六、居安思危的競爭意識
孟子說：“生於憂患，死於安樂。”
當今世界處在經濟變革的黃金時代，如何使自己處於不敗之地，有沒有危機意識至關重要。鬆下電器公司總經理說：“居安思危精神，是鬆下經營思想的核心。”他認為：企業越大，它衰落的可能性和危險性也越大，更應居安思危。英特爾公司總裁有句至理名言經常掛在嘴邊：惟具有憂患意識，才能永遠長存。”據調查，世界百家成功大企業的總經理和董事長，對於企業危機，沒有一個自我感覺良好的。
對想賺錢的創業者來說，應該清醒地認識到當前企業所處的嚴峻形勢，正視中國企業界的四大危機：
一是跨國公司長驅直人。西方著名企業紛紛進攻中國市場，其中排在前20名的全球跨國公司幾乎都在中國占有一席之地。醫藥、彩電、冰箱、洗滌和化妝品行業裏，我國稍大一點的廠家幾乎全部成了中外合資企業。洗滌和化妝品行業，世界幾大巨頭已瓜分了中國市場，美國的潘婷、飄柔、海飛絲、碧浪和汰漬，德國的寶瑩和威白，英國的力士和奧妙，日本的詩芬、花王和獅王等品牌在中國幾乎家喻戶曉。特別是鄰國日本和韓國企業這幾年向海外全麵出擊，開展跨國經營，中國是他們的首選市場，現已占有相當的市場份額。韓國四大集團之一的樂喜金星集團，準備近幾年把100億美元的資金投入中國的冶金、電子、石油和化工等市場，此舉引起各跨國公司的震驚和反思並引發一股瓜分中國市場的狂潮。不可否認，它必定會給中國企業帶來巨大衝擊，沒有危機意識，就不會有好的對策。
二是"人世"。中國"人世"意味著關稅稅率和產品價格的降低，這對質量差、價格高的國貨將產生強烈衝擊。國內企業隻有降低成本，提高質量，完善售後服務，才能保存一席之地，因為任何一個企業不會永遠靠保護長大。
三是人才的影響。據科學預測，今後每10年將發生一次全麵的職業大革命，其中重大變化每兩年就有一次。21世紀職業的變革對個人素質的挑戰，決定了企業更歡迎受過更高程度的教育、獲得各種技能、涉獵各種領域、具備跨國語言溝通能力和適應新技術發展的員工。迎接這一挑戰的惟一措施就是加大人力資源開發的投入，超前培養人才，把21世紀的人才作為企業第一要素來抓，這恰恰是國內企業所忽視的。不但如此，國內企業僅有的人才還在源源不斷地被外資企業吸引過去。
四是企業管理機製。一個企業的興衰依賴於企業經營者的素質，但我們忽視了從觀念上、製度上調動企業經營者和員工的積極性，使企業內部權力失去監控，民主管理製度不健全，缺少科學的管理和創新的觀念，即使企業有了輝煌，常常是暫時的。國內企業這種與市場經濟不相適應的落後管理體製，在外資企業先進的管理思想和科學的管理機製麵前顯得多麽不堪一擊。
因此，國內的創業者應該擺正自己的位置，樹立危機意識，勇敢地迎接國際企業的挑戰。一個民族必須看到自己的弱點和不足，不斷自我革新，不斷否定自己，不斷超越自我，才能永遠走在曆史的最前沿。企業和球隊、軍隊一樣，其衰敗的原因之一，首先就是管理指揮上出問題。企業家隻有不斷否定自我，不斷總結教訓，才能不斷上升，才能站在時代的最高峰，使企業長盛不衰，永葆活力。
創業經營的風險和危機無時不在，企業家要在職工中間廣泛宣傳危機意識和進取精神。如無錫小天鵝洗衣機廠的“末日管理戰略”,強調居安思危；以飛機製造聞名於世的波音公司曾經錄製過一個虛擬的電視新聞，在員工中反複播放。其畫麵內容是：在一個昏暗的日子裏，員工拖著沉重的腳步，沮喪地離開工作多年的工廠。門口上掛著出售工廠的招牌，擴音器中傳來“今天是波音時代的終結，這是波音公司最後一個要出售的車間”的沉重語調。這種倒閉後的慘狀，在員工心中產生了巨大的震撼力。強烈的危機感使員工意識到，隻有全身心投入到企業的生產和發展之中，企業才能在競爭中立於不敗之地，否則虛擬將成為現實。
日本是最善於樹立和增強危機意識的國家之一，他讓全國公民都知道，隻有學人所長，奮發進取，走在世界經濟的前列，才不會被淘汰掉。日本企業家的危機意識已融入他們的企業文化。如小山秋義從商幾十年，創業之初赤手空拳，經曆了艱難困苦，九死一生。現在，他的企業已由4人的小會社發展成為擁有17個會社的企業集團，年營業額100多億日元。他總結自己成功的原因，歸結為“懷抱炸彈”經營的結果。
