正視憂慮並解決之
我們都是由於不能實現既定的目標而無法控製自己，總是局限在一個令人難以忍受的小圈子裏，才會讓我們精神崩潰和生活窘迫。
前麵提到的維奇·卡貝爾的戰勝憂慮的萬能公式，是不是可以解決你所有的憂慮呢？不，當然不能。
那麽當你麵對憂慮時，該怎麽辦呢？答案是——我們一定要學會下麵三個分析問題的基本步驟，並用它們來解決各種不同的難題。
這三個步驟分別是：
第一步：要看清事實。
第二步：細致地分析事實。
第三步：得出結果，作出決定，然後理智地實施行動計劃。
這是偉大的哲學家亞裏士多德教給我們的寶貴思想，也是他親自實踐過的思維模式。如果我們想解決那些壓迫我們、讓我們寢食難安的、使我們成天像生活在地獄中的問題，那我們就必須應用這些方法。
我們先來看看第一步：要看清事實。為什麽說看清事實如此重要呢？因為除非我們看清楚事實，否則就無法很理智地解決問題。如果沒有看清事實，我們就隻能在混亂中摸索。這是我自己研究出來的嗎？不，這是已故的哥倫比亞大學哥倫比亞學院院長赫伯特·霍基斯所說的。他曾幫助過20萬中學生解決他們憂慮的問題。
他告訴我：“導致憂慮的主要原因是混亂。比如，如果我有一個問題必須在下周二以前解決，那麽在下周二之前，我根本不會去試著作出什麽決定。在這段時間裏，我將集中精力去搜集有關這個問題的所有事實。我不會發愁，不會為這個問題而難過，更不會失眠，我隻是全心全意地搜集所有的事實。等快到星期二的時候，如果我已經看清了所有的事實，一般說來，問題就很容易解決了。”
我問霍基斯院長，這是不是表明他可以完全脫離憂慮了？
“是的，”他說，“我想我可以如實地說，我現在的生活完全沒有任何憂慮。我發現，假如一個人能夠把他所有憂慮的時間都用在以一種很超然、很客觀的態度去尋找事實的話，那麽他的憂慮就會在知識的光芒下消失得無影無蹤。”
不過，我們大多數人會如何做呢？如果我們要考慮事實——愛迪生曾鄭重其事地說：“一個人為了避免花時間去思想，往往會用各種手段。”也就是說我們通常會像獵狗那樣，去找尋那些我們已經想到的，而忽略了其他的一切。我們隻需要那些適合我們行動的事實，那些隻適合我們的如意算盤、適合我們原有偏見的事實。
“一切和我們的個人欲望相符合的，看來都是真理，而其他的一切隻會使我們感到憤怒。”正如安德烈·馬羅斯所說的這句話。
難怪我們會認為要得到我們問題的答案是如此艱難。這好比我們一直假定2加2等於5，而這不是連一道二年級的算術題都不會做了嗎？可實際上，世界上就有許多人堅持認為2加2等於5——或者是等於500——以至於弄得自己和別人的日子都很不好過。
我們對此該如何是好呢？我們應該將感情因素排除於思想之外，就如霍基斯院長所說的，我們必須以一種“超然、客觀”的態度來看清事實。
當我們憂慮時，要做到這一點並非是一件簡單的事。因為當我們憂慮時，往往會情緒激動。不過，我還是找到了兩個辦法，它們有助於我們像旁觀者一樣以很清晰客觀的態度看清一切事實：
首先，在搜集各種事實時，我假裝不是在為自己搜集的，而是在為別人做這件事，這樣使我可以保持冷靜而超然的態度，也可以幫助自己控製情緒。
其次，在搜集造成各種憂慮的事實時，我有時候還要將自己假設成對方的律師，也就是說，我也要搜集一些對自己不利的事實——那些有損我的希望以及我所不願意麵對的事實。然後，我會把兩方麵的所有事實都寫下來。這時，我通常會發現真理就存在於這兩個極端中間。
如果不事先看清楚事實的話，你、我、愛因斯坦，甚至連美國最高法院，也無法對任何問題作出聰明的決定，這就是我要說明的要點。愛迪生就很清楚這一點，在他死後遺留下來的2500本筆記中，記滿了有關他麵臨的各種問題的事實。
因此，看清事實就是解決我們困難的第一個辦法。讓我們仿效霍基斯院長的方法吧，在沒有以客觀態度搜集所有的事實之前，不要去想怎樣解決問題。
不過假如對事實不加以分析和解釋，就算是把全世界所有的事實都搜集起來，對我們也沒有絲毫的幫助。
據我的經驗，如果先把所有的事實都寫下來然後再進行分析，事情就會變得容易很多。事實上，隻要在紙上記下各種事實，把我們的問題清楚地寫出來，就有可能幫助我們做出一個很合理的決定。這正如查爾斯·吉特林所說的：“隻要能把問題講清楚，就已經解決了一半問題。”
對於這種方法的效果如何，讓我用實例來告訴你吧，中國有句古話叫“百聞不如一見”。我要告訴你一個人是怎樣把我們上麵所說的那些真正付諸行動的。
就以蓋倫·李克菲的事情來說吧——我認識他好幾年了，他在遠東地區是一個非常成功的美國商人。1942年，日軍侵入上海時，李克菲先生正在中國。下麵就是他來我家做客時給我講述的故事：
“轟炸珍珠港之後不久，日軍又占領了上海，當時我是上海亞洲人壽保險公司的經理。他們派來了一個所謂的‘軍方清算員’（實際上他是一位海軍上將），命令我協助他清算我們的財產。這種事，我毫無辦法，要麽就跟他們合作，要麽就是死路一條。
