第二十四章 直營店
直營店的情況,比桑榆想的要複雜很多。
先不說ZK的新品,就連卓琪品牌的服裝,賣的也不是很好。這些桑榆去買床品的時候,路過直營店的時候,進去看到的。導購員一臉的清閑模樣,對於桑榆的到來,愛搭不理,隻是沒直說,不買衣服的就不要進來了。
離上任還有幾天的時間,卓琪香港總部的負責人是任佳小姐,此人雖然很盡心力,但明顯收效並不是很明顯。桑榆有時候很好奇,為什麽張卓琪會去北京發展,而不是收拾好自己的品牌?
真是一個迷樣的人兒。
在總部,桑榆遇到了王琪梓,兩個雖然不對路,但在總公司人的麵前,卻都沒有顯露出來。兩個人都沒有什麽話,隻靜靜坐在那裏。
任佳進來之後,看到的就是這樣的情景,兩個人各坐了一角辦公桌,王琪梓在玩手機,桑榆眼光落在窗外。
“張董已經將兩位的工作安排發給我了。林小姐將負責香港地區的三個直營店,王小姐負責九龍地區的四個直營店。兩位可以對直營店有自主經營權,總部不會對兩位的營銷手段有所幹預。所需費用在一直範圍內可以直接找我,數額巨大的我會告之張董批審。”任佳將兩份文件放在兩人的麵前,“兩位有三個月的時候,進行自己的直營理念管理。之後會對兩位的工作成績,再作其他的工作安置。”
桑榆快速翻看了一下文件,隻是對工作領導權利與義務的講述。這與她以前所做過的直營店不太相同,權利仿佛更大了一些,但卻不是表麵上那樣的風光,從上次進入直營店的時候,她就知道了。
對於其他的事項,任佳並未說明,有意留給兩個人分別提問的時間。當然,兩個人還是不會同時提問的,任佳分別會見兩個人,問題也分別給予解答,即便兩個人提出的問題相同,也不會知道對方得到的答案,是否與自己的一樣。
會見之後,兩個人便歸屬到各自管理的區域,用各自的方法來進行管理。兩個人相同的做法是,將所有的直營店人員匯集在一起,重新進行人員安置。不同的做法是,王琪梓頭一天便開除了四名直營店員工,好大的一個下馬威,將所有的人都鎮住了;而桑榆則隻是進行了人員的調整,並沒有開除任何人。
“聽說‘王子’在那邊搞的動靜很大?”晚上,沈念閑來無事,直接把電話拔到桑榆的床頭。
桑榆剛剛躺下,臉上是剛敷的睡眠麵膜。電話來的時候,她有些接的不情願,“你的消息不是向來靈通,怎麽會來問我?”
“關心你一下,想知道你那邊的情況如何?”沈念坐在窗前,一隻手點著煙,一隻手拿著酒杯,耳朵上是新款的藍牙耳機。
“我手下的人,都是卓琪品牌的老人兒,年齡結構比較大,缺少新鮮血液,不過銷售能力還不錯,我想將直營店分開,再招一部分人進來。”桑榆不怕別人知道她的想法。
“將卓琪與ZK分開銷售,難度會更大。”沈念抽了口煙,“畢竟香港人對卓琪這個牌子還是有所了解,但ZK是新品,又是大陸貨,開始銷售一定會吃力的。”
“這不就是你們所想看到的?”桑榆笑了笑,“對了,你那邊怎麽樣?最近有什麽新聞沒有?”
沈念愣了一下,“新聞倒是有很多,你最想聽那件?”
“無所謂,在這邊人生地不熟,跟店員們也生份得很,雖然聽得懂對方說話,但基本上也是各說各的。隻是想有點讓自己感興趣的東西罷了。”
“那我就說兩件事情吧!有兩個韓國設計師離開了,又招來兩個新的補上。另外,創意宣傳課的課長已經落實了人選,是個台灣人,從法國請回來的,創意很棒不說,還是個大美女。”
桑榆似乎對這個大美女很感興趣,“比‘王子’還漂亮?”
