第7章 第七章 初露頭角
丁小玲剛跨入銷售部，一個人便冒冒失失撞到了她的身上。
“啊，經理，對不起。”丁小玲一看，張暘正滿臉的慌張。
“沒事，你這麽急是要幹什麽？”丁小玲問道。
“我。。。。。。我的一個客戶今天突然來投訴，說我們的產品客人用了起了疹子，要求跟我們公司解除合同！”張暘*了臉道。
“有這種事？”丁小玲奇道，“是哪家公司，用的什麽產品？”
“是韓美美容中心，據說是用了我們的麵膜，具體什麽情況我也還不是特別清楚，這會兒客戶正在會議室等我，我得趕快過去了。”張暘急道。
“好，你快去吧。”丁小玲道。
張暘急急忙忙跑了過去，丁小玲看她神情如此慌張，料想這次產品出的問題不小。她們公司產品雖然整體不錯，但個人膚質不同，總會有人用了出問題，她對這種事早已習以為常。
她走到陳風位置旁，陳風頭上纏著紗布，臉上也有淤青，不過看上去傷得並不嚴重。
丁小玲輕輕咳嗽了一聲，陳風一愣，迅速站起身。
“你怎麽來上班啦？”陳風問道。
“我又沒受傷，不該來上班的好像是你吧。”丁小玲答道。
陳風笑道：“我皮糙肉厚的，這點小傷難不倒我。”
“嗯。”丁小玲輕輕應了一聲，壓低聲音道：“昨天晚上的事你沒有跟別人講吧。”
“昨天晚上？”陳風故作驚訝地問道，“昨天晚上我被車撞了一下，撞破了頭，你也知道啊？哦，我知道了，肯定是那個大嘴的張暘告訴你的。”
丁小玲聽他說這句話也就放心了，昨天晚上的事要是被別人知道了，不知道要添油加醋成什麽樣子，她可不想自己成為別人的話柄。
她想了想，對陳風說道：“張暘那邊有客戶投訴，怎樣處理客戶投訴也是你的必修課之一，如果你的腦袋還能正常運轉的話，跟我一起去看看吧。”
“好呀。”陳風一口答應。
剛走到會議室門外，就聽見裏麵有人在大聲訓斥別人，其中夾雜著張暘斷斷續續的解釋聲。
丁小玲推開門，隻見會議廳裏坐著一排西裝革履的陌生人，其中一個正滿臉通紅地站著。不用說，這些人肯定是韓美美容中心的。
張暘坐在他們對麵，滿眼噙著淚水，看到丁小玲進來，像見了救星一般啞著嗓子說道：“經理，他們說客人用了我們的產品臉上出了疹子，可是我看了，那根本不是我們公司出產的產品，他們偏不信，非要跟我們解除合同還要賠償損失。”
丁小玲朝她點了點頭，坐到她的旁邊。
“你就是經理？”那個紅臉的人無禮地問道。
“是，你有什麽事直接跟我說吧。”丁小玲道。
“好，既然你是經理，那我就直言不諱了！”那人從包裏掏出一張清單，扔到丁小玲麵前說，“這是我們中心向你們公司購買的產品的種類和價格清單，上麵有你們公司的公章。你看看這款麵膜和這款洗麵奶，上麵清清楚楚寫著，難道你還要抵賴嗎？”
丁小玲看了看，這的確是她們公司的公章，隻是這兩款產品她卻一點印象都沒有。
她每天要審核處理太多的文件，又要管理手上一堆的客戶，很多事情顧不過來，給她審核的單子她有很多直接給梅希處理，而且公司出產的新產品她很多都還沒來得及了解，難道這張單子上的產品是他們公司的新產品？
不過她記憶力驚人，如果公司真的出了新產品，她不可能沒有印象的。
“張暘，這張單子是你簽發的嗎？”丁小玲問道。
“不是。”張暘急道，“我給他們公司提供的產品根本不包括這兩種，我也不知道這張單子哪裏來的。”
“這位小姐，我跟你們公司合作可不是一天兩天的了，以前一直好好的，客人也很喜歡你們家產品，可是這次，你們公司的產品讓我們公司遭受了這麽大的損失，難道你們就不能拿出大公司的風範好好解決這件事嗎？”那位紅臉先生顯然滿肚子火氣，隨時都要爆發。
“這真的不是我們公司的產品，我們怎麽解決。”張暘也火大了，這人怎麽這麽蠻不講理！
“好了。”丁小玲對張暘喝道，不再讓她頂撞客戶，隨即陪著笑臉對那個紅臉男說道：“不管這兩種產品是不是我們公司的，這張清單上的章卻千真萬確是我們公司的。就衝這一點，我們公司無論如何也脫不了責任。”
紅臉男“哼”了一聲沒有說話。
丁小玲繼續說：“這樣，你們公司先停止使用這兩種產品，你們公司遭受的損失我們也會全部負責。隻是這合約，我想等事情弄清楚了再解除也不遲。”
