遷就性格暴躁者

在現代市場競爭十分激烈的社會中，也許人們所麵對的壓力太大，現在在工作單位裏，在家中，人們好像比以前更容易發脾氣。動輒發怒並不是你的正確與威嚴，恰好相反，發怒意味著恐嚇，強迫別人屈服、讓步、聽話、認輸和俯首帖耳。發怒使其他感情都降到次要地位，將事情鬧僵。發怒可以像突然爆發的火山，也可以如緩慢上漲的潮水，無論何種形式，發怒的目的是為了威脅和恐嚇，對付它的秘訣就是不要怕。

記住：當某人對你發怒時，並不一定意味著他把你當成了死對頭，問題很可能來自他的自製力差或對你誤解。這時你可以這樣想：“這個人發這麽大的火，一定是遇到了麻煩。他可能就是我朋友，或者可以成為我的朋友。”

將這兩層意思刻印在你的腦海裏，不管是在什麽時候——在你成為謾罵和侮辱的對象時，在你感到被人拒之門外時，在你似乎被暴躁無理的情緒困擾在是非糾葛中時，都不要針鋒相對、反唇相譏。為什麽?因為這樣做，最終受到不利影響的是你自己的工作效率。你不妨姿態更高一些，更超脫地看問題，其實你也並不想傷害需要你幫助的人，傷害一個已置身於麻煩中的人。無論如何，你都不應當在火上澆油。

你該做的是：做一次深呼吸，保持鎮定的情緒，因為你並不是別人大發雷霆的根源。當然，你有你自己的情感。不想給人當出氣筒，不想受別人欺侮，但是你一定要有自製力和自信心，給自己尋找一個這場暴風雨中心的平靜點。此時，你可這樣想像：

當發脾氣的人揮舞雙臂聲嘶力竭時，而你背著雙手不動聲色；他們緊繃著臉，流露出嘲弄的神色，而你應坦然自若，顯示出大將的風度；

有人要對你拳腳相加、大打出手時，你要做到打不還手、罵不還口；有人情緒激動、謾罵不絕時，你應努力使自己心平氣和、穩如泰山。

總之，任何情況下都不要發笑，要是你認為自己的人身安全已受到威脅，就一走了之。可根據具體情況，選用以下某種說法，必要時應作適當修飾：

“咱們之間也許存在某種誤會，但我想隻要咱們把這些問題說說清楚，會有辦法扭轉這一切的。”

“我的確與你有同感，但我不會責怪你，請告訴我，現在你需要我做些什麽。”“是的，這不是你的錯，我打算從頭到尾再檢查一遍，在今天下班前，我會向你提出自己的看法(建議、解決辦法)的。”

如果某人生氣是工作上某種原因或一些具體情況造成的，並沒有直接牽涉到你，那就上前去寬慰對方，“你是對的……我並沒有怪你……我也有同感……”多說一些諸如此類主動緩慢氣氛的話是十分有益的。氣頭上的人需要有一個支持者，你就可以扮演這樣的角色。事實上，危急緊要的時刻主動寬慰他人、緩和氣氛可能有助於你的事業，培養你化解緊張的氣氛和恢複平靜的生活的能力，從而使你的人脈關係網處於和諧的狀態。

獲得諾貝爾化學獎的荷蘭科學家範特霍夫，提出關於碳原子新理論之後，遭到德國有機化學家柯爾比的強烈反對。範特霍夫當眾表示：“柯爾比老先生的宏論，從頭到尾並沒有推翻我研究出來的鐵一般的事實。”柯爾比聽到此話，怒氣衝天，不遠千裏趕到荷蘭找範特霍夫辯論。當柯爾比怒氣衝衝地踏進範特霍夫的辦公室時，範特霍夫熱情地接待了他，冷靜而謙遜地闡述自己的觀點，結果使柯爾比很快消除了誤解。兩位科學家從此“化敵為友”,欣然攜手合作。