“因為我已經無路可走，所以我隻好遵命行事。不過，有一筆大約75萬美元的保險費，我沒有填寫在清單上。我之所以不填進去，是因為這筆錢屬於我們香港的公司，而與上海公司的資產無關。不過我還是擔心萬一日本人發現了這件事，可能會對我非常不利。他們果然很快就發現了。
“當他們發現時，恰巧我不在辦公室，我的會計部主任則正好在場。他告訴我，那位日本海軍上將當時就大發雷霆，還拍著桌子大罵我是強盜和叛徒，還說我侮辱了日本人。我知道他說這些話是什麽意思，我猜想我很有可能會被他們關進憲兵隊去。
“憲兵隊也就是日本秘密警察的行刑室。我有幾個朋友情願自殺，也不願被送到那個地方去。我還有一些朋友在那裏被審問了10天，受盡了各種苦刑後死在那個地方。而我現在也可能要被關進憲兵隊了。
“在那種情況下，我該怎麽辦呢？我是在星期天下午得知這個消息的，我想我當時應該嚇得要命。如果我找不到解決問題的方法，我一定會被嚇死的。多年來，每當我擔心時，總會坐在我的打字機前，打出以下兩個問題以及問題的答案：
一、我擔心的事情是什麽？
二、我該怎麽辦？
“此前，我都不把答案寫下來，隻是在心裏回答這兩個問題。不過多年前我就不再那樣做了。我發現同時把問題和答案都寫下來，能夠使我的思路變得更清晰。因此，在那個星期天的下午，我直接回到我在上海基督教青年會的房間，取出打字機，打下了下麵的內容：
一、我擔心的事情是什麽？
我擔心明天早上會被關進憲兵隊裏。
二、我該怎麽辦？
“我用幾個小時來思考這個問題，寫下了4種我可能采取的行動，以及每一種行動可能帶來的後果。
“我可以試著向那位日本海軍上將解釋。可是他不會說英文，若是我找翻譯對他解釋，很可能惹惱他，那樣我就隻有死路一條了。因為他是個非常殘酷的人，我寧願被關進憲兵隊裏，也不願和他去解釋這件事。
“我可以逃走。可這又怎麽可能呢，因為他們時刻都在監視著我。我從基督教青年會搬出、搬進都要登記，如果我想逃走，很可能會被他們抓住槍斃。
“我也可以留在房間裏，不再上班。但如果我這樣做的話，那位日本海軍上將肯定會起疑心，他也許會派人來抓我，根本不給我任何解釋的機會，直接把我關進憲兵隊裏。
“我可以在星期一早上照常去公司上班。如果我這樣做，那位日本海軍上將很可能正在忙著，而忘掉了我的事情。而且就算他想到了，也可能已經冷靜下來，不再來找我的麻煩。如果是這樣的話，我就沒有麻煩了。甚至即使他還來找我，我仍然有機會向他解釋，所以我應該和平常一樣，在星期一早上去辦公室，就好像什麽都沒有發生過。
“等我把所有事情都想過之後，我決定采取第四個計劃——一如既往地在星期一早上照常去上班。之後，我大大地鬆了一口氣。
“第二天早上我走進辦公室時，那位日本海軍上將坐在那裏，嘴裏叼著香煙，像平常一樣看了我一眼，但什麽話都沒說。6個星期之後——謝天謝地，他被調回東京去了，我的憂慮也就此宣告結束！
“就像我前麵所說過的，我之所以能保全性命，大概就是因為我在那個星期天下午寫出了各種不同的情況，以及每一個步驟可能帶來的後果，然後很冷靜地作出決定。如果我不那樣做的話，我可能會思想混亂，或者是猶豫不決，以至於在緊要關頭出現差錯。如果我沒有分析我的問題並做出決定，那我整個星期天下午就會心亂如麻，那天晚上也睡不著覺，星期一早上上班時，也很可能表現得滿麵驚慌——僅此一點，就會使那位日本海軍上將起疑心，而使他采取進一步的行動。
“以後，無數的經驗證明逐漸做出決定，的確有非常大的幫助。我們都是由於不能實現既定的目標而無法控製自己，總是局限在一個令人難以忍受的小圈子裏，才會讓我們精神崩潰和生活窘迫。我發現，一旦堅定地作出某種決定之後，50%的憂慮都會消失，在我按照決定去做之後還可以消失40%。”
這也就是說，采取以下4個步驟，通常我們90%的憂慮就會被消除：
第一，清楚地寫下你所擔心的到底是什麽。
第二，寫下可以怎麽辦。
第三，決定該怎麽辦。
第四，立即就按照決定去實行。
蓋倫·李克菲先生現在已經成為亞洲最重要的幾位美國商人之一，他很誠懇地告訴我，他的成功應歸功於這種分析憂慮，並敢於正視憂慮的方法。
威廉·詹姆斯說：“一旦做出決定，當天就要付諸實踐，同時不要理會責任問題，也不要關心產生什麽樣的後果。”他的意思是說一旦你以事實為基礎，並做出了一個謹慎的決定，就需要付諸行動，而不是停下來再重新考慮，要毫不遲疑，不要懷疑自己，否則隻會引起其他的懷疑，不要一直回頭看。
我曾詢問一位奧克拉荷馬州最成功的石油商人懷特·菲利浦，想知道他是如何把決心付諸行動的。他回答說：“我發現，如果在超過某種限度之後，還一直不停地思考問題的話，一定會造成混亂和憂慮。當調查和思考過度對我們有害的時候，也就是我們應該下定決心、付諸行動、不再回頭的時候了。”
那麽，你何不馬上運用蓋倫·李克菲的方法來解決你的憂慮呢？下麵就是：
第一，我為什麽而擔憂？
第二，我該怎麽辦？
第三，我決定如何去做？
第四，我何時開始做？