有了危機感，我們才能主動出擊、迎潮直上，在不斷進步的競爭中化解危機。
1.我們處於一個競爭時代
吉諾·鮑洛奇是一個意大利礦工的後裔，童年生活很悲慘，他拾過煤塊，當過苦力。生活的艱辛使他很早就形成了對這個世界的基本看法：這是一個充滿機會、充滿競爭的社會。競爭規律決定了，隻有真正的強者才能在這個世界裏脫穎而出。這種貧苦生活既磨煉了鮑洛奇的性格，更賦予了他征服整個世界的宏願。屢受冷落和白眼的鮑洛奇發誓，總有一天，他會讓整個世界成為他任意馳騁的戰場。
這種競爭觀支撐著鮑洛奇，使他具備了強悍的競爭意識。他崇拜戰鬥，信奉競爭，從不妥協，他覺得沒有任何事情比在競爭中取勝更令人欣慰。這種競爭觀也使得鮑洛奇練就了堅強的意誌和超人的才能。他從一個雜品推銷員開始，白手起家，從賣豆芽菜逐漸擴展到經營與東方食品有關的所有業務。短短20年間，他幾經挫折、失敗和打擊，麵對環境壓力，永不服輸，使經營中國食品的重慶公司最終發展成為擁有1億美元資產的超級食品公司。他創造了奇跡，他本人也因此被譽為“美國的食品大王”、“推銷怪才”、“商界奇才”。
我們處在一個競爭時代，隻有強者才能脫穎而出，這正是鮑洛奇的經曆告訴我們的。
2.競爭可以贏得顧客
阿蓮是一個小型毛紡廠的女工，丈夫年輕早逝，隻留下她和幾歲的女兒相依為命。1998年，阿蓮所在的廠因經營不善宣布破產，年僅30歲的阿蓮失業在家。為了維持生活，阿蓮買了一輛人力三輪車，每天清晨到離家10多裏南部海灘進一些鮮魚，在早上8點之前趕到離家10多裏的北部一個小鎮沿街叫賣。
阿蓮第一次賣魚時，小鎮上的人誰也不買她的。因為那裏的人有買熟人東西的習慣，而阿蓮對他們來說是陌生的。直到傍晚該收車回家了，阿蓮的魚仍一條沒賣出。她沒有垂頭喪氣，也沒有怨天尤人。她想既然小鎮的人有買熟人東西的習慣，要想在生意上與同行競爭，就要結識更多的人。於是，當天她就將100多斤魚不收分文地送給了當地居民。這樣，就自然有一些人認識了阿蓮。
第二天，阿蓮隻進了50斤魚，但這一次她賣了40多斤。顧客除了原先她送過魚的外，還有幾個是“認識”她的人介紹的。
阿蓮一邊努力地在大街小巷叫賣，一邊利用各種機會與人接近。同時，她看到別的同行的魚價偏高，就用適中的價格去吸引更多的顧客。慢慢的，阿蓮的魚越賣越快，一天競可以賣二三百斤。她薄利多銷的做法，引起了同行的不滿，同行紛紛也采取降價的方法抵製她。
1999年，阿蓮這時已有了一定的積蓄，她便買了一輛農用車，請了一個司機每天淩晨到100多裏遠的一個海灘進魚——那裏的魚更加便宜。同時，她在鎮上租了一個門麵，在門麵裏砌了一個大水池，將進來的活魚放在水池中保持魚的成活。
阿蓮的魚進價便宜，售價下降的餘地更大了。小鎮上的魚販子紛紛不敵她的"價格戰",要麽改行，要麽改從她手中進魚。現在，阿蓮已成了一個有20多個打工仔的小老板。她不僅壟斷了小鎮的魚市，還將觸角伸到了鮮魚的再加工行業。
阿蓮的成功，在於她有強烈的競爭意識。
3.競爭是成功的開始
為什麽在體育比賽中能創造出許多新的紀錄呢?這就是競爭的激勵作用。沒有競爭，就沒有提高的自覺性，而一旦投身於比賽中，你就會看出自己的不足，產生拚搏的動力，就會激勵你爭創一流，提高你的競爭意識。
不要怕你的對手比你強，對手越強對你的激勵作用越大。比如在地方體育競賽中，
你得了第一，你可能再也打不破這一紀錄；但若是參加全國比賽，有了許多高強的對手，這時又會激勵你向更高的目標前進。
在商界，你若想激發自己的競爭意識，就必須瞄準強手，與之競爭。日本某報的創始人在大阪發行地方報紙時，雄心勃勃地專門把目標對準當時的一些大報。今天，他的地方報紙已發展成富士產經集團，成為日本大眾宣傳的核心。
辦報之前，他不過是一個賣報的老板，他的報攤進行改建時，朝日新聞社的社長和每日新聞社的社長親自前來祝賀。他在一旁望著兩位著名報社的社長，心裏暗自下決心，我與你們同樣是人，隻要肯下功夫，難道我就不能和你們一樣嗎?
