拒絕他人的方法

每個人的能力和精力都是有限的,因而有時不得不拒絕一些熟人、朋友、親戚向自己提出的要求。可是由於人情關係、利害關係等等,很難說出一個“不”字。這時怎麽辦,這就需要“婉拒”,即委婉地加以拒絕,這當然需要一些良好的技巧,它能使你輕鬆地說出“不”字,幫你打開人脈關係網的僵局。

“今晚一起打保齡球去吧!”“下班後一起喝一杯吧!”當你麵對這些請求時,該如何拒絕呢?

這種情況下,我們可以用親人作為“擋箭牌”,你可以這樣說: “抱歉,我媽在等我回家呢。”“說實在的,我夫人……”“小孩今天身體不舒服,我得趕回去……”這樣,別人就不好強求了。

還可以以工作或功課為理由來拒絕對方。如果有位朋友對你說:“今晚去喝

一杯吧!”他可以回答: “今晚我必須到××老師家學習外語……”

還有位司機常有老同學邀請他一同參加他們的聚會,由於這位司機不太習慣那種場合,總是盡力推辭。從他的工作性質來說,每天很忙,所以也往往以此為理由,對他們說: “我明天還要早起出車,今晚必須早點休息。”就這樣以工作理由將聚會推辭了。

用拖延來表示拒絕,也是一種方法。比如你不想去參加某人的宴會,可以對他說: “謝謝,下次我有空一定去,今晚我就不去了。”表麵上並沒有拒絕對方邀請,隻是改個日期而已,但這個“下次”是沒期限的,聰明人一聽就知道這是一種委婉的拒絕。當然,這比“沒空,不去!”更容易讓對方接受。

對人際關係說來, “拒絕”真是一門重要的學問。比如在與朋友的交往中,對方向你提出某個要求時,答應吧,按道理又不可能,不答應吧,又駁回了對方的麵子,破壞雙方的關係。也許,你現在就處在這樣一種兩難境地。

還是先讓我們看幾個例子:

據說,羅斯福任總統前,曾在海軍裏擔任要職。有一次,他的一位朋友向他打聽海軍在加勒比海的一個小島上建立潛艇基地的計劃。羅斯福向四周看了看,壓低聲音問: “你能保密嗎?”“當然能。”“那麽,”羅斯福微笑著說, “我也能。”

這委婉含蓄的拒絕,輕鬆幽默的情趣,既堅持了自己不能泄密的原則立場,又沒有使朋友陷入尷尬的境地,取得了很好的交際效果。

西漢時,大將軍李廣利為使司馬遷為己所用,便派了一個能說會道的門客,把遠征大宛時帶回的一對白璧送到司馬遷家裏。司馬遷撫摸了一下白璧,讚歎道:“這樣圓滑、光潔,真是白玉無瑕啊!”其夫人見此情景,悄悄問道: “難道你準備收下來嗎?”司馬遷仿佛沒有聽見夫人的問話,繼續說: “白璧最可貴之處是沒有斑痕汙點,所以人們才說‘白璧無瑕’。白璧如此,作人又何嚐不期望無過呢?我是個平庸而位低的官員,從來沒敢與白璧相比,但是,如果收下這珍貴的白璧,那我身上的汙點就多了。”隨後,司馬遷隨手寫了謝帖,說是多謝大將軍厚愛,唯無功受賞,難免為天下人所恥笑,因此領盛情而還白璧,請大將軍原諒。

有一次,一位西方記者在招待會上突然問陳毅: “中國最近打下了美製U-2型高空偵察機,請問是用的什麽武器?是導彈嗎?"遇到這樣涉及機密的提問,一般就可以用一句“本人無可奉告”來回答,但是陳毅卻沒有用這種方式。他舉起手在空中做了一個動作,告訴記者說: “我們用竹竿把它捅下來的呀!”結果是一陣哄堂大笑。記者們在笑聲中被折服了。

這種故意說些不符合事實的生動語言,比起“無可奉告”的呆板回答,更有助於促進人際關係。

這些實例的一個共同特點是,既尊重了對方的人格,又堅持了自己的立場,最主要的是比起那些生硬拒絕來,這些巧妙的拒絕方式,因為沒有一絲傲慢無理的表現,自然會使對方很容易接受。這種委婉真誠的拒絕方式,對於人際交往是很實用的。

作為朋友,互相幫忙是應該的,假如可能,你應盡力為朋友效力,如果實在愛莫能助,也要學會巧妙地拒絕。尤其對於那些勉為其難,以至難以啟齒的事,更要巧妙地運用先肯定,後拒絕的方法。即先肯定對方的人格和意見的合理性,然後再婉轉地予以拒絕。例如,當別人想與你合夥幹某一件事時,你可先肯定幹這件事的好處,然後再說: “能與你一起合作我真的很高興,隻是我這一攤子已經夠我忙的了,真遺憾,失去了一次合作機會。你看另找別人行嗎?”這也是從給對方留些麵子的角度考慮的。在拒絕中,能讓對方感覺到你的確在為他著想,那麽,對方不僅不會不高興或對你產生誤會,還會比較輕鬆地放棄自己的念頭。

拒絕的智慧來源於友善。對於人脈關係網中的互動,友善比什麽都重要。一般說來,對於那些你十分討厭的人,或是心懷其他目的的人,你可能更習慣於用直截了當的方式予以堅決回絕,以減少不必要的糾纏。但是,從友善的原則講來,這種選擇不見得是明智的,因為這樣,往往會給你帶來更多的麻煩。你還不如采用一種緩兵之計,先對對方的要求表示理解,多爭取一些時間去做必要的解釋,即站在對方的立場上為自己辯護。如果你真誠地這樣做了,那麽你們的關係或許會從對立的立場轉到友好的立場來,你的人脈關係網也因此而更上一層樓。