隻意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃

不論是在職場還是在生活中,熱情幫助別人,對別人的困難有求必應,肯定有助於建立融洽的人際關係。但經常會發生這樣的事,即別人求助於你的恰恰是令你感到為難的事。幫忙吧,自己確實有難處;不幫忙吧,又怕人家說你的閑話。還有的時候,你必須對別人的提問進行回答,一般說來,肯定的、合乎對方期望的回答往往能使提問者感到愉快,而否定的回答,尤其是直截了當地說“不”,則會使提問者感到失望和尷尬。由此可見,說“不”需要很大的勇氣。

拒絕是一門藝術、一門學問,能體現一個人的綜合素養。當別人對你有所求而你又辦不到,不得已要拒絕的時候,最好用婉言拒絕的方式。與直接拒絕相比,婉言拒絕更容易被人接受。因為它在更大程度上顧全了被拒絕者的顏麵。

“國民勵誌女作家”咪蒙在教大家如何高情商地好好說話的文章中,就提到了“包裝”拒絕的一個絕招——拒絕別人,可以先自責。

比如很多人找我約稿,我就會說“我人品特別差,是個超級拖延狂,經常放鴿子。我對你最負責任的做法,就是不接這個稿子,真的,請諒解”。別人隻好說“好吧,那以後有機會再合作”。

在對方提出請求後,不要馬上回答,而是先講一些理由誘使對方自我否定,自動放棄原來提出的請求,以減少對方遭到拒絕後的不快。咪蒙的這一拒絕方法確實方便好用,值得我們每一個人借鑒。

兩個打工的老鄉找到在城裏工作的李芳,訴說打工的艱難,一再強調賓館住不起,租房又沒有合適的,言外之意是要借宿。李芳聽後馬上帶著愁悶的神情暗示說:“是啊,城裏比不了咱們鄉下,住房可緊了。就拿我來說吧,這麽兩間耳朵大的房子,住著三代人,我那上高中的兒子,晚上隻得睡沙發。你們大老遠地來看我,本該留你們在我家好好地住上幾天,可是現實條件卻不允許啊。”兩位老鄉聽後,就非常知趣地走了。

拒絕別人,如果處理得不好,很容易影響彼此的關係,所以拒絕別人的時候最好繞個彎說出你的“不”。人都是有自尊心的,一個人有求於別人時,心裏難免會惴惴不安,如果你一開口就說“不行”,勢必會傷害對方的自尊心,引起對方強烈的反感。如果不明說但話語中讓他感覺到“不”的意思,從而委婉地拒絕對方,就能夠收到良好的效果。所以,掌握好說“不”的分寸和技巧就顯得很有必要。

◎通過幽默的話拒絕別人

在拒絕別人的時候加入一些幽默,不僅不會讓對方感到難堪,而且你自己心裏也不會有太多的壓力和內疚。

◎借故推托

例如,一位同事想請你到他家吃飯,以便求你幫個忙,你不便直接說“不”,就可找個理由推辭。你可以說家裏有事不能去。這時,別人一般就會明白你的意思了。

◎用答非所問的方式,婉拒對方的建議

例如,一位朋友邀請你星期天去看電影,你不想去時可以回複他說:“劃船也不錯,咱們去公園劃船吧。”這樣一來,對方一聽就知道你不想答應他的邀請。

◎拖延回答

例如,一位老鄉對你說:“你今晚到我這來玩吧!”你不想去時可以說:“今天恐怕不行了,改天我一定會去的。”這樣的話聽起來比“沒空,去不了”的回答,更易於被對方接受。至於下次什麽時候來,其實也並沒說清楚。

◎先揚後抑

對於別人的一些想法和要求,你可以先找出其中你同意的部分加以肯定,然後再表達你的反對意見。這樣既不會傷害對方的感情,也將自己的想法表達了出來。