剛開始辦報時，他所遇到的困難是可想而知的。但他始終如一的進取心，退回的報紙雖堆積如山，但他仍然咬緊牙關不退卻。
現在，他辦的報紙鮮明地站在擁護自由主義經濟的立場上，與主張不明其他大報社形成迥然不同的風格，共同占領著日本新聞市場。
經驗證實：向強者挑戰，是成功的開始。
要競爭不隻需要有強烈的競爭意識。敢於競爭，還要懂得如何競爭，從哪些方麵進行競爭。
4.審時度勢
商場如同戰場，每一個經營者都必須具有審時度勢的能力。戰場上，指揮員必須要預知戰爭的進程，及時調兵遣將，分兵布陣；商場上則要商人們能夠預測市場的發展趨勢，及時調整生產經營項目，以求立於不敗之地。
美國有一個叫羅伯特的企業家，他生產經營的"椰菜娃娃"玩具，銷路很好，幾乎走紅了世界。羅伯特成功的原因是十分關注市場動向和需求的變化。隨著現代化的來臨，美國的家庭不斷出現危機，父母的離異，給兒童造成心靈創傷，父母本身也失去了感情的寄托。因此，兒童玩具逐漸從"電子型"和“益智型”,向“溫情型”轉化。發現這一發展態勢之後，羅伯特設計了別具一格的"椰菜娃娃"玩具，千人千麵，有不同的發型、發色、容貌、服裝和飾物，再配有不同的生日，要求買者給“椰菜娃娃”起名。這正好填補了人們感情的空白，因此銷售額大增。僅聖誕節前的幾天內，就銷售了250萬個"椰菜娃娃",金額達4600萬美元。後來，他的公司銷售額突破了10億美元大關。
注重運用“審時度勢”,可以使你眼前“吃得飽”,未來也“餓不著”,總是站在市場的前列，並能夠保證把有效的人力、物力和財力用到最適當、最需要的地方去，從而獲得最佳的經濟效益。
5.發揮自身優勢
正如十個指頭長短不同一樣，每個人都有著自己的優點和不足，但如能善於運用自身的優勢，就能把不足轉化為優點。
例如，發達國家大都早已進入機製食品階段，中國仍然有許多食品是手工操作，但這一劣勢和不足也包含著自己的優勢，隻是看你能否發揮了。像我國山南海北各具特色的民族風味食品，都是發達國家沒有的，許多中國人在海外正是靠經營這些食品站穩了腳跟，並獲得更大的發展。
瑞士手表業曾一度被日本的電子表擠得無路可走。但聰明的瑞士人能牢牢抓住自己所長，並努力發揮自己的長處，用自己的長處去同對方的短處較量。他們充分發揮鍾表製造業人才濟濟的優勢，首先千方百計地減小手表的厚度，適應了當代消費者手表越薄越好的消費需求；進而根據日益富有的人們把手表不單單作計時器而兼有裝飾功用的消費心理，用黃金珠寶製成各式各樣令人喜愛的裝飾或收藏手表。他們還利用阿爾卑斯山花崗岩的優美色彩和紋理，研製出舉世無雙、絢麗斑斕的岩石手表，既含有石器時代的古樸，又顯示了當代的浪漫，深受世人鍾愛。
他們利用自己的優勢，把鍾表製造技術提高到令人難以逾越的高度，無論從手表的薄度還是從工藝上看都是日本人望塵莫及的。瑞士人終於用自己的長處打敗了日本人，10年後，他們又奪回了鍾表王國的寶座。
善於利用自身優勢，發揮自身優勢，在商業競爭中，就會使自己積極轉化劣勢，立於不敗之地。
6.兵貴神速
社會競爭，人才濟濟，強手如林。當機會到來時，很多人都會同時發現，幾個競爭對手一同向同一個目標進擊。因此，麵對競爭激烈的商戰，要獲得好的效益，一般來說都是以快取勝。隻有比對手領先一步，迅速占領市場，才能夠以新、少來贏得用戶，快速銷售自己的商品。
1982年，美國政府取消了電話電報公司的專利權，允許私人購買電話機。而在此之前，美國政府規定，電話機隻能由美國電話電報公司出租，不能銷售，私人購買電話機是違法行為。舊規定的取消，使美國8000萬個家庭及其他公私機構，成了電話機的潛在買主。香港廠商聽說這個消息後聞風而動，將原來生產收音機、電子表的工廠快速轉產，生產電話機，迅速撲向美國電話機市場，結果出師大捷。與香港廠商同時發現這一機會的，還有好多國家和地區的廠家，但由於行動較慢，被香港廠商搶先一步，因而失去了主動權。
