第63招 處理辦公室關係的絕招

在我們的工作環境裏，建立良好的人際關係，得到大家的尊重，無疑對自己的生存和發展有著極大的幫助，而且有一個愉快的工作氛圍，可以使我們忘記工作的單調和疲倦，也使我們對生活能有一個美好的心態。

要想在辦公室裏遊刃有餘，僅靠自己的個人形象的好壞以及個人工作成績的優劣，是完全不夠的!在注重個人內外兼修的同時，還應該善於經營人際關係，注意為人的口碑；要想確保自己可以在辦公室的人際交往中能夠遊刃有餘，我們不妨從以下幾個方麵做起。

(1)融入同事的愛好之中

俗話說“趣味相投”，隻有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。瑪利所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜瑪利總感覺到插不上嘴，起初的一段日子隻能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上麵，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關係，首先得強迫自己去接受他們的一些興趣和愛好。於是瑪利每天開始都“有意識”地關注體育方麵的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。

“現在有了共同話題後，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少。”瑪利如是說。

(2)不隨意泄露個人隱私

同事的個人秘密，當然就是帶著些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那隻能說明同事對你有足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開後曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你，並為以前付出的友誼和信任感到後悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

(3)不要讓愛情“擋”道

羅西和安娜是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，羅西和安娜接觸到一個各方麵條件優越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，羅西和安娜突然像變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動；後來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消雲散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。

(4)閑聊應保持距離

在辦公之餘，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事麵前炫耀自己的知識麵廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什麽都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家隻是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇願望，來打破砂鍋地向對方發問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以後再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。

(5)遠離搬弄是非

“為什麽XX總是和我作對?這家夥真讓人煩!”、“××總是和我抬杠，不知道我哪裏得罪他了!”……辦公室裏常常會飄出這樣的飛短流言；要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用於人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經沒有同事把你當回事了。

(6)低調處理內部糾紛

在長時間的工作過程中，與同事產生一些小矛盾，那是很正常的；不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣淩人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產生敬而遠之的，覺得你是個不給同事餘地、不給他人麵子的人，以後也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業生涯又會多上一“敵人”。

(7)切忌隨意伸手借錢

在同事們的印象當中，比爾是一個大大咧咧的人，無論是關係很好的同事還是關係一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，比爾就會當麵埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這麽困難，原來同事關係都隻是表麵功夫；而被借錢的同事覺得友誼出現了雜質，甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，比爾沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產生了反感，認為比爾作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而比爾認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應該伸手援助嗎?就是由於隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓比爾很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。

(8)牢騷怨言要遠離嘴邊

不少人無論工作在什麽環境中，總是怒氣衝天、牢騷滿腹，總是逢人就大倒苦水，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象，不過像祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過過度的牢騷怨言，會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿，為何不跳槽，去另尋高就呢?

(9)得意之時莫張揚

每當自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時，不少人往往會在上司沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關係密切的同事細訴，一旦消息傳開來後，這些人肯定會招同事嫉妒，眼紅心恨，從而引來不必要的麻煩；當然，除了在得意之時，不要張揚外；即使在失意的時候，也不能在公開場合下向其他人訴說種種上司的不對，甚至還要牽扯其他同事也犯了同樣的錯誤怎麽不被懲罰，要是這樣的話，不但上司會厭煩你，同事們更加會對你惱怒，你以後在單位的日子肯定不好過。所以，無論在得意還是失意的時候，都不要過分張揚，否則隻能給工作友誼帶來障礙。

(10)不私下向上司爭寵

要是有人喜好巴結上司，向上司爭寵的話，肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。盡量不要在私下做一些見不得人的小動作，讓同事懷疑你對友情的忠誠度，甚至還會懷疑你人格有問題，以後同事再和你相處時，就會下意識地提防你，躲著你，因為他們會擔心平常對上司的抱怨話不知不覺會被你出賣，你也許借著“獻情報”而爬上領導崗位。一旦你被發現出賣了同事的話，那麽你們之間的友情宣告結束，就連其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此，不私下向上司爭寵，也是確保與同事之間友誼長久的方式之一。