紅臉男聽著這解決方法還挺靠譜，便也不再辯駁。
“等等。”站在丁小玲身後一直默不作聲的陳風突然冒出了一句。
“你有意見嗎？”紅臉男沒好氣地說。
“陳風。”丁小玲朝他擠擠眼睛，示意他不要亂講話。
“經理，我知道怎麽證明這兩種產品不是我們公司的。”陳風信心滿滿地說道。
“你是誰啊？”紅臉男不屑地說道。
“我隻是我們公司一個普通的員工。”陳風笑了笑道，“不過我平時正事不幹，專門研究我們公司產品種類，這兩種產品是不是我們公司出產，我一見便知。”
“哦？”紅臉男冷笑道，“你們經理都沒辦法證明，你一個小小的員工，怎麽證明？”
陳風向丁小玲和紅臉男說道：“經理，還有。。。。。。這位先生，反正你們已經在這裏耽誤了這麽長時間，倒不如讓我試一試。我們公司和貴公司合作了這麽多年，要是被這兩個假冒的產品破壞了多年建立起來的友誼，豈不是讓別人占了便宜，說不定正有人想看我們兩家關係破裂呢！”
“我姓韓。”紅臉男道，“既然你這麽有把握，那就讓你試一試，不過要是不能證明這兩個產品不是出自你們公司，那。。。。。。”
“那剛才丁經理說的賠償就再加一倍。”不知什麽時候，張總悄悄進了會議廳。
“張總。”丁小玲和陳風同時叫出聲。
張總朝丁小玲點點頭，隨即對陳風說道：“你就是那個新來的員工吧。”
“是的。”陳風答道。
張總笑道：“好，今天有我在場，你不用怕，該怎麽做就怎麽做，即使不能證明什麽，也不能讓我們公司就這樣不采取任何挽救措施地賠償。”
丁小玲微微一驚，張總這不是指明了在說她處理不當嗎？
陳風聽張總這麽說，更是信心百倍，從會議室產品展示的櫃台裏隨便拿出一盒樣品走到那位韓先生和張總麵前。
他不慌不忙地將標簽撕了下來，然後從兜裏掏出一個迷你驗鈔燈，對著標簽反麵右上角照去。隻見紫色的燈光下麵，隱隱出現了一排小字。眾人湊近了看，隻見那排小字最前麵是Wonder集團的logo，後麵印著Woner集團的公司標語。
“看到了吧？”陳風又拿起韓先生帶來的產品，同樣撕下標簽，同樣用驗鈔燈照著右上角，隻是這次，什麽都沒有。
陳風關掉驗鈔燈，緩緩說道：“我們公司所有產品的原材料均由美國總部派發，這標簽亦是如此，所以，隻要是我們公司出產的產品，標簽背麵必有這個防偽標誌。”
原來陳風這幾日一直在研究他們公司的成長史以及產品介紹，他心中害怕丁小玲來抽查，在看書時一個字也不肯落下。所以這幾天下來，他對公司以及產品的各方麵都了解得透透徹徹。
這標簽背麵的防偽標誌早在50年前就開始運用，隻是他們公司的產品在中國市場上從沒出現過仿造的事件，時間久了，竟連銷售經理也忽略了這個重要的防偽信息。
那位韓先生搶過陳風的驗鈔燈，又在其他幾個產品的標簽上試了試，無一例外。
“哈哈。”張總笑道，“韓總現在總相信了我們的話了吧。”
韓總似笑非笑地說道：“這產品的確不是你們公司的，但這張清單上的公章你怎麽解釋，而且這些假的產品的確是你們公司送過去的。”
“韓總先不要太早下結論。”張總道，“古時候就有蘿卜刻章的先例，現在科技這麽發達，若是真有人想挑撥我們兩家關係，什麽章他弄不出來？不過韓總既然說這貨是我們公司送過去的，那還要麻煩韓總將收獲憑證給我們公司。我想這其中必定有那個環節出了差錯，讓奸人鑽了空子。對於我們的失誤，還請韓總多多包含，先將眼前的事情平息下去，至於該有的賠償，我們一個子也不會少。”
韓總聽張總這麽說，知道這是目前唯一的辦法，他也不想把事情鬧大，若是影響到自己公司的聲譽，就得不償失了。
待到韓總離去，張總長長舒了一口氣。他先前跟陳風並沒有什麽接觸，經過這件事，對他的好感倍生，對他的表現讚不絕口。
丁小玲心裏卻不是滋味，她一向是張總麵前的紅人，以前什麽事情張總總是誇讚她的能力，沒想到這個陳風一來便搶了她的風頭。
想到陳風平時總是低調沉默，對她更是唯唯諾諾，沒想到關鍵時刻跳了出來，不僅一舉幫了公司大忙，更在張總麵前顯擺了一把，她頓時覺得陳風這個人城府極深，自己真是小覷了他。