“根本就不在一個檔次上。”沈念哼了一聲,“她來了之後,一半兒的男設計師的眼光都落在她臉上。”
“那另一半兒呢?”桑榆已經笑出聲來。
“另一半的眼光落在她胸上唄!”沈念又恢複了他的本色。
桑榆已經笑到不行,“李蕭從哪兒找來這樣有趣的人?”
“這個倒不是李蕭找的。是風翰宇從法國請回來的。”沈念有意無意的說道。
一陣沉默。
“哎,都怨你,讓我笑到不行,麵膜扯的臉皮疼。”從電話裏透出桑榆有點無奈的話語,讓沈念挑了挑眉頭。
“不能你瞎扯了,我得去睡了。明天還要監工店麵修裝。”
“好啊!你好好幹,等我有空回香港,請你吃好的。”沈念拿下藍牙耳機,隨手扔在茶幾上,端著酒杯將裏麵的酒一飲而盡。
桑榆放下電話,又沉默了好一陣子,心裏隱隱有些難受,像是有什麽堵在心間,上也不是,下也不是。
王琪梓還是采取兩個品種聯合銷售,也沒有什麽區分,混在一起倒也不起眼。最近她搞了獎勵模式,店員們也都挺賣力地銷售,成績倒還過得去。
桑榆這邊的店員分裝也進行的差不多了,這段時間沒有營業,店員一直在進行內部培訓,桑榆並沒有培訓銷售知識,而是將自己在服裝設計上的一些心得,與大家一起分享。每天大家都如同遊戲一般,將各式服裝搭配在一起,拍成各式的照片,大家聚在一起討論,何種的搭伴而適合且漂亮。
“當客人走進店麵,你們就不隻是銷售員,而是客人的造型師。”這是桑榆以前在直營店裏麵的時候,店長曾說過的話,現在她把這些話又傳給了她下屬的店員們。
分裝完畢後,桑榆將店麵布置交給了店員們,而自己則是從旁邊協助,讓她們的想象力,有更大的發揮空間。
而就是在這一天,桑榆則親身給店員們上了一店生動的課。
就在店麵布置的時候,從門口走進來一個小姑娘,年紀不大,超不過二十歲,背著一個牛仔背後,打扮的倒是可愛的樣子。她已經在門口看了許久,仿佛才下定主意走了進來,站在一個模特旁邊,盯著上麵的服飾看。
“請問,你是店員麽?”在桑榆走進門的時候,正被這個小姑娘拉住。
桑榆愣了一下,馬上露出笑容,“這位客人,您有什麽需要幫助的麽?”
小姑娘打量了一下桑榆,朝模特呶了呶嘴,“這個模特的衣服配的好象不太合適。”
有其他店員注意到這邊,走了過來,卻被桑榆阻止了,“那您的意見呢?”
小姑娘倒是沒客氣,走到另一個模特身邊,將之身上披著的風衣取了下來,遞給桑榆,“把這個換上看看。”
在微笑中,桑榆照著她的話去做了,將模特身上的衣服脫下來,換上小姑娘遞過來的風衣。
“還有這個。”小姑娘又拿來一個配飾,遞給桑榆。
桑榆仍然照著她的話去做。店員們也停下手裏的工作,圍聚過來。
“這次順眼多了。”小姑娘看著煥然一新的模特,點了點頭。
的確,小姑娘的眼光很毒,此時的模特看上去,整體效果好了許多,特別是配飾的搭配,可謂點睛之筆,有妙筆生花之意境。
“這位客人,很感謝您的指導。”桑榆對之微微一躬身,表示自己的謝意。
小姑娘倒是無所謂的聳了聳肩,然後徑直走出門,又去別的地方逛了。
店員們真真傻了眼,自己的店長,還是一位設計師,居然對一個小姑娘的話言聽計從,難不成,這小姑娘是何人物?
