正文_第五十七章: 你什麽態度

整形公司。

梁函韻是跟一個叫方悅的同班,這天,方悅生病請假,梁函韻一個人上班。

前台工作就是負責對客戶的疑問谘詢進行解答,讓客戶覺得有必要進一步來研究這個整形,也就是說,雖然這個工作很輕鬆,可以其實在整個整形公司來說,占著舉足輕重的位置。

試想,一個人在前台谘詢後,沒引起她的興趣,她怎麽會再往後麵去呢?

公司美麗的女老總丁菲每天都要跟梁函韻她們交待一邊,甚至還說要舉辦幾次前台培訓,讓她們再好好學習學習。

梁函韻自從懷孕以後,變得溫柔起來,客戶對她的印象都還不錯。

聽見推門聲,梁函韻忙站起來,麵帶微笑說:“你好,請問有什麽可以幫助你的?”

進來的是一個珠光寶氣的中年婦人,微胖的身材,傲慢的表情,臉上還畫著濃妝,看的梁函韻心裏都有點反胃,說實話,她最怕遇到這樣的客戶,沒有多少文化,卻喜歡不懂裝懂,因為有錢說話很猖狂很俗氣,卻偏要裝高雅之人,一般,跟這樣的客戶很難講得清道理的。

貴婦抬眼看了梁函韻一眼,自言自語說:“不是說整形公司都是美女嗎?我看這個也不怎麽樣的?”

梁函韻聽見,心裏想:“你說那都是人工美女,我可是純天然的。”可是嘴上卻還是很有禮貌的問:“請問,你想要哪方麵的幫助?”

貴婦這才靠著吧台,懶洋洋的樣子問:“我哪都想谘詢,你們經理在嗎?我不跟你說我要跟你們經理說。”

梁函韻繼續好脾氣的笑著說:“阿姨,我們這前台就是負責谘詢的,你有不明白的地方我會詳細給你解答的,直到你滿意為止。”

沒想到貴婦突然發難了,她把手裏的包一扔,伸手來抓梁函韻的衣服,“誰是阿姨,你喊誰阿姨的?”

梁函韻被嚇一跳,忙躲讓。

貴婦卻不依不饒的,半個身子都探到吧台裏,要去抓梁函韻,她在激動中,揮舞著手臂,沒想到隻聽見“當當”幾聲,她手腕上的玉鐲被碰碎了,跌落在吧台上,發出很清脆的響聲。

貴婦這下更不得了了,大罵梁函韻,插著腰要見經理。

梁函韻蒙了,自己不就是叫了她一聲阿姨嗎?她犯得著這樣生氣,她可是什麽都沒做,這屋裏還有攝像頭呢。

裏麵的人聽到動靜都跑出來,值班經理很嚴肅的看著梁函韻問:“梁函韻,這是怎麽回事?”

梁函韻還站在吧台裏,一副受到驚嚇的樣子。

那個貴婦指著梁函韻還在罵:“你什麽態度,就你這樣的能做前台,誰是你阿姨,我還是你媽呢……”

值班經理走到貴婦麵前,微笑著說:“這位女士,請問發生什麽事了?”

貴婦斜著眼睛看著值班經理,問:“你是什麽人?”

值班經理說:“我是值班經理,你有什麽需要可以直接跟我說。”

貴婦很傲慢的指著梁函韻說:“她態度不好,還把我手鐲弄碎了,我要她跟我道歉,還要賠我的玉鐲。”

梁函韻一聽,急了:“玉鐲可是你要來打我自己碰碎的,憑什麽要我賠?”

貴婦抹得猩紅的指甲指著梁函韻說:“看看你的態度,要不是你態度不好,我怎麽會激動,我不激動就不會把我的玉鐲碰碎了,你就要賠。”

這完全是遇到一個不講理的人了,梁函韻懶得跟她說,看著經理說:“經理,你可以調監控,我的態度很好的。”

值班經理對她做了一個稍安勿躁的動作,又看和貴婦微笑著說:“這位女士,你看能不能到我們的會客室來解決這件事,這兒畢竟是前台,我們還要上班的。”

貴婦看看值班經理,對梁函韻說:“好好學著點,也不知道從哪個跑來的野丫頭,還阿姨,有你這樣喊的嗎?“

值班經理跟大家都算是聽明白了,梁函韻喊她叫阿姨了,誰能知道一句阿姨是這個客戶的忌諱呢,隻能說梁函韻今天太倒黴了。

大家都同情的看著梁函韻,看這架勢,這個客戶不是這麽好調解的。

果然,貴婦指著梁函韻說:“她也要去,她必須要賠我的玉鐲。”

梁函韻憋屈極了,可值班經理對她使了個眼色,意思是說客戶現在還在生氣,說什麽你都的忍。

她隻好跟著貴婦跟值班經理一起到了會客室。

沒要值班經理招呼,貴婦一

屁股就坐到沙發上,對值班經理很傲慢的說:“你要是解決不了,我要見你們的丁總,反正她要賠我的玉鐲。”

梁函韻站在一邊,心被氣的砰砰直跳,這個人是純粹來找茬的吧,玉鐲明明是她自己碰碎的,為什麽一定要她賠?

值班經理陪著笑,對貴婦說:“你消消氣,喝杯咖啡,我們先調出來監控研究一下好不好?”

雖然看出來這個貴婦不好惹,可是值班經理還是很公平的說。

貴婦一下子跳起來了,指著值班經理的鼻子說:“研究什麽,我的時間可是很寶貴的,耽誤我一分鍾就是幾百萬的生意,你賠的起嗎?”

這話說的值班經理一下子也沒話說了,她不知道這個人到底是什麽來頭,也不敢得罪,萬一是哪位權貴的夫人,她的工作也就慘了的。

“那你稍坐片刻,我去跟丁總匯報。”

值班經理對梁函韻說:“你也在這裏等著,好好給這位女士賠禮道歉,我馬上回來。”

梁函韻憋屈的臉漲的通紅,可是她能說什麽,她隻是一個小小的前台,而顧客就是上帝,就算丁總來了,也不會向著自己說話的。

值班經理推開門,丁菲正好過來了,她旁邊還跟著一位身材高挑的美女,值班經理恭敬的叫道:“丁總,蘇小姐。”

梁函韻抬頭一看,跟著丁菲走進來的是蘇茉,她眼圈不由一紅,有種看到親人的感覺。

蘇茉驚訝的走到梁函韻麵前,問:“這是怎麽了?”

她接著看到坐沙發上的貴婦,驚喜的笑道:“羅夫人,你怎麽在這裏?”

羅夫人見是蘇茉,也站起來,“是蘇小姐,真是巧了,你這個大美人怎麽需要來整形的?”

蘇茉捂著嘴笑了,對羅夫人介紹說:“這是我朋友開的,我經常來找她玩的,這是丁總,丁總,這位是我們Z市財神爺羅局的夫人。”

丁菲伸出白嫩的小手,熱情的握住羅夫人的一雙胖手,說:“歡迎領導夫人來視察工作。”

羅夫人聽丁菲這麽一說,傲慢的點點頭,說:“丁總客氣了。”

這邊,蘇茉還在問梁函韻,可梁函韻看她倆對羅夫人的態度,不敢說話了。

(本章完)