正文_第三十六章 驚天逆轉
hcpaar和拾愛的合作案，出現了驚人的逆轉。
hcpaar負責經理人，在消失一周後，帶著專家和設計團隊強勢回歸。這次，拾愛的五款鑽戒，分別榮獲了國際珠寶設計大獎，以黑馬雷霆之勢襲擊了名聲赫赫的國際大賽，更是拿到了冠軍的頭銜，並且囊括了第二名、第四名、第五名以及特別風格獎。
這可是第一次由國內設計師榮獲冠軍。
其殊榮不同一般，吸引來了無數外媒和設計者前來采訪和探討，一時間拾愛再次被推倒了風口浪尖。
蘇思兒第一時間召開了記者招待會，邀約來了報紙網絡的無數記者，還有一些主動報名要求旁觀和提問的群眾。尤其是之前報道過拾愛鑽戒質量不過關的報刊，更是在蘇思兒的首邀和前排坐席之內，蘇思兒表現出了極大的誠意和自信。
“首先，我要聲明的是，hcpaar並不是逃脫責任和回避問題，才近段時間都沒有發表任何解釋。我也從未想過推脫，消失一周，不是放棄公司和拾愛，而正是去找尋事實。”
清麗淡雅的聲音由話筒傳遍整個會堂，不急不躁，從容淡定。
一個記者率先發問：“蘇經理，此次產品瑕疵事件，你怎麽解釋？”
蘇思兒笑了笑：“不應該說產品瑕疵，應該說是產品惡意假冒事件。”
她向旁邊人招了招手，立刻有工作人員捧著木盤進來，不徐不疾放置長桌之上。工作人員戴上幹淨手套，掀開蓋在木盤上的紅布，原來盤子上整齊擺放著十個紅絨方盒。
蘇思兒也站起了身，拿起其中一方盒，對著麵前的所有記者打開，說道：“這些便是顧客前來店麵以瑕疵為由退回的鑽戒。”她又指著一疊鑒定書，道：“我承認，這鑒定書說的不錯，確實是品質極為不合格，瑕疵程度令人發指。”
台下的照相攝像齊齊對準了鑽戒和鑒定書。
蘇思兒把東西放回木盒，戴手套的工作人員將所有紅絨盒子打開，顯示出其中所有鑽戒，然後雙手捧起木盒，繞過長桌，穩穩走到記者麵前，以方便所有人拍攝個清清楚楚。
“蘇經理，對此你有什麽交代和辯解？！”
蘇思兒搖了搖頭：“沒什麽可解釋的，因為，這些根本不是元昭所生產。”
“諸位，也就是說，這十件瑕疵品不是‘拾愛’，有人拿了跟拾愛所公布的款式一模一樣的假冒品和收據，鬧到公司要求退貨。”
有記者交頭接耳，問道：“鑽戒若是假的，你們當初怎麽能輕易接受退貨？”
蘇思兒答道：“我們對於鑽戒的質量把關極為嚴厲，也甚為看重產品品質，所以當有人要求退貨，我們所有人本著為顧客負責，統一接受了假冒鑽戒，並退回了全款。可當越來越多人前來退產品，我們鑒定師發現，這其中的所有瑕疵品全部不是真正的拾愛鑽戒，而是有人蓄意破壞我們的品牌。”
蘇思兒道：“在後來，我們店麵拒絕了所有顧客的退貨要求，就是顧慮到以次冒充的事情再次發生，所以導致發生了許多誤會，並不是我們店大欺客，實在是有更多的權衡，為了拾愛，更是為了顧客。”
“你們又怎麽鑒定這些不是拾愛產品呢？這些說辭，我們有理由相信是為了逃脫追究。”
蘇思兒就等著這個問題，她緩步走下台，拍了拍手掌，幾個人員上前將長桌搬到了一旁，蘇思兒拉開牆麵一直圍掛的紅布，隨後，全場燈光熄滅，不知情的記者和群眾嘩然，會場陷入黑暗狀態。
她接過助理遞來的微型遙控器，輕按，立即有光束襲來，牆麵原來是一整麵大型投影儀，此刻上麵正顯示著拾愛鑽戒。
“歡迎各位來到拾愛之門，下麵容我為大家介紹拾愛鑽戒區別於其他鑽戒的最大差別，以及它的特殊與眾不同的地方。”