(11)有意見直接向上司陳述

在工作過程中，因每個人考慮問題的角度和處理的方式難免有差異，對上司所作出的一些決定有看法，在心裏有意見，甚至變為滿腔的牢騷。在這些情況下，切不可到處宣泄，否則經過幾個人的傳話，即使你說的是事實也會變調變味，待上司聽到了，便成了讓他生氣和難堪的話了，難免會對你產生不好的看法。如果你經常這樣，那麽你就是再努力工作，做出了不錯的成績，也很難得到上司的賞識。況且，你完全暴露了自己的弱點，很容易被那些居心不良的人所利用。這些因素都會對你的發展產生極為不利的影響。所以最好的方法就是在恰當的時候直接找上司，向其表示你自己的意見，當然最好要根據上司的性格和脾氣用其能接受的語言表述，這樣效果會更好些。作為上司，他感受到你的尊重和信任，對你也會多些信任，這比你處處發牢騷，風言風語好多了。

(12)樂於從老同事那裏吸取經驗

那些比你先來的同事，相對來說會比你積累了更多的經驗，有機會時我們不妨聆聽他們的見解，從他們的成敗得失裏尋找可以借鑒的地方，這樣不僅可以幫助我們自己少走彎路，更會讓他們感到我們對他們的尊重。尤其是那些資曆比你長，但其它方麵比你弱一些的同事，會有更多的感動，而那些能力強的同事，則會認為你善於進取，便會樂於關照並提攜你。我們也常常會看到這樣的反例，有些人能力強，可在單位裏，自視甚高，不買那些老同事的賬，弄得老同事很反感，而這些老同事畢竟根基深厚，方方麵麵都會考慮他們的意見，結果關鍵時候你會因此受挫，這不能不引起我們的重視。

(13)對新同事提供善意的幫助

新到的同事對手頭的工作還不熟悉，當然很想得到大家的指點，但是，凸有怯意，不好意思向人請教，這時，我們最好主動去關心幫助他們，在他們最需要得到幫助之時，伸出援助之手，往往會讓他們銘記終生，打心眼裏深深地感激你，並且會在今後的工作中更主動地配合和幫助你，切不可自以為是，把新同事不放在眼裏，在工作中不尊重他們的意見，甚至叱責，這些態度都會傷害對方，從而對你產生惡感。

(14)用自己的性別優勢關心異性同事

人們對任何形式的性騷擾都普遍感到反感，但是如果能利用自己性別上的優勢去幫助異性同事，，則會得到他們的好感。不能否認，兩性各有各的長處，比如男性較有主意，更能承受艱苦勞累的工作，也能更理性地分析並解決問題等等；而女性呢，則顯得比較有耐心，做事細心有條理，善於安慰人等等。盡管隻是同事，並不是在家裏，但每個人也渴望得到同事們的關心和理解，若能善於發揮自己的長處，對異性同事多些關心和幫助，如男性多為女同事分擔一些她們覺得較為吃力的差事，女性多做些需要細。心的工作，多為辦公室環境的優美做些事，這些對我們來說並不難，效果卻很好，對方對你所給予的關心與支持打心眼裏感激，將你視為可以信賴的好同事。

(15)適當“讓利”，放眼將來

有一些人與同事的關係不好，是因為過於計較自己的利益，老是爭求種種的“好處”，時間長了難免惹起同事們的反感，無法得到大家的尊重，而且他們總在有意或無意之中傷害了同事，最後使自己變得孤立。而在事實上呢，這些東西未必能帶給你多少好處，反而弄得自己身心疲憊，並失去了良好的人際關係，可謂是得不償失。如果對那些細小的，不大影響自己前程的好處，多一些謙讓，比如單位裏分東西不夠時少分些，一些榮譽稱號多讓給即將退休的老同事等等，再比如與其他人共同分享一筆獎金或是一項殊榮等等，這種豁達的處世態度無疑會贏得人們的好感，也會增添你的人格魅力，會帶來更多的“回報”，俗語所說的“吃小虧占大便宜”從一定程度上說明了這個道理。

(16)讓樂觀和幽默使自己變得可愛

如果我們從事的是單調乏味或是較為艱苦的工作，千萬不要讓自己變得灰心喪氣，更不可與其他同事在一起怨聲歎氣，而要保持樂觀的心境，讓自己變得幽默起來，如果是在條件好的單位裏，那更應該如此。因為樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍，並且有助於你自己和他人變得輕鬆，消除了工作中的勞累，那麽，在大家的眼裏你的形象就會變得可愛，容易讓人親近。當然，我們要注意把握分寸，分清場合，否則會討人嫌。

隻要你以真誠的態度注意從以上幾個方麵去努力實踐，同時在工作時保持做人的正義感，那麽做個讓人喜歡的好同事，得到一個好人緣並不難。