的手。”跟小青比較好的櫃員在一旁怒氣衝衝指著那位小媳婦的說著。
“誰讓你們不給我們退的，不給你們顏色看看你們當我們好欺負呢啊！”那位小媳婦一副得理不饒人的樣子。
“這位顧客，再怎麽樣也不能動手打人啊，而且我們公司有規定，退換商品需要保持商品的完整性，您這沒有吊牌已經破壞商品的完整性了，況且消費小票也沒辦法出示，也就不能證明是在我們商場買的了。”陸笛耐著性子解釋道，今天看來是碰上胡攪蠻纏的客戶了。
“喲，本來以為來了一位明白事理的經理呢，原來也是幫著不懂事的服務員說話啊！不是說顧客就是上帝嘛？你們就這麽欺負上帝啊？”小媳婦繼續刁難。
陸笛看著這位小媳婦在這胡攪蠻纏相當頭痛了偏偏還不能說重話，陸笛看了看她身後的三個人，那年輕男子顯然就是一副任由這女的胡攪蠻纏，兩位老人也選擇沉默，這到底是什麽樣的家庭啊。
“我沒有幫著誰說話，隻是在告訴您關於退換貨我們百貨的規定，顧客確實是上帝，我們也希望能為每一位顧客進行盡善盡美的服務，隻是您這個情況我們實在沒辦法幫到您，況且您還無理由毆打我們的服務人員。。。”
“毆打？我什麽時候毆打她了？我隻是讓她知道我不是那麽好欺負的，趕緊給我換貨。”
陸笛話還沒說完就被她打斷過去了，圍觀的人越來越多，各抒己見的也越來越多，整個二樓比打折的超市都熱鬧，這樣的情況對百貨的影響極為不好，陸笛本想講事實擺道理，結果對方根本就是個不講道理的人，陸笛很頭疼，這情況再不處理好倒黴的就會是她了。
“這樣吧，女士，您跟我去我的辦公室好好談下。”陸笛想轉移場地，避免影響擴大。
“去你辦公室？心虛了吧？誰跟你去啊，大夥兒都在這，正好讓大夥兒都看看你們百貨的真麵目，欺詐消費者！”小媳婦的嗓門越來越高了。
“都麗關於商品退換貨有明文規定，而且都是合情合理的，所有規定都在這裏，要不要看一下？”炎燚突然出現在大眾視野中。
“你怎麽來了？”陸笛很詫異，隨後想起來他的辦公室就在二樓，這麽大的聲響他想不知道也難。
“交給我處理吧。”炎燚衝著陸笛笑了一下。又是那要迷死人的笑容。陸笛真的不會把這個笑和那個黑臉包公聯想成一個人。
當然，秒殺的不止陸笛一個人，還有一大堆二樓的少女女人大媽們，連這位小媳婦也微微看楞了一下。但很快就轉過神來。
“嗯？看不看？還是說要我再次解釋下給你聽？”衝著小媳婦揚了揚手裏的文件，那張魅人的臉瞬間變成了黑臉包公，這回陸笛才舉得炎燚順眼一些。
“我不看。我就是要你們跟我退貨。”
“好，剛才你對我們百貨的人實施暴力，在場的都是證人，我現在要報警了，你侵犯我公司工作人員的人身權利。”炎燚作勢就要拿出手機報警。
炎燚那張黑臉真的讓人看著毛骨悚然，顯然，那位小媳婦也被有些嚇到了。
“報什麽警啊，是你們不給我退貨在先，我就是讓你們幫我把這衣服退了，用不上找警察。”小媳婦說著就要去搶炎燚的手機。
“你幹什麽？妨礙我自由？還要侵犯我的人身權利？”
“這不是啟航的花美男主編炎燚嘛？！”不知道人群裏哪裏突如其來來了一句。
“誒？好像真是誒！你看看是不是？！”
“真是！你看看！”有人手裏正拿著啟航的雜誌，正瞅著炎燚做對比呢。
沒辦法，炎燚的臉對於啟航來說簡直是錦上添花，有現成的模特理所當然的就是每版雜誌的扉頁都是一張炎燚的個人照。
“啟航的總審為都麗說話那都麗一定沒問題啊。”
“對啊對啊，啟航的總審怎麽會在都麗？是不是下一個要推廣的就是都麗？”
人潮開始將話題轉移到炎燚和啟航的下一季推廣。看來啟航在市民心中是有很大的影響力的。
“沒錯，我是炎燚，這個消息本來想做好之後再向大家公布的，啟航下一季的推廣就是主推都麗的部分商品。”又從黑臉變成邪魅花美男了。
這變臉速度讓陸笛汗顏。好像是雙重性格一樣。
這一家人眼見大眾的焦點從他們轉移到了眼前這個男人，直覺告訴他們應該撤。
“好了好了，算我們倒黴，不追究你們了。你也不用報警了。”小媳婦說完一轉身，這一家子撤的跟軍隊一樣，又快又整齊。
“謝謝你啊，炎。。。燚。”陸笛還是別扭著跟炎燚道謝，畢竟是因為他才能讓那刁蠻的顧客灰溜溜的跑了。真是一位‘及時雨’啊。
炎燚湊近陸笛的耳邊說了一句。“咱倆還用謝麽？”又是一個邪魅的笑。
陸笛雖然很不舒服，但是站在那，卻沒動。