引言

離開華為有些日子了,一直都記得曾經在華為拚搏的那些歲月。作為一名一畢業就進入華為的華為文化傳承者,為了曾經奮鬥過的華為,也為今天眾多借鑒華為的企業,漁夫始終覺得應該寫點什麽,以此幫大家打開了解華為的一扇窗戶。

華為這些年來在中國的知名度迅速提升,幾乎到了家喻戶曉的程度。尤其是2010年之後,華為的廣告鋪天蓋地,其接二連三地被卷入國際政治鬥爭的局麵,更是增大了華為的曝光度。

一時間,華為迅速被媒體和流量推到台前,很多人對華為也產生了各種誤解。

首先,華為是靠手機聲名鵲起的,但華為的成名之作並非手機。進一步講,華為的核心競爭力,遠非一個手機能夠涵蓋。

所謂通信行業,大家不必把它想得多麽高深,其實從本質上說,通信隻不過是實現了人們遠距離溝通的需求,這也正貼合了華為那個耳熟能詳的企業願景——豐富人們的溝通與生活。隻不過,平民百姓所關心的,無非就是買一個手機,開通一個卡號,可以打電話就行。而通信業的從業者們,則必須從基礎設備端的部署開始做起,研究如何實現大家的信息交互。如此一來,我們日常肉眼所看到的通信,比如手機或者固話,隻是通信產業的冰山一角,在通信終端背後,分布著龐大的通信設備群,以及極其複雜的信息通訊網,而這些背後看不見的設備,才是電信行業需要解決的核心問題。

和我們今天看到的手機大行其道截然不同,當年的通信還是以固話為主。固話在中國經曆了接線電話、手搖電話、撥號盤電話等形態,一直到20世紀70年代,中國還流行著那種手搖的自帶幹電池電話。這樣的電話形象,一定還長久地保留在老一輩中國人的記憶中。當然,在物質極其匱乏的時代,普通老百姓可能終其一生都沒有見過當年這些所謂的高科技。

通信行業在中國的跨越式革命,發生在1982年,當年中國從國外引進了程控電話技術。所謂程控電話,就是一種用電子計算機程序控製的電話技術,華為恰恰趕上了這個時代,於1988年進入大眾的視野之中。

程控電話剛剛出現的那段日子,幾乎所有的通信設備都被外國廠家壟斷。在程控電話最初進入中國的日子裏,那些如雷貫耳的貝爾、朗訊、北電、西門子等廠家,就像是生活在雲端的仙女。普通人家要想裝一部電話,初裝費動輒就要幾千塊錢,還不能立刻安裝,需要排隊。中國電信當時也是冤大頭,自己明明是甲方,卻還得求著乙方早點發貨,早點安裝調試,作為甲方請國外廠家吃飯的事情也是屢見不鮮。

在當時通信廠家“七國八製”的混亂局麵中,由巨龍、大唐、中興、華為組成的“巨大中華”組合橫空出世,成了國內廠家挑戰外國廠家的第一梯隊。然而誰都沒有想到的是,當年排名末尾的華為,多年以後居然成了行業內的一條“鯰魚”。在華為的帶領之下,國產萬門機、國產128模交換機被連續投放到市場。獲益最大的就是中國老百姓,安裝電話的成本直線下降,程控電話從奢侈品,一舉成為國民家庭中的普通家電之一。而中國電信也長舒了一口氣,安安心心地過上了被廠家輪流侍奉的甲方生活。

以CC08這個交換機產品為契機,華為正式開始書寫自己的傳奇。此後的華為又先後將自己的觸角伸到了數通、傳輸等領域,到20世紀90年代末,一舉成為國內通信設備領域的巨頭。然而就是如此低調的一個華為,卻長期不為中國老百姓所知,漁夫至今記得當年簽約華為公司之前的情景。當時我連夜用IP電話卡給父親打了一個電話,父親語重心長地提醒我,千萬別被騙了,這樣的皮包公司南方有很多。

