取得他人的尊重

良好的個人品性是一切人才應具有的基本素質,它是受人尊重不可或缺的因素,也是要得到上司“垂青”的下屬所應具備的各種內在條件中最重要的組成部分。它包括如下幾個方麵。

1.謙遜

把自己的業績經常掛在嘴邊大吹大擂,或不斷地拿它去做人,這就囂張過分了,應該有所克製。

很多剛走上工作崗位的人不懂得這種心理,往往希望從一開始就引人注目,誇耀自己的學曆、本事和才能,即使別人相信,形成心理定勢之後,如果你工作稍有差錯或失誤,就會被人瞧不起。試想,如果一個本科生和博士生做出了同樣的成績,人家會更看重誰?人家會說本科生了不起。博士生的學曆高,理應本領更高些,可卻跟本科生一樣,有什麽了不起的?

有位名叫克裏斯的美國總統生平有件膾炙人口的事,在這則軼事中我們可以發現做人的另一種藝術。

克裏斯在阿姆斯大學的最後一年,獲得了一枚金質獎章,是由美國曆史學會獎給的最高榮譽。這在全美國來講,也是件很榮耀的事情,可克裏斯並沒有把這件事向任何人講,甚至連自己父母都沒告訴。畢業後,聘用他的公司經理無意中從6周以前的一份雜誌消息中發現了這一記載,這使他對克裏斯倍加讚賞與青睞,不久便給了他一個很重要的職位。

克裏斯常以這種真誠謙遜的風貌出現在眾人眼前,從一名小小的職員一直上升為著名的美國總統。

可見,在平素以真誠謙遜的態度待人,博得大眾的好感,為自己事業的騰飛奠定基礎;一旦時機成熟或者機遇已到,就要充分利用謙遜所帶來的社會好感,一蹴而就,達到目的。

另一個以謙遜聞名於世的人,便是美國南北戰爭時期南方聯盟的戰將傑克遜。

有人說“天賦的謙遜”是傑克遜顯著的特性和優秀的品質。

他在西點軍官學校時,便以謙遜著稱。“石城戰役”是由他指揮的,但他卻一再堅持說,功勞應屬於全體官兵,而不屬於他自己。在墨西哥戰鬥中,總司令斯哥托對傑克遜的指揮能力予以了極高的評價,而他自己從未向任何人提起過這件事。

不過,傑克遜並不是視功名如糞土,從墨西哥戰爭開始時他給他姐姐的一封信中便可以看出,他有樹立聲譽、博得大眾注目的計劃。他當時隻不過是一名副官,但他以勇敢的精神、謙遜的態度和過人的聰明,巧妙地完成了他向上進取的每一個計劃,使斯哥托將軍對他大為好感,從而得到了不斷的提拔。

對此,我們不難看出,傑克遜謙遜的兩重性與克裏斯何等相似!這些人所不願聲張的,隻是那些一定會為人們所知道的事情;而當他的至關重要的功績被人們忽略時,他們也會立即采取必要的行動來顯示自己——這是一種實事求是的標識罷了。

所以,隻有目光短淺、胸無大誌的人才會時時標榜自己做了什麽,甚至在大眾麵前掩飾自己的過失。而像傑克遜、克裏斯等人卻不是這樣,他們能超脫這種淺薄的虛榮,因為他們深知,人們所樂意接受和尊敬的是謙遜的人。

一個有功績而又十分謙遜的人,他的身價定會倍增。

對於謙遜,我們還要指明一點:在這個現實的世界,好的道德與才能,如果沒有人知道,則不會有很好的回報。這不僅是在欺騙自己,也是在欺騙別人,更是對自己功績的詆毀。所以,過度的謙虛並不是一種可取的美德。謙遜與恰當時候的自我標識相結合,是一個人獲得他人(包括上司)尊重的重要途徑。

2.守信

中華民族有一個古老的傳統,那就是對信用與名譽的注重。你聽說過“抱柱守信”的故事嗎?古時候,有個年輕人,和友人相約在橋下。他等了許久,約會的人不來。一會兒,河水上漲,漫過橋來,他為了守信,死死地抱住橋柱,一個心思地等待著友人的到來。河水越漲越高,競把他淹死了。這位年輕人抱柱而死的行為盡管有點迂腐,然而,那種“言必信,行必果”的品格,卻是永遠值得人們敬佩的。

在中國曆史上,這一類“待人以信”的故事,不勝枚舉。重視信用與名譽,已經成為我們祖先做人的根本守則。是啊,信而又信,誰人不親昵?因此我們認為,為了樹立有信用的形象,應注意以下幾點:

