智慧錦囊：辦事請求巧妙提

最困難的職業是怎樣做人。

——何塞·馬蒂

每個人都有這樣的體驗，要想在社會上體麵地立足和處世絕非易事。今天要辦這件事，明天要辦那件事，每一件事幾乎都不是一個人能夠孤立辦成的。因為人的社會性決定了任何人都不是孤立存在的。而利益的社會性又決定了人們辦事的難度。因為很多事都是對利益的追逐、交涉和競爭。辦事的過程是一個對利益的求索、角逐和分割的過程。所以，“辦事難”其實就難在對各種社會利益的競爭上。

從一定意義上說，這個世界上的一切好的東西都是給能辦事和會辦事的人預備的，包括財富、地位、榮譽和一切與人生幸福沾邊的東西。這一切都被社會上一把隱形尺子撥到了能辦事和會辦事者的一邊，而不會辦事的人卻大都被置於對各種利益幹瞪眼的角色上。這顯然是令人十分悲哀和遺憾的事情。

一個人辦事能力強，在工作上就會得到領導的賞識和器重、在社會上得到朋友的擁戴和尊重、在事業上得到各方的支持和幫助、在家庭上得到美滿的婚姻和愛情。以下，我們將介紹巧妙提出辦事請求的十個方法。

◆謙恭請求

通過抬高對方、貶低自己的方法，把有關請求表達出來，顯得彬彬有禮、十分恭敬。

“您老德高望重，就不要推辭了，弟子們都在恭候呢！”

請求別人幫助，最傳統有效的做法是盡量表示虔敬，使人感到備受尊重，樂於接受。

◆述因請求

在提出請求時把具體原因講出來，使對方感到很有道理，應該給予幫助。

“隔行如隔山，我一點兒也不知道人家那邊的規矩。您是內行，就請您替我出出主意吧！”

在提出請求時，如果把有關理由講清楚，就會顯得合乎情理，令人欣然接受。

◆乞諒請求

首先表示請求對方諒解，然後再把自己的願望或請求等表達出來，以免過於唐突。

“恕我冒昧，這次又來麻煩您了。”

請求別人原諒，這是通過禮貌用語進行交際的最有效方法，人們常常使用這種方式來進行交流，顯得比較友好、和諧。

◆縮小請求

盡量把自己的要求說得很小，以便對方順利接受，滿足自己的願望和要求。

“您幫我解決到這一步已使我感激不盡了，其餘的我將自己想辦法解決。”

我們確實經常發現，人們在提出某些請求時，往往會把大事說小，這並不是有意掩蓋辦事的難度，而是從內心想適當減輕給別人帶來的心理壓力，這樣既提出了請求，使自己便於啟齒，同時也表示了自己並沒有將難辦的壓力都推到對方身上。

◆借機請求

借助插入語、附加問句、程序副詞、狀語從句及有關的句型等，來減輕話語的壓力，避免唐突，充分維護對方的麵子。

“不知你可不可以把這封信帶給他？”

（比較：幫忙把這封信帶給他！）

我們可以發現，語言中有很多緩衝詞語，隻要使用得當，就會大大緩和說話的語氣。

◆遲疑請求

首先講明自己本不情願打擾對方，然後再把有關要求等講出來，以達到請求目的。

“這件事我實在不想多提，但形勢所迫，不知道您能否幫助？”

在提出要求時，如果在話語中表示自己本不願意說，這樣就會顯得自己比較有涵養。

◆激將請求

通過流露不太相信能成功的想法，把請求、建議表達出來，給對方和自己留下充分考慮的餘地。

“這事你可能不太願意去，不過我還是想麻煩你去一趟。”

請別人幫忙或者向別人提出建議時，如果在話語中表示人家如果不具備有關條件或意願時，就不應強人所難，自己也顯得很有分寸。

◆間接請求

通過間接的表達方式（如使用能願動詞、疑問句等），以商量的口氣把有關請求提出來，講得比較婉轉一些，令人比較容易接受。

“你能否盡快替我把這事辦一下？”

（比較：趕快給我把這事辦一下！）

通過比較，我們不難看出，間接的表達方式要比直接的表達方式禮貌得多，因而更容易得到對方的幫助或認可。

◆體諒請求

首先說明自己了解並體諒對方的心情，再把自己的要求或想法表達出來。

“我知道這台檢測儀你們也在用，不過我們的那台壞了，出口任務又緊，實在沒辦法，隻好向你借用兩天，用完立即歸還。”

求人的重要原則就是充分體諒別人，這不僅要在行動中體現出來，首先就要在言語當中表示出來。

◆自責請求

首先講明自己知道不該提出某個請求，然後說明為實情所迫不得不講出來，令人感到實出無奈。

“真不該在這個時候打攪您，但是實在沒有辦法，隻好麻煩您一下。”

在人際交往中，要知道在有的時候、有些場合打攪別人是不適合的，不禮貌的，但這時又不得不麻煩人家，這就應該表示知道不妥，求得人家諒解，以免顯得冒失。