前言

如果說管理是樹木，那麽製度就是滋養萬物的土壤。隻有肥沃的土壤，才會培育茂盛的植物；隻有健全完善合理的製度，才能使企業實現規範有效的管理。製度是管理最有力的保障和支持。隻有不斷完善的製度，才能讓管理走向規範化，才能讓管理者從繁瑣的事務中解放出來，才能為領導和員工提供最大的創造空間。在當今這個日新月異的時代，企業的內外環境在一刻不停地發生著變化，如：市場的環境在變，客戶的需求在變，競爭對手在變，企業內部環境每天也都在變，員工自身也在變……一切都在變。

一個持續變化的企業組織。必然要求其組織規則跟著變。因此，企業的規章製度必須不斷改變。即不斷地修訂、補充、完善。通過製度不斷地建立和健全，企業才能持續適應變化了的客觀環境。否則企業組織就有可能無法適應日新月異的環境變化，很快被淘汰。

成功的組織，在實施管理方麵都有一個共同的特征：靠人不如靠製度。“木受繩則直，金就礪則利”。工作開展的好壞，團隊有無戰鬥力、凝聚力，能否做到政令暢通、令行禁止，關鍵取決於是否有完善的製度，以及製度執行得如何。

本書旨在讓更多的管理者了解和使用製度這個最基本的也是最重要的管理工具，使各種組織真正實現“把人管好、把事理順”，從而讓自己的組織更好更快地發展。

與其他同類書籍不同的是，本書沒有摘抄那些現成的管理製度和條文，而是希望通過本書，能讓讀者擁有一種製度管理的理念，掌握一套製定和執行製度的方法。