古板的職場更需要幽默

李明是一家日用品企業的經理,以前在做組長的時候,帶領一個小團隊,還能和大家打成一片。後來做了經理,很多管理層的人都跟他說,要建立自己的威信和影響力,平時工作嚴肅點,對下屬不要太隨便。於是他也試著,就事論事地認真按程序和規則來處理工作上的事情和員工的工作。但他感覺,團隊變得死氣沉沉,不苟言笑,他想讓大家變得更加有活力一點,但是不知道如何把握活躍氣氛的尺度。李明該如何做?

其實,在工作中打破嚴肅,運用玩笑和幽默並不隻是好玩的把戲,愉快的心情和提高生產效率應該是相輔相成的。如今競爭日益激烈,企業員工麵臨超乎尋常的壓力。而運用輕鬆的氣氛來進行管理,往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名管理者的調查顯示,77%的人在員工會議上以講笑話來打破僵局;52%的人認為幽默有助於其開展業務;50%的人認為企業應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放鬆;39%的人提倡在員工中“開懷大笑”。

世界最大的零售企業沃爾瑪(Wal-Mart)的創始人山姆·沃爾頓曾向他的員工們提出一個挑戰——倘若員工們能在財政年度內實現創紀錄的利潤,那麽,他將在華爾街上跳草裙舞。結果,員工們實現了不可思議的收益,山姆先生真的穿著草裙當眾在美國金融中心跳舞。

又比如開心幽默的氣氛還可以化解在企業裁員過程中出現的各種陰鬱氣息。例如美國歐文斯纖維公司計劃解雇40%的員工。該公司專門聘請了幽默顧問,利用兩個月的時間對1600多名員工施行了幽默計劃,在公司內開展了各種幽默活動。結果,在裁員過程中沒有出現公司所擔心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇等可怕後果。

普天下的辦公室都有一個通病:隻要老板在現場,空氣瞬間凝固,令人窒息。若要談笑也隻有老板自己敢談笑。等到老板離開,空氣頓時清爽多了,歡笑聲四起,靈感時時迸發。這倒也不是下屬個個偷奸耍滑,而是背後少了一雙監視的眼睛,心情放鬆了。

其實,不論老板還是下屬,都可以在平淡無奇的工作中製造一些令人開懷的事情。

有時候,老板可以忽然幽默一下。比如,在給下屬的批複文件中畫一個笑臉,寫上一句“辛苦你了!”保證讓他銘記一生。又比如主管近來“表現”良好,在高層會議中維護同仁,為同仁爭取權益,下屬就可以在每天的工作報告中,夾著一張電腦打印的“獎狀”,並告訴他“同仁們覺得主任近來表現良好,記嘉獎一次”。拍馬屁嗎?那有什麽關係,哪個人不希望受到鼓勵?而且偶爾拍拍馬屁可以換來老板的青睞,何樂而不為?

無聊的公文中也會有好玩的事發生。有的私人機構沒有外企的待遇,卻挺喜歡學外企的樣子,每天要下屬寫工作報告、交公文。有一次,在私企工作的張美梅要報銷出差的交通費,照理老板該在主管欄簽名,可是他卻把名字簽在“司機姓名”一欄中,張美梅拿回來看了大樂:“老板當司機幫我開車耶!”

通常向公司要錢買東西很困難,下屬越想買的老板越反對,所以申請能“提升工作效率”的辦公室設備大有訣竅。有個部門想買台小冰箱,申請時卻被老板否決,過一陣子他們還是申請買冰箱,隻不過在申請單的品項一欄裏改寫成:“人工智慧溫度調節器”,居然就過關了。同理可證,當你喝膩了三合一即溶咖啡包,想在部門裏買一台咖啡機時,不妨就寫“高效能熱量流動係統”,也許成功的概率就大很多。

下屬與主管意見不合時,通常主管會說:“到底誰說了算?”不想如此強詞奪理、試圖表現得溫和一點的主管,不妨換個角度表態:“你可以試試說服我,雖然可能隻有我的上司辦得到。”

主管對下屬的信任可以用很多方式表達。一次有位主管急急忙忙未敲門就進了下屬的辦公室,沒想到這位下屬太累,居然在桌上打起瞌睡。他看到後的反應是:“對不起,我打擾了你的工作習慣。”隨後把門關上。一句麻辣味的幽默,潛台詞。相信下屬自有工作節奏,不在乎他們喝茶看報,隻要能把事情做完。

想要提高或挽救公司的業績,疾言厲色往往適得其反,最好能比較有技巧地告訴下屬:“如果把圖倒過來看的話,本季的業績似乎不錯。”或者:“我們最近做的訂單,是兩個燒餅與六瓶可樂。”暗示大夥很久沒出訂單了。

在職場中生存不僅要嚴陣以待,有時更需幽默來點綴。幽默其實就是一門交際藝術,它可以讓你保持輕鬆的心情,提高工作效率,甚至能在關鍵的時刻幫你渡過難關。不過,幽默的運用還必須講究技巧,俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”。同樣目的,如果你的表達方式不同,造成的後果也大不一樣。所以,你不妨向那些職場“開心果”們學習,他們特別擅長發揮幽默,每次開口就像舞動一根金光閃閃的魔杖一樣,蒼白的辦公室生活立刻會開出五顏六色的花朵來。