所以,如果今天提起華為就隻能想到手機,那隻能說明我們對華為的了解還停留在最初階段。對於想學習華為的公司來講,也千萬不要以為學習華為就是學習一個手機公司,否則,實在是一葉障目,不見泰山了。

當然,對於想學習借鑒華為的企業來講,還有一個非常嚴重的誤區。

今天眾多的中小企業,學習華為的參照物就是他們今天看到的華為。

實際上,今天的華為是一個發展多年之後的工業製成品,並非原始的那個欣欣向榮、無往不利的華為。華為在成為特大型公司之後,製定了很多規章製度,其各種工具模塊之繁多,內部電子流之複雜,內部部門間溝通之頻繁,並非一個小公司所能夠搞清楚的。麵對如此龐大的一個華為,很多小企業隻能是老虎吃天,或者盲人摸象。

最後,便宜了掛著各種名頭的谘詢公司——那些打著華為高管或華為資深HR噱頭搞起來的谘詢機構。他們用從多方渠道拷貝或者複印出來的資料,給中小企業高管進行填鴨式灌輸。

當然,也有一些中小企業直接走了“捷徑”——從華為公司直接定向挖團隊,又或者在招聘啟事中直接點名找有華為X年工作經驗的老員工加盟。然而,這樣的操作隻能批量地得到龐大的華為體係裏的零件甚至螺絲釘,結果,又是水土不服,事與願違。

那麽,錯在哪裏呢?

錯在刻舟求劍。

一句話,你學到的可能是一個“假華為”。

今天快速發展的企業所應該學習的華為,並非當下的華為,而應是那個野蠻生長期的華為。而且,最關鍵的,華為的很多文化不是寫出來給大家看的那種“文化”,否則,中國應該能複製出很多“華為”才對。華為發展到今天的成功,任正非的個人魅力首當其衝,而他在華為不同曆史發展階段的若幹“臨時起意”,往往是華為文化最精華、最接地氣的部分。這樣的曆史進程,其他公司幾乎不可複製。

當然,除了任正非的個人魅力,長期以來華為的內部股票和激勵製度,讓大批的華為骨幹員工曆經歲月蹉跎,最終沉澱在了核心團隊之中。在此過程中,那些不適應華為發展的員工,則在大浪淘沙中被淘掉了。所以到今天為止,華為的老員工帶新員工的發展模式非常成熟,這也使得華為文化薪火相傳。

這樣的獨特發展路徑,今天的企業更是無從學起。

如此一來,就非常有必要研究當年那個野蠻生長期的華為。野蠻生長期的華為,漁夫有幸親曆過。

我在本書寫的文字,就是通過一個普通員工的筆觸,寫一個特定曆史階段,野蠻生長期的特定的華為。而那些隻可意會不可言傳的現在的、曾經的華為文化,也會隨著漁夫的文字流淌,慢慢呈現在大家麵前。

簡單談談本文的寫作順序。

中國職場的很多人都在談華為文化,這裏麵有老板、HR,也有職業經理人。但是華為文化是個非常寬泛的概念,當我們用十分審慎而細致的工匠精神來研究華為文化的時候,會發現華為文化可以被細分成更多的子文化。

接下來,漁夫將會把華為文化拆分成九個部分,每個部分之下再寫子文化。這樣算下來的話,九個部分之下,還有九十四個子文化。

九個子文化,是從一個普通華為應屆新員工的視角,從入職開始到在華為內部成長,按照時間先後順序劃分的,包括管理文化、代表處文化、客戶文化、競爭文化、海外文化、幹部文化、收入文化、溝通文化,以及關係文化。前八個文化,曾在華為供職八年的漁夫,可以說是長期浸**其中的。而第九個文化,實際上隻有那些在華為待了一輩子,並且在華為內部職場上如魚得水的老員工,才更有發言權。在此,我們僅作探討。

我將按照這個認知上的時間順序,為您一一道來。