第四章 莊重知禮 優雅有加 先學禮而後問世

彬彬有禮是一個人最美麗的飾物。

——歌德

什麽是社交禮節呢？簡單說就是人與人相處、相交所遵循的規範。

禮節並非是一成不變的教條，也不是上流社會中特有的規矩，而是任何一個階層的每個人都應懂得並遵行的生活修養與準則。

說到社交禮節，一般人往往有高深莫測之感。老一輩人常常告誡年輕人：入社會之前要先把禮節學好，才不會被人笑話！這就是“先學禮而後問世”的說法。舊有的禮節繁雜瑣碎，單單要記牢一套虛字眼的應對說話已經夠多的，還有一大堆起座言行的規矩。這種舊的“社交禮節”往往令現在的年輕人敬而遠之。

禮節當隨時代的變化而賦予新的形式和內涵。今天社交生活中所運用的新禮節略有不同以往，其“禮”，是教人尊重與關心他人，合乎人情；其“節”，是教人在言行舉止上要恰如其分，合乎事理。通過“禮節”，使大家相處得更加友好，和睦……所以，這些在日常生活中所接觸到的問題，並不高深，也不繁褥，而是簡單易行的。

社交禮節本來就不是講求形式的東西，保持彬彬有禮的態度，以及注意儀表固然不可少，但更重要的是在實際生活中隨時隨地關心朋友、尊重朋友的精神，甚至在公共場合也必須關心和尊重他人的原則。譬如：在街上無意間踩了別人一腳，能說一聲：“對不起”；在公交車上能讓座給老弱婦孺；在與他人談話時能做到耐心地傾聽……這些就是禮節。說它難嗎？誰都可以做到。說它易嗎？做到的人卻不多。

學習禮節雖不是一件難事，但要做到處處講禮節倒也是一件不容易的事。因為禮節不等於一套公式，並不等於“鞠躬如也”。禮節在一定程度上反映了一個人的道德修養，因此，我們隨時隨地都要注意自己的言談舉止。有位朋友說得好：“要學習禮節，最好是從公共場合待人接物做起。”此話說得真是恰到好處，禮節原是人類社會生活中共守的東西，大家都講究禮節，人們相處就會更融洽、更友愛、更和睦、更團結起來，就像一個大家庭一樣。

有許多人能夠在社交場合中講求禮節，而且顯得彬彬有禮，溫文爾雅，但是當他在公共場所中，卻顯得粗魯和蠻橫，爭先恐後，唯恐吃虧。我們在搭乘公共汽車和上火車時都可以見到這種現象，人們一窩蜂地上車而把老弱婦孺擠在一邊；在車輛上也蠻橫地霸座一方，對老弱視而不見……這種人盡管是社交場合中的君子，社交能手，但由於他隻講個人利害得失，因此，可以說他在社交場中的禮節是虛偽的。禮節不是為表演用的，而是日常生活中，體現人與人之間相處的精神。一個人能夠做到處處講禮節，那麽，當他出現在任何社交場合也決不會失態。

人是有感情的動物，因此，當受到別人尊重時，自然會感到快樂；當受到別人輕視時，自然就會覺得氣惱。不管在任何時代，這種導致人與人相處的關係始終不變，這是人類的通性。而促使這種關係相處圓滿的最好方法，就是“禮”。它代表尊敬、尊重、親切、體諒等意義，同時，也是個人的修養的體現。

中國人的民族性較西方人含蓄，因此，特別講究禮節。由於太重視繁文縟節，以至於有些人對“禮”的認識發生偏差，他們以為隻有對長輩、上司，或想討好對方時才講禮節，對晚輩或自己沒有利害關係的人，就可馬虎。

甚至還有人認為，禮貌隻是社交上的一種手段，並沒有其他價值。如果以這些態度來評斷禮節，豈不是使人際關係變成“錢貨兩訖”的交易關係，和做生意又有什麽兩樣？

現代心理學指出“自尊是維持心理平衡的要素。”可見每個人要維持心理的平衡和健康，都要有活得“理直氣壯”的感覺，也就是處處受人尊重，才能進一步肯定自己存在的價值。所以，尊重、體諒等“禮”節，絕不是規章條文，也不是虛假問候，而是發自內心最基本也最真誠的行為。

俗話說：“先學禮而後問世。”學些什麽禮呢？彬彬有禮的態度又是怎樣的呢？沒有人生下來就懂禮，家庭、學校、社會，逐漸教導我們成為一個具有彬彬風度的人。但是，如果每做一件事都有一套刻板的禮儀在縛手縛腳豈不很煩瑣。

事實並不盡然，因為，有許多禮儀事實上是日常生活中的一部分，習慣成自然，我們早已感覺不到它的約束。另外，關於人情往來、社交活動等較特殊的禮節，隻要我們基於尊重、體諒別人的心情之上，也都是不難做到的。

所以，禮，絕不能、也絕不是隻講求形式，要保持彬彬有禮的態度，在現實生活中，一定要從尊重他人，關心他人出發，在社交場合中，自然也就能以平實有禮的態度與人交往和溝通。

如果能身體力行，適當地做到“多禮”，則必然“人不怪”而大受歡迎。所以，彬彬有禮的風度，不但能成為你最高貴的“飾物”，同時還能給你帶來最佳的人緣。