2.引發故事的導火線:“我為什麽會在這兒?”

任何一種溝通都是有意圖、有目的的,沒有人會平白無故地與人交流,鑒於人們與生俱來的警惕心,每個人幾乎都會對他人的溝通行為產生懷疑,因此談話者必須講述一個故事,並在故事中詳細記錄自己的動機和目的。

試圖隱藏自己的意圖通常是比較愚蠢的做法,因為一旦人們準備說服其他人或者企圖勸說其他人做某事、相信某一件事,或者接受某種理念時,必然會露出痕跡,因此開誠布公地展示自己的想法非常重要。

當一個人出現在監獄中,並且告訴眾人自己在15歲之前曾經因為多次偷竊而在少年勞改所服刑3個月的經曆,他曾認為自己這一輩子都不可能翻身時,最終卻依靠強大的毅力改邪歸正,並重新找回自我。

聽到這個故事,大家自然會明白,講故事的人是勸說在場的聽眾不要放棄自己,不要低估了自己的能量,無論在什麽情況下都不要對自己失去信心。

當一個人講述自己過去一直都在尋找好的投資項目,其中有好多項目本來完全可以獲得成功,可是因為沒有資金才導致項目擱淺,如今,這裏有一個非常好的項目,他正想辦法尋找合夥人一起投資經營這個項目。那麽他的意思非常明顯,就是希望在場的人可以共同投資這個新項目。

以上兩個人都有自己的打算,無論是為了幫助別人,還是為自己謀利,這些展示動機的方式都是可取的,他們並沒有做任何隱瞞,而且這些故事為他們贏得了最基本的信任。這些有關動機的故事,可以理解為“我為什麽而來?”或者“我為什麽會在這兒?”,其目的就是告訴其他人“我準備做什麽”或者“我能帶來什麽”。

誠實很重要,而故事會讓人感受到這一份真誠。如果人們不懂得講述類似的故事,那麽就等於隱藏了自己出現在這兒的目的,至少人們不太容易相信他所說的。

一家公司的老總準備收購其他公司,而大量的資本將會成為公司的負擔,在討論是否要收購其他公司的內部會議上,如果老總對其他員工說:“這是一個很好的收購項目,將會給你們帶來很多好處。”

員工們會因為這些話而感到激動,甚至對老總感恩戴德嗎?員工會為這個項目鼓掌嗎?恐怕不會,因為老總的話明顯就是敷衍了事,至少員工不可能從這句話中獲得任何有效的信息,他們找不到任何與自身利益相關的線索。

在很多時候,人們之所以會遭到他人的指責和反抗,就是因為對自己的動機有所隱瞞,他們似乎害怕自己說出真相後被人拒絕,卻不知道欺騙與不誠實造成的傷害往往要更深一些。這是一種不尊重他人的行為,或者認為別人太傻,或者認為別人不值得知道真相,其結果都會導致個人形象受損。

如果準備同其他人講述一個故事,那麽這個故事最好能夠真實地說明“我為什麽會在這兒”,詳述自己所要做的事以及自己要達到的目的,這並不是一件不道德的事情,即便你的動機是謀求私利,最好還是講述一個真實的故事,選擇將真相告訴其他人。

一個人放棄了城市裏的工作,準備去西部山區支教,而工資甚至還不到城裏那份工作的五分之一。這個時候,這個人可以說出自己的動機:“希望幫助更多的孩子保留獲得知識的權利。”為了強化這個理念,他可以講述一些“失去教育帶來貧困”的案例,或者講述自己遇到的那些渴望讀書而失去讀書機會的孩子的生活經曆。這些故事可以準確地傳達他的愛心和崇高的想法,並傳達一種理念:大家都應該去支教。

支教或許是為了單純的公益活動,即便如此,任何一個行動都有動機,這個動機往往關乎個人的利益需求,因此通過故事直接告訴別人自己想要做什麽,想要獲得什麽,自己能夠做什麽時,通常會引起聽眾的關注,他們所在乎的不僅僅是“這些故事是否足夠誠實”,還在於這些故事背後所蘊藏的機會和利益。畢竟當一個人在講述自己是一個怎樣的人,以及自己做某件事的目的時,聽眾最想要知道的事,恐怕是這些故事究竟能夠給他們帶來什麽好處和利益。

就像前麵那兩個案例一樣,在監獄發表演說的人,既表明了自己的身份,也闡述了此行的目的,但對於監獄裏的聽眾來說,他們真正關心的是這些故事究竟能夠給自己帶來什麽實惠的幫助,講故事的人究竟會給自己帶來何種好處,是不是真的能夠給予他們很大的鼓勵呢?因此,講故事的人還需要為所有敢於改邪歸正、找回自己的人設定一個美好的藍圖,要讓他們對美好的未來充滿強烈的追求。

同樣的,在提倡大家積極投資的時候,他的動機是掙錢,可是為了吸引其他投資者的關注,倡議者必須要講述一個有關利益分配的故事,即這個項目可以為其他投資者帶來什麽,可以幫助投資者獲得多少財富。

簡單來說,從“我是誰”的故事,到“我為什麽會在這兒”的故事,往往會引出“願景”的問題,為了再度吸引聽眾,講故事的人往往需要講述有關“願景”的故事。