在激烈的商業競爭中，機會極其寶貴；一旦失去，就難以再來，而機會的出現，卻很偶然，它並不會永遠不動地等在那裏。有些機會存在的時間很短，猶如白駒過隙，稍縱即逝，為此，必須及時快速出擊，不能耽擱，不能遲疑。
7.出奇製勝
打仗講究出奇製勝，在商業競爭中，更是要講究出奇製勝。隨著現代化的不斷發展，人們的消費心理也日益趨向“稀奇”、"獨特",稀為奇、少為貴的現象將越來越突出。所以，要想超出眾人，出類拔萃，就必須有一點“絕招”,那就是在“稀奇”和“獨特”上下功夫。
大幹世界的萬物都是變幻無窮的，隻要善變，便會創造出一個又一個的新東西來。所以，每個競爭者都必須學會並掌握出奇製勝的謀略，否則你就無法發現新路子，無法創造新項目，就會在一成不變中被淘汰。
最初發明鉛筆的人，成了大富翁；把鉛筆頭上固定一塊小橡皮的人也成了大富翁；發明自動鉛筆的人，同樣成了大富翁。一支小小的鉛筆，稍加改動，竟能造就不同的成功，更不用說那些大大小小的世間萬種商品了。
有一年，在一個規模很大的世界博覽會上，世界各大廠商差不多都將產品送去陳列。我國也不例外。我國將國內最好的酒——茅台酒送去參加展覽。博覽會開幕後，前來參觀的人異常擁擠，但我國的展台卻冷冷清清，人們對茅台酒那古樸的包裝十分陌生。為此，參展人員想出了絕妙的主意。一位參展人員裝作不小心，打翻了一瓶茅台酒，使茅台酒酒香四溢，人們被這濃濃的醇香所吸引。從此，茅台酒馳名海外。
每個經營者都會做廣告，奇妙超群的廣告比起老生常談的廣告，不知要強多少倍。日本西鐵城鍾表商的廣告術就最具特色。為了在澳大利亞打開市場，他們用直升機把手表從高空扔下地麵，落到指定的地點，誰拾到就送給誰。這一奇招，果然引起轟動，成千上萬名觀眾擁到廣場，看到一隻隻手表從天而降，而且手表竟然都完好無損，於是消息不脛而走，西鐵城的名聲也隨之傳開了。
可見，出奇製勝的“奇”,未必都是全新的發明和創造，隻要善於運用創造性思維，不斷變換招法，就能收到出奇製勝的效果。
8.隨機應變
在激烈的商業競爭中，新的情況、新的問題、意料之外的事，會不時地擺到競爭者的麵前，這就要求競爭者要懂得應變的謀略。在變化麵前反應遲緩，循規蹈矩，不思變通的人，遲早要被競爭淘汰；隻有能靈活調整，及時改變自己方針和策略的人，才能夠成為一名優秀的競爭者。
20世紀60年代初，美國吉列公司的剃須刀片在海內外占據統治地位。可後來吉列刀片遇到一個強勁的對手：威爾金遜公司的“不鏽鋼刀片”。由於它美觀耐用，迅速占領英國市場，並撲向美國市場，使吉列公司陷入內憂外患的境地。
麵對如此嚴重的局麵，總經理勒克勒開始時估計不足，使吉列刀片的市場占有率下降了35%。這時，勒克勒不再觀望了，他宣布吉列公司要奮起反擊。
首先，采取“市場追蹤”對策，急起直追，推出“吉列”不鏽鋼刀片。特別是推出的“超級不鏽鋼”刀片，使吉列公司後來居上，奪回了第一把交椅。後來又推出自動安全須刨，成為吉列的新名牌。
在此基礎上，勒克勒還推出“噴罐式剃須摩絲”等一係列男性化妝品。這一係列產品，在市場上大受歡迎。“吉列”不僅成為刀片的代名詞，而且也成為當今“男士化妝用品”的代稱。
9.以優質取勝
在競爭中，人們能夠采取種種謀略取勝，但在這些謀略中，很多都不能保持長久。用得過多，就會失去它原有的效能。隻有“以優質取勝”可以保持久遠的效果，這就是日本產品為什麽能夠迅速占領世界市場的原因。
隨著商品經濟的不斷發展，市場繁榮，消費者的購買心理也日趨成熟，他們舍得花高價錢購買優質實用的商品。像我國北京的高檔購物中心——燕莎購物中心和賽特購物中心，雖然商品價格昂貴，但由於質量一流，購買者仍然絡繹不絕。