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管理方法:100年來最具影響力的28個經典法則
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1 歸因理論
大部分人認為,對人們的行為進行預測和解釋是非常困難和不現實的,但我想告訴大家的是,當你掌握了一定的方法(如歸因理論)之後,預測和解釋人們的行為就變得不再困難。
——凱利(美國社會心理學家)
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