“客人的意見,也是很重要的。”桑榆猜想到大家的想法,“隻要是好的建議
,不管是誰提出的,我們都可以給予參考。”
這件事本不是件大事,但對於店員們來說,這樣對待客人的方式,她們還是第一見到。這林店長平時看起來溫溫雅雅的,其實大家都挺怕她,總公司派下來的人物,都不是好惹的。聽九龍那邊的店員說,分管她們的店長,第一天上班就開除了四個店員,而且中間三個都是超過五年工齡的老員工,一點情麵也不講。這個林店長,誰又能保證不是笑麵虎呢?
之後,桑榆也並沒有表現出另外的情緒。看到這樣的店長,大家的膽子也似乎大了一些,有些店員,在一些搭配與布置上,更多地熔入了自己的元素在裏麵,店麵的效果,也越來越好,常引得客人駐足,有些還在問什麽時間開業之類的問題,購買的欲望,也加大了許多。
就在直營店重新開業之前的晚上,沈念的電話倒是又追了過來。
“今天從樓下上來一個律師,點名要找你的。你不是犯了什麽事情吧!”沈念半開玩笑地說道。
“是薑律師吧!”桑榆認識的律師,也就隻有薑子昂一個了。
沈念試探道,“朋友?”
“算不得吧!見過幾次而已。”桑榆夾著電話,正在整理洗好的衣物,“他跟seven,噢,就是葉楓的經紀人,是師兄弟。上次在日本的時候遇到,一起做了點事情罷了。”
“那他上來找你?”
“他也是我們的客人呢,有可能上來看樣衣的。”桑榆換了一邊耳朵夾著電話,“怎麽,他找你麻煩?”
沈念氣得都笑了,“我沒事找律師的麻煩,嫌自己麻煩不夠多是吧!就是今天在電梯裏遇到了,說是來找你的,我說你借調香港工作,短時間內不會回來。”
“你那邊怎麽那麽吵啊?”
沈念那邊的噪音很大,以至於他的聲音斷斷續續,都聽不清楚了。
“沒事,我在外麵,那先掛了吧!”沈念大聲說了一句,然後掛斷了電話。
桑榆沒有在意,將手機扔在一邊,然後接著收拾東西。來香港兩個多星期了,一直在忙著,都沒有時間收拾房間。今天好不容易早回來了一會兒,正好收拾一下。雖然沈念的房子一直有阿姨來打掃的,但是桑榆並不習慣。自己有手有腳,卻還要別人服伺自己,那是好命的少奶奶才能享受的待遇,自己現在可沒那個命,一切還是自己動手來的好。
第二天,第一家ZK直營店開業,因為三家一起開業的話,工作量太大,忙不過來,桑榆的計劃是先開一家,另外兩家的間隔是一周,另外兩個店輔已經裝修到了尾聲,下一周就要布置店麵了。
“這次看起來順眼多了。”在桑榆帶著大家做最後的檢查的時候,那天幫桑榆布置模特的小姑娘又出現了。
“不會真是來找茬的吧!”其他店員看了,莫名的泛著寒意。
小姑娘倒是不介意,因為尚未開店,隻是站在外麵等著,倒是安靜的很。
十點整,桑榆領著店員站在門口,與顧客們深躹一躬,“ZK直營店開店。”
對於新鮮事物,香港人倒還很是熱心,不論是街頭大媽還是深宮貴婦,對此道都深愛不已。雖然客人不多,但三五個總還是有的,特別是那個小姑娘,也大搖大擺地走了進來。
“對了,還沒自我介紹,我叫風信子。”小姑娘站在桑榆麵前,伸出了手。
“林桑榆。”桑榆輕觸了一下這個叫風信子的小姑娘的手,不明白,她是什麽意思。
風信子更是怪異,隻是自我介紹了一下,然後轉身跑去看衣服去了,全然沒有再理會桑榆的意思。桑榆自嘲地笑笑,也跑去招呼客人去了。
風信子雖然在看衣服,眼光卻也時常拋向桑榆,眼裏似乎有些笑意,又似乎隻有清水一潭。
(本章完)