第二部分

實戰:銷售技巧中的左右腦博弈第二章左右腦聯合,用人脈拿下訂單案例4學會變通,讓簽單障礙變橋梁

陳成是推銷水泥用球磨機的業務員。他認為某市是個水泥廠集中的地區,對球磨機的需求肯定不小,於是便打點行裝過去了。

通過走訪,陳成了解到,不久之前,有一家外資企業在此剛剛開業,他們的懸窯生產線采用了世界上最先進的技術,其球磨機對鑄球料的質量要求極高。如果能和這家大企業建立購銷關係,該地區其他小廠肯定會紛紛效仿。

做好準備後,陳成就去登門拜訪了。沒想到剛到大門口,他就被門衛非常客氣地擋在了外麵。

跑了上千公裏路,結果連人家的廠門也沒有進去,陳成當然很不甘心。他想,阻攔自己的是誰呢?是門衛。於是,他在門衛身上下起了功夫。

陳成使盡了各種方法,門衛就是不願意放他進去。門衛說:“我不會違反規定讓你進去的!你要搞清楚,我好不容易才得到這份工作,請你不要給我添亂了!”

陳成見正麵請求沒有見效,就轉換策略與門衛聊起了家常。門衛開始不願意與他多說話,後來見他比較真誠,就愛搭不理地應付了幾句。

到了後來,兩人竟然聊得很投機,陳成對門衛說:“大哥,我這份工作來得也不容易啊!這次我跑了上千多公裏路來到這裏,如果連你們的廠門都進不去的話,我的飯碗可能會保不住。但我知道您也不容易,就不難為您了,我打算明天就回去,以後記得常聯係啊!”

門衛聽了這番話頗有感觸,悄悄告訴他:“總經理每天早上8點準時進廠,如果你有膽量,就堵住他的車。記住,他乘坐的是一輛白色寶馬,我隻能幫你這麽多了。”

得到這個消息,陳成喜不自禁。第二天天剛蒙蒙亮,他就來到廠外等候,並順利見到了總經理。經過一番艱苦的談判,廠方訂了一大批貨。

案例分析:

對於那些上門做業務的推銷員而言,門衛、秘書等接待人員往往會成為他們接觸負責人的最大障礙。因此,推銷員首先應取得這些人的認可,才有可能達到簽單的目的。這個案例就是推銷員運用右腦策略感動門衛,最後成功簽單的經典案例。

在案例中,推銷員陳成為了拿下大客戶而登門拜訪,但卻始終過不了門衛這一關,無論他怎樣請求都無濟於事。門衛不放推銷員進去是在履行自己的職責,也就是說此時的門衛正在使用左腦思考。因此,推銷員要想進入公司,就必須改變策略,讓門衛放棄使用左腦。

陳成不愧是一個左右腦推銷的高手,他及時轉變了策略,與門衛聊起了家常,這是一個典型的右腦策略。兩人越聊越投機,最後陳成說:“大哥,我這份工作來的也不容易啊!……以後記得常聯係啊!”這些話同樣直接作用於門衛的右腦,尤其是“大哥”這個非正式的稱呼更是拉近了兩人的距離,獲得了對方進一步的好感。最終,右腦策略取得了成功,門衛徹底放棄了左腦的理性思考,向他透露了總經理的信息,陳成最終見到了總經理,並成功簽約。

因此,推銷員遭到接待人員的拒絕時,千萬不要灰心,而是要積極發揮自己的右腦實力,與他們搞好關係,一旦獲得了接待人員的認可,就可以變障礙為橋梁,順利達到目的。