投入更多的感情,才能打動人心
有個慈善家多年來一直在努力解決留守兒童上學接送的問題,所以他打算尋找一些社會學家以及慈善企業家共同打造一個有關兒童校車的慈善計劃。可是在尋求幫助的過程中,慈善家一直都四處碰壁,每次當他談論起這個計劃的時候,其他人就覺得這個計劃缺乏實用性,這讓他覺得非常苦惱。
妻子建議他發表一個動情的演說,這樣或許效果會更好一些。很快他舉辦了一個慈善演說活動,並在台上動情地講述了自己的遭遇:
“2015年的時候,我收到了一封山區孩子的來信,他在信中一直都在強調‘我不想上學’這句話,我後來問他為什麽不想上學,畢竟每個孩子都會待在學校裏,他在回信中反問了一句:‘其他孩子都有爸爸媽媽接送,為什麽我就沒有呢?’
“為什麽爸爸媽媽不去接送孩子呢?我不知道這是為什麽,這是成人世界的法則,生活、工作、家庭責任、金錢、欲望,或者隻是單純而卑微地活著,沒人能說清楚。我沒有回答他的話,隻是突然想起了發生在女兒身上的一件事。有一次,我因為開會而忘了去幼兒園接她,結果她在學校門口足足等了兩個半小時,我後來見到她時,她非常委屈地哭了:‘爸爸,如果我被壞叔叔拐走了,你不就再也見不到我了。’
“這是我唯一的一次遲到,但讓我懊悔不已,而更讓我感到擔心的是,很多孩子每天都在麵臨這樣的困境,尤其是一些交通不便的偏遠山區,他們的孩子是如何上學和放學的呢?對於那些留守兒童來說,情況可能遠遠要比我們想象的更加嚴峻。”
當他在廣場上發表完演說之後,很多企業家主動找到了這個慈善家,然後大家在一起擬訂了更為詳細的校車捐贈計劃。
情感一直都是社交活動中最重要的元素之一,它可以展示更加豐富的人物情感,可以豐富人物的形象,可以讓相關的話題和事件變得魅力十足,可以讓整個對話充滿人性化的色彩。而最根本的原因在於,每一個人都是情感的混合體,每一個人都有著豐富的情感體驗,因此情感本身就是最好的社交催化劑,相比於單純的利益,或者隻是簡單的角色關係,情感在社交中起到的作用更為獨特。
在生活中,人們的交往常常都是點頭之誼,就是因為情感上的聯係不充分,平時隻是虛情假意客套幾句話,這樣的交流往往缺乏情感基礎,因此彼此之間的關係難以有實質性的進展。相比於單純地提出社交請求,或者直接進行溝通,融入更多情感元素可以讓整個談話變得更具吸引力。這些感情的表達不一定就是煽動力,一些平實的語言同樣具有真摯的感情,一些簡單的對白中同樣可以表達出誠意。
比如在提出請求時,有些人可能會直接表達自己的想法,“幫我拿一下那個遙控”,或者直接會說“把遙控拿過來一下”,這些話中缺乏誠意和情感,有的隻是生硬的表態,對方往往會表現得無動於衷。
“麻煩你幫我拿一下遙控,謝謝”——這句話比較禮貌,但有時候也會顯得有些老套,畢竟別人還沒有想過要換台,沒有想過將遙控交給別人,提前說謝謝可能會讓對方感到尷尬而承受一定的壓力。
“如果不介意的話,可以幫我拿一下遙控嗎?我想換一個頻道,不知道可不可以”——這句話給了對方一定的選擇權,對方往往會比較舒適,而且也能感覺到請求者謙虛禮貌的態度。
不同的表達方式往往會產生不同的功效,對彼此之間的交流產生影響,通常情況下,當人們在請求時給予對方更多選擇的權利時,雙方的溝通會變得更加順暢和深入。
甲:“如果不介意的話,可以幫我拿一下遙控嗎?”
乙:“好吧,你難道不喜歡看這個頻道嗎?你一般喜歡收看什麽節目?”
甲:“我喜歡科教頻道,類似於大自然和科技類型的知識類節目,我都非常喜歡。”
乙:“那的確很有趣,過去我也喜歡看這些,當然現在我更喜歡體育頻道。”
甲:“看來你平時一定是個體育迷或者運動達人,如果我丈夫在的話,你們一定可以聊到一塊去,他是一位資深的足球迷和籃球迷。”
……
雖然隻是簡單的一句請求,但是感情投入的多少也會影響最終的結果,而在這一方麵女性所做的要好於男性。盡管通常人們都認為男人是社交的主力軍,但實際上女人在社交中具有一些天然的優勢,其中一項就是情感細膩,相比於男性,女性在社交中的情感更加豐富,這也使得她們具備出色的溝通技巧。有人做過實驗,分別讓同等數量的男性和女性與陌生人進行交往,包括提出請求、相互閑聊以及進行談判,結果女性社交的成功率高於男性,他們所花費的時間也少於男性。人們在麵對女性的時候,通常都願意說得更多、更深入一些,在挖掘社交深度方麵,女性具有更多的優勢,更善於引導別人說出一些隱藏的信息。
因此,喜歡參加社交活動的人一定要注意自身情感的表達,一定要注意提升情感釋放的方式和技巧,盡量讓自己變成一個感情豐富、人情味十足的人,這樣才能在交流中吸引他人的關注,並且慢慢感染和打動他人。