蘇思兒淺笑淡然，舉手投足彰顯著不卑不亢的信心，她指著投影的照片，道：“我們的鑽戒采用了最先進和科學的切割手法，每一對鑽戒的誕生，都有其獨屬的拋光和打磨界麵，而且，自每對鑽戒成品完成，我們都會讓其在模板上烙印，然後逐一編上號碼，存入我們公司的檔案中，就像每個人的身份證一般，每一對拾愛鑽戒都有出生時間和編碼，它們是真正意義上的獨一無二。”
蘇思兒再次指向木盤上的瑕疵品，道：“現在我來回答前麵記者朋友的問題，我們怎麽能鑒定出這些款型一模一樣的鑽戒，不是拾愛呢。就是因為我們調出了所有鑽戒的編碼序號，發現瑕疵品的拋光打磨材質，與我們檔案中的記錄沒有一款是符合的。即使它外形款式模仿的再像，即使它也是鑽石，但它也確然不是我們的拾愛。如此大費周章的重新定做與拾愛款型一樣的瑕疵鑽戒，然後惡意詆毀公司和品牌，hcpaar和拾愛何德何能，受到如此大的‘禮遇’。”
急忙有聰明的記者發問：“蘇經理，你的意思是這次事件是競爭對手的故意所為？那麽，是業界的哪家競爭對手呢？”
蘇思兒打起了太極：“不可說，不可說。”
接著她又立刻轉移了話題，回歸到宣傳拾愛上麵，她笑道：“所幸外界人並不知道拾愛的特殊性，本來這是要留到第三波宣傳時才會對外界公告，現今隻有把宣傳內容提前告知眾人了，這次元昭旗下的拾愛鑽戒，全世界隻銷售一萬對，且每對都有單獨的認證和編碼。”言語間，蘇思兒並沒有無奈，所有話都落落大方坦誠相對。
“所有數據都已公布到官網，每位顧客都可以上網查詢到自己鑽戒的編碼。”蘇思兒在投影器上演示操作方法。
記者又發問：“既然是這樣，那為什麽沒有第一時間告知大眾，而是拖延了這麽久？”
蘇思兒回答：“我們比誰都更想給顧客一個交代，可處理這樣的事件，實在是需要一些時間的。”
記者問：“先前事件鬧得沸沸揚揚之際，拾愛不止沒有再接受退貨，也非但沒有降價，反而大幅度的漲價，此舉是何用意？”
蘇思兒答：“原因隻有一個，那便是我們對拾愛品質的肯定。在事件還未明朗，我們還不能給大眾一個明確答複時，我們抬高價格，也是給所有人的暗示和信號，拾愛品牌的質量毫無問題，我們有信心漲價，是我們有資本，拾愛鑽戒乃是極好的上乘之作。”
借機會，蘇思兒順勢講到了這次國際設計大獎。
“此次權威的設計大賽，便是由我們設計團隊拿獲花魁，設計、製做、鑽石材質的選擇、切割打磨手藝，全程都是由hcpaar和拾愛完成，參賽鑽石和我們銷售的一萬對鑽戒，都是同樣的品質和產地，這就也說明了我們拾愛的優質。”
“下麵，由我們此次大賽的所有主席設計師，來為給位詳細介紹獲獎鑽戒的出爐過程。”
接下來會場燈光重新大亮，長桌被擺回原處，五位設計師依次登場入座，每個人都沉穩從容，介紹起各自的作品都有設計師獨有的驕傲和自信，讓人不由對他們欽羨。蘇思兒的演講暫時告一段落，現在是這些設計者們的時間。
讓大眾重新豎立起對拾愛的熱捧，這些設計師和這次國際大賽，正好是最佳的宣傳。
在所有設計師演講完畢之後，蘇思兒才又重新上台。
她先是對著所有記者和群眾來了一個九十度彎腰鞠躬。
之後，才說道：“在此，我還要向所有因這件事情而影響到的人，說聲抱歉。”
至於瑕疵品，蘇思兒也大方做出表示不會再去追究，隻是希望競爭對手能以更公平的手段與拾愛良性競爭。
“為了彌補所有顧客的精神和時間上的損失，我代表hcpaar公司決定，向之前購買拾愛鑽戒的顧客贈送鉑金項鏈，希望所有顧客能夠愛情平順，生活美滿，就像拾愛一直倡導的那句話--撿拾起人生中點滴之愛。”
言畢，蘇思兒勾起一抹燦爛至極的溫暖笑容，像束陽光能驅散一切陰霾。
閃光燈一瞬而過，她的巧笑嫣然被定格到大版麵的報紙之上，時光就在那刻被停留，笑靨是那麽的動人婉轉。