第二十七封信 良好的人際關係是你的寶貴財富

成功人士大都深知與人相處的重要性，良好的人際關係是開啟成功之門的金鑰匙。人生最大的財富就是人際關係。

對於我們生存的這個世界來說，人是最寶貴的。對於生存於世的每一個個體來講，人也是最重要的。隻要你生存在這個世界上，不管你願意與否，你都必須同人打交道。為了讓自己的努力換來更大的成功，我們離不開社會環境，離不開周圍的人。

沒有人富有得可以不要別人的幫助，也沒有人窮得不能在某方麵對他人有所幫助，信心十足地要求別人的幫助，與慷慨地把它給人，正是人天性中的一部分。

所有成功的人都有一個共同的特性——他們都懂得如何有效地同別人打交道。有些人在這方麵有可貴的直覺，他們學到了這方麵的技能。人們應當懂得如何去影響別人的思維方式，也許任何事情的失敗，常常都可以歸結為與他人打交道的失敗。

在現實生活中，常常可以看到這樣的事例，一些智商很高，專業水平不低的人土，晉升或晉級的機會總是與他們擦肩而過，活得很枯澀，很落寂，甚至很無奈。例如：一位工作出色的機修工，卻最先被老板解雇了；一位在班上成績並不算得上最好，表現也並不怎麽樣的學生，畢業後卻比別人你的工作更好，於得也更出色；一位在部門工作最辛苦的職員，卻沒有簽訂延期的合同。這些情形令人費解，也很讓人感到疑慮和悲涼。

的確，人們無法用幾個字或一句話來解釋這些現象，但有一點，這些人的個性以及他們把握別人的能力肯定與別人有所差別。有效的人際關係，應該基於一種有效的相互作用。這種相互作用，不應當失去平衡，以至於讓一個軟弱的人聽任別人把他當作逆來順受的羔羊加以利用，或者讓一個專橫的人以獨裁者的性格把自己的方式強加給別人。

但是，從情商的角度來說，了解別人內心感受的能力對於一個人的工作、愛情、友誼和家庭等方麵都很重要。你越善於從他人發出的信號辨別他的真正感受，就越能控製自己發出的信號，這種察言觀色、善解人意的能力是構建良好人際關係的基礎。

毫無疑問，良好的人際關係對於一個人事業成功和生活舒暢有很大的重要性。有一些學術智商很高的工程師和科學家，但他們之中有的人出類拔萃，有的人卻碌碌無為。差別的原因在於那些有突出成就的人人際關係良好，交遊廣闊，擁有穩定的交際網，他們遇到困難時，可以隨時打電話去尋求他人的幫助，並且很快有結果，因為他們平時就建立了可靠的關係網。而那些表現平庸的人，雖然也會尋求他人的幫助，但往往是徒然。

的確，良好的人際關係不僅能使一個人和諧地融人群體，為群體所接納，能使自己的知識和能力得到極大的拓展，而且是開展與他人合作，實現互惠互利夥伴關係的基礎。

遺憾的是，許多學術智商較高的人士卻對此表現木訥，甚至表示不屑。他們往往秉持專業上的優勢自命不凡、清高孤傲、孤芳自賞、恃才傲物、自高自大、狂放不羈或者我行我素。拒絕與外界打交道，落人了鬱鬱不得誌的境況。為了排解這一心理鬱結，他們又在眾人麵前“強調”和“抬高”自己，結果是惡性循環，更加孤獨。

不能成功地建立良好的人際關係，其根本原因在於太看重自我，囿於狹窄的自我，看不到他人或群體的重要作用。一個囿於自我的人，實際上是剝離了自我的社會意義，是對自我的歪曲和背叛。

事實上，成就一種事業從來就不是純粹個人的活動。固然，成功之路要自己走，自我是具體活動的承載者。但這並不意味著這是純粹的個體活動。人一生下來就注定是某種群體中的一員。對於每一個致力於事業成功的年輕人來說，與人相處的藝術至關重要。

自己的一言一行必定與他人構成作用和反作用的關係。

為了使自己的努力獲得最大成功，我們需要別人。有時，人與人之間因為需要而相互合作與幫助，最終又會因為合作與幫助，使雙方的需要得到同等的滿足。

有效的人際關係，隻有使相互間感情上的基本需要得到滿足，才是行得通的。這些基本的感情需要是：

1．對工作成就的理解；

2．認可與欣賞；

3．友愛和安全感。

那些看上去總有運氣的人有一個共同的特征——他們都懂得如何有效地同別人打交道。就是說：他們懂得與他人相處，能把自己有效地融入群體之中，能及時地獲得他人的幫助。

其實，一個人在工作中獲得成功所要求的技能，90％是基於人際關係即與人相處和合作的品德與能力，隻有10％是因為技術和訓練。任何人際關係，無論是私人交往，還是業務關係，如果它是以成年人的那種互利的觀念來支配的話，對雙方來說隻會有益。你為別人提供急需的東西，人家也會滿足你的需求。

毫無疑問的是，一個人想要成功，人際關係固然是非常重要的。而當你熟悉了建立人際關係的技巧，便會很容易地與人們建立最誠摯的關係，並從中獲益良多。就我看來，人生中最大的財富便是人際關係。