(1)量力許諾

某機關一個科長,向科裏的青年職員許諾說,要讓他們中三分之二的人評上中級職稱。但當他向有關部門申報時,單位卻不能給他那麽多名額。他據理力爭,跑得腿酸,說得口幹,還是不解決問題。他又不願把情況告訴科裏的職員,隻對他們說:“放心,放心,我既然答應了,一定要做到。”

最後,職稱評定情況公布了,眾人大失所望,把他罵得一錢不值。甚至有人當麵指著他說:“科長,我的中級職稱呢?你答應的呀。”而單位領導也批評他是“本位主義”。從此,他既在科裏信譽掃地,也在單位領導麵前失去了好感。

有幾分把握,就實事求是地說幾分。有經驗的人一看你“輕諾”,就知道“寡信”。而一聽你說:“對不起,這件事我不能打保票,我可以努力爭取。”就知道你是靠得住的人。

(2)善於彌補

盡管許多人都自詡為“一言九鼎”的君子,但可以肯定地說:他們絕對沒有實現他們所有的諾言。有許多諾言,能否成功實現,不隻取決於主觀的努力,還有一個客觀的因素。有些事情許諾的時候可以辦到,但後來客觀條件起了變化,就可能很難辦。

跑業務的小張曾答應給某供銷社50噸鋼材,但當他跑去找鋼鐵廠供銷科的叔叔時,發現他叔叔已調至後勤部,50噸鋼材難以籌到。小張得知事情有點棘手後,在第一時間裏就打電話給供銷社,說明原因,並主動提出是否需要他供應100噸市場緊俏的“××牌”水泥。在得到供銷社領導的諒解與同意後,小張馬上將100噸“××牌”水泥交到供銷社。此事過後,供銷社不但沒有因為小張的失信而責怪他,反而更加信任他。

3.自信

凡事都要抱有希望,充滿自信,相信自己定能成功,這是通向成功之路的一個重要的心理素質。

有信心才會有勇氣,才會驅使你不斷追求直到成功。成功者和失敗者都曾有過許多失敗的教訓,但成功者能夠鍥而不舍,越挫越勇,終於獲得成功,因為他們深信自己能使理想得以實現。大音樂家瓦格納遭受同時代人的批評攻擊,但他對自己有信心,終於戰勝世人,獨占鼇頭。

缺乏自信,常常是人們性格軟弱,晉升不能成功的一個重要原因。《聖經》中說,一個人如果自慚形穢,他就永遠成不了完人;一個時常懷疑自己能力的人永遠也不會獲得成功,而一個充滿自信的人,就會成為自己希望成為的那種人。艾科卡是美國乃至全世界都家喻戶曉的人物,他雖曾有過許多辛酸和苦痛,但正是他的自信使他獲得了驚人的成功,成為一個真正的強者而備受人們的稱讚。

一個人在職場的道路是不平坦的,將會麵臨著各種困難,也會遇到眾多競爭對手的挑戰。所以,一方麵要有自信心戰勝困難,另一方麵也不要過高地估計對手,否則你會敗下陣來。要相信自己,戰勝自己,才能戰勝對手,進而才能與成功結緣。自信心是人生重要的精神支柱,也是人們行為的內在動力。

4.人格魅力

人格魅力來自於完善的人格,真誠待人則是贏得人心、產生吸引力的必要前提。真誠待人可以更多地贏得別人的信賴和了解,能得到更多的支持和合作,因而獲得更多的機遇。

霍華德說:“這是一種不可言喻的兩情相悅,他給予我們的,猶如芳香給予花兒一樣。”這話怎麽講呢僦是人人自己可修養的人格,存在於人人都具有的“不可言喻的美”的後麵。

這種人格,或許是我們看見的他們的目光,或許是我們看見的他們的微笑,或許是我們看見的他們的舉止言談。如果把這些“人格”合在一起,我們便得到一個印象,一個結論:他們很得別人的喜歡,使別人對他們饒有興趣。我們在不知不覺之中便和他們接近,成為朋友。這其中,不但我們提高了自我,而且也發展了人格,而使我們相悅,他們也亦然。

因此,可以這樣說,這些令我們喜愛的他人身上的“人格”特征,是他人身上放射的一種魅力。許多人,無論他們的相貌是否英俊,都具有這種人格的魅力,具有令人尊敬、愛戴的凝聚力。凡具有領袖才略的人,都是這種人格的魅力使然。