前言

一位聰明的編輯曾經告訴我們，對一本成功的教科書的任何修改都應該是熟悉和新鮮的。它應該包括大量更新的材料，也應該保留經過時間考驗的方法的精髓。我們一直在努力確保這一版本的《溝通的本質》能夠實現這些目標。

這個新版本建立在已經服務了學生和教授40多年的方法之上。通俗易懂的寫作風格基於這樣一種信念：即使是複雜的思想也可以用簡單明了的方式表達出來。各種發人深省的照片、專欄和漫畫讓主題更加有趣和引人注目。就其學術基礎而言，本書引用了1500多份資料，其中近三分之一是最新的研究成果。隨著我們持續關注傳播學領域的學術研究，這些引用的研究成果對理解溝通有著很好的幫助。研究和理論並不是為了它們本身而提出，而是為了解釋人際溝通過程在日常生活中是如何運作的。