管企業,該怎麽管
幾乎所有的老板都想做到放手、鬆手,企圖用一套合理的製度去代替自己,用合理的係統去維係企業的運轉,這樣就可以一直循環下去。所以前些年冒出很多總裁班和管理培訓班,各種理論都出來了,但最後都不了了之,為什麽呢?歸根結底,無論企業采用多麽先進的管理製度,最終這些條條框框和規則都不實用。製度無法框定人,最後還是需要老板事必躬親,逐一解決問題,所以老板始終脫不開身。
對企業來說,企圖用一套理想的製度來維護企業的運轉,永遠都是一個最美好的幻想。企業的老板必須要強勢。
根本原因是什麽呢?
讀完下麵這些客觀事實,一切都豁然開朗了。
一是,即便是基層員工,如果條件允許,人人都想做高管,人人都想做老板,但其實絕大多數人的格局和能力是做不了老板的。很多員工憤憤不平,並不是因為他們看到了企業的係統性問題,而是因為他們覺得憑什麽自己不可以做高管、做老板。
很多基層員工往往斤斤計較,他們不會關注公司的宏觀規劃和戰略藍圖,隻會對眼前的小利益趨之若鶩。很多員工都有自己的小算盤,都有自己的個性,有各種想法和欲望。更可怕的是,有些人一旦成為管理者,甚至會變本加厲地壓迫其他人。
很多員工都趨向於使自己的利益最大化。大家都想創業自己當老板,有些人去上班的目的就是借助公司的平台,為自己積累社交關係和資源,比如資源渠道、客戶,然後機會成熟的時候就去創業了,有的甚至還會拉上公司其他同事。
二是,很多企業存在這樣的問題:在老板與員工之間是沒有信任度的。老板永遠隻會相信親人,關鍵位置都會留給親人,比如讓夫人當財務(管錢的),讓親戚做采購(花錢的)。不是本家族的人是進不了核心圈層的,這樣的企業最後往往都會做成家族企業,造成“圈子”比努力重要,血緣比“圈子”重要的現象。
這種公司的管理不是靠製度和係統,而是靠人。
由於人太聰明,所以很多企業管理的要點是對人的管理,懂人性比懂商業重要。所有的問題最後都會被歸結到人的問題。無論人能力多強,多善於做事,如果不懂做人的道理,照樣會一敗塗地。
對於員工來說,十次做事上的成功,也無法掩蓋一次做人的失敗。把事做好的同時,還要求能協調上級和下級的關係,同時又不被人排擠。
所以我們就明白了很多企業在管理上有這樣的缺陷:基層員工要想往上升職,最核心的往往不是看工作能力,而是看是否善於通過犧牲小利益收獲大價值,懂得舍小而取大。當然,有時會做人比會做事更討巧。
現實中,很多員工把智慧的20%放在做事上,另外的80%都放在做人上。這樣一來,這些企業內耗就特別大,因為大家既要把表麵文章做足,又得在私下裏互相提防。
老板也隻能拿出20%的智慧去做事,剩餘80%的智慧都會用在解決內耗上,所以他們往往比較心累。他們除了開拓市場之外,必須把大量精力放在對人的治理和管理上。治人永遠是第一位的。
在企業裏,大家表麵上客客氣氣,恭恭敬敬,私下其實有一套利益機製在掌握著人的各種行為。隻要公司能賺到錢,能讓大家分到錢,所有的問題都不是大問題,都可以解決和商量。而一旦公司賺不到錢,不能讓大家分到錢,沒有問題也會生出各種問題。所以公司的核心價值在於幫大家形成一個利益共同體。
企業做到一定程度,就是靠品牌、影響力、渠道、流量、團隊等去賺錢,但是派係鬥爭是很多大企業繞不過去的,高層管理者靠路線,中層管理者靠“站隊”,基層員工靠喊口號。結果公司核心不再是做業績,而是互相“鬥智鬥勇”。這樣很多龐大的企業最後都沒落了。
小企業(初創企業)的核心在做事,主要看老板個人能力;而大企業的核心在管人,把人管理好就是最大的成功,也是一切工作的重中之重。
大企業老板必須建立強大的企業文化,用強大而統一的文化去管理和塑造人,把員工從“千人千麵”變成“千人一麵”,把大家的能量撚成一股合力向前衝,一起實現目標,這也就要求企業老板要強勢。
企業發展到了比較大的規模,就會出現瓶頸。解決瓶頸的最好辦法就是結構重組,從而形成更與時俱進的商業模式。
企業升級時一定會形成兩派對立:保守派和創新派。新興力量和傳統力量的鬥爭是所有事物進步時無法避免的。
綜觀以上這些,我有三個結論:
老板的魄力、眼光和格局很重要。如果企業沒有一個非常強有力的老板,必定是一盤散沙。
企業必須有一套強有力的決策執行機製,用俗話說就是:指哪打哪。老板要擁有絕對權威,快速、集中地執行決策。
人的平庸,從來就不是社會進步的最大障礙,過於聰明和自私才是。