給對方一個台階

在交際過程中，難免會遇到一些尷尬的事情，讓氣氛驟然緊張、難堪，學會給對方一個“台階”下，不僅緩和了對方的緊張心理，讓事情得以順利發展，而且還會讓彼此的關係得到進一步的增進。要達到這樣的目的，我們不妨學習使用以下的三種技巧。

1．變換談話的氣氛

在一個嚴肅的場合，在場者常常會被一兩件突發事件搞得哄堂大笑，這嚴重破壞了嚴肅場合的莊重氣氛，不利於活動的繼續推進。麵對這類突發事件，我們應當表現出較強的自製能力，盡量不受其影響，然後拿出一如正常狀態下的嚴肅態度來應付此事，使之成為正常環節中的普通一環。

第二次世界大戰期間，一位德高望重的英國將軍舉辦一次祝捷酒會。除上層人士之外，將軍還特意邀請了一批作戰勇敢的士兵，酒會熱烈隆重。沒料想一位從鄉下入伍的士兵不懂席上的規矩，捧著麵前的一碗供洗手用的水喝了，頓時引來達官貴人、夫人小姐的一片譏笑聲。那位士兵一下子麵紅耳赤，無地自容。此時，將軍慢慢地站起來，端著自己麵前的那碗洗手水，麵向全場貴賓，充滿**地說道：“我提議，為我們這些英勇殺敵、拚死為國的士兵們幹了這一碗。”言罷，一飲而盡，全場為之肅然，氣氛一下變了過來。少頃，人人均仰脖而幹。此時，士兵們已是淚流滿麵。

2．變換話題的角度

在許多情況下，麵對尷尬下不了台是因為思維框定在正常的狀態之中，這對事態的發展毫無作用。如果我們換一種角度對其尷尬的舉動做出巧妙、新穎的解釋，便可使原本的消極舉動具有了另外的內涵和價值，成為符合常理的行動。

有一次全校語文老師來聽王老師講課，校長也光臨“指導”，這下可使小王犯難了。他既怕課講得不好，又擔心有的學生回答時成績不佳，有失麵子。

課上，他重點講解了詞的感情色彩問題。在提問了兩位同學取得良好效果後，接著提問校長公子：“請你說出一個形容×××美麗的詞或句子。”

或許是課堂氣氛緊張，或許是嚴父在場，也可能兼而有之，這位公子一時為難，隻是站著。

空氣凝固。王老師和校長都現出了尷尬的臉色。很快，這位老師便恢複正常，隨機應變地講道：“好，請你坐下，同學們，B同學的答案是最完美的，他的意思是這個人的美麗是無法用文字和語言來形容的。”

聽課者都發出了會心的微笑。

3．變換對方的處境

突然間發現別人的失誤或錯誤行為，但當這些失誤或錯誤行為不會導致重大的損失出現時，我們應盡量克製自己的情緒，以平靜如常的表情和態度裝作不解對方舉動的實際意圖和現實後果，並且給對方找到一個善意的動機，變換對方的處境，讓事態的發展朝自己所希望的方向推進，以免把對方逼到窘迫的境地。

一天中午，汪老師路過學校後操場時，發現前兩天幫助搬運實驗器材的幾位同學正拿著一枚實驗室特有的凸透鏡在陽光下做“聚焦”實驗。他想：他們哪來的透鏡？難道是在搬運時趁人不備拿了一枚？實驗室正丟了一枚。是上去問個究竟，還是視而不見繞道而去？這時，一位同學發現了他，其餘的慌忙站了起來，手拿透鏡的同學顯得很不自在。汪老師從同學們慌張的神情中可以進一步判斷這透鏡的來曆。當時的空氣就像凝固了似的，一分一秒也不容拖延。汪老師快速地構思，終於想出一條處理辦法，他笑著說：“喲，這枚透鏡原來被你們找到了？”凝固的空氣開始流通起來。接著他用略帶感激的語調補充道：“昨天我到實驗室準備實驗器材，發現少了一枚透鏡，以為是搬運過程中丟失了，沿途找了好幾遍都未能找到，謝謝你們幫我找到了這枚透鏡。這樣吧，你們繼續實驗，下午還給我也不遲。”同學們輕鬆地點了點頭，空氣依舊是那麽溫暖，那麽清新。