有親和力才能有好人緣

前麵我們講到,要想掌握好說話辦事的技巧,就要積攢人際關係和人情,讓自己擁有好人緣,這樣說話辦事易如反掌。但是,好人緣的形成,還需要什麽因素呢?

沒錯,就是親和力。

力在則聚,力亡則散!有親和力的人更容易贏得別人的好感,獲得別人的幫助,也就是我們常說的“人緣好”。

可以說,親和力程度的強弱,是你擁有好人緣的前提。

有親和力才能有好人緣,因為用自己的親和力去感染別人是最容易與人建立良好關係的。我們生活在這個世界上,無論從事什麽工作都需要與人打交道,都不能忽略親和力在人際交往中作用。

勞倫是位來自洛杉磯、經驗豐富的女商人。她有著時髦的行頭,講究品味。勞倫因為想放慢生活節奏,得到更多的歸屬感,而搬到西南部的一個小城鎮。她喜歡這個城鎮和那裏的居民,但是她感到她不受歡迎。她的同事給告訴她,她的穿著和交談方式讓當地人覺得她在裝腔作勢,高人一等。

從那以後,勞倫特意穿得很隨意,與人談論當地的事情,多參加社交活動,著讓自己更容易接近。雖然一開始她很不舒服:不習慣穿卡其布,不習慣談論經營牧場。但是她發現,她與新鄰居和同事容易交流了。

良好的人際溝通能力和人際親和力,都是通向我們事業成功的橋梁。一個具有良好人際親和能力的人會有很好的人緣,容易得到同事的支持和幫助。

兩位管理學專家,哈佛商學院的蒂齊亞納·卡夏羅和杜克大學的索薩·洛沃分析了多種職場關係,得出結論是:“大多數人寧願與討人喜歡的傻瓜一起工作,也不想和有本事的討厭鬼共事”。卡夏羅強調說:“員工有問題總願意找他們覺得可親的人幫忙,即使這個人的水平不高。”

1964年,68歲的土光敏夫就任東芝董事長,他經常不帶秘書,獨自一人巡視工廠,遍訪東芝散設在日本各地的三十多家企業。身為董事長,親自步行到工廠已經非同小可,更妙的是他常常提著一瓶一升的日本清酒去跟員工們共飲。這讓員工們有點不知所措,頗有受寵若驚的感覺。沒有人會想到身為大公司董事長,會親自提著笨重的清酒來跟他們一起喝。因此工人們讚賞地稱讚他為“捏著酒瓶子的大老板”。

土光敏夫平易近人的姿態使他和職工建立了深厚的感情。即使是星期天,他也會到工廠轉轉,與保衛人員和值班人員親切交談。他曾經說:“我非常喜歡和我的職工交往,無論哪種人,我都喜歡和他交談,因為從中我可以聽到許多創造性的語言,獲得巨大收益。”的確,通過對基層群眾的直接接觸,不僅獲得了寶貴的第一手資料,而且弄清了企業虧損的種種原因,還獲得了許多有價值的建議,更重要的是贏得了員工的好感和信任。

人人怕被拒絕,這是人的天性。如果你具有親和力,不擺架子,也不高人一等,就會讓別人感覺很“安全”,也就減小了別人的恐懼感,開始接受並歡迎你。

由此可見,親和力也是不容忽視的能力,是贏得人緣無形的資本。那麽,如何讓自己更有親和力呢?

(1)主動問候。“你好?”“見到你很高興!”之類的問候話,雖然簡短,但它是通向你與別人深入交談的橋梁,也是你向別人主動示好的一種方式。向別人示好,別人自然會覺得你很親切,誰不願意與親切的人交談呢?

(2)多和別人交流。想和做是兩回事,親和力不是從想象中得來的,而是在和別人交往中形成的。在與他人的交流和實踐中,可以不斷強化自己的實戰能力,隨時修正自己。所以,實踐是增強人際親和力的必經課程。

(3)密切來往,縮短距離。“疏則遠,密則親。”互動越頻,就越容易認識和了解人,交往的渠道就越來越暢通。常常有事無事地說聲“路過此地,順便來看看你”,這很能博得主顧的好感。縮短距離的方式也有很多,寄張賀卡,表示關心,開個“派對”等,都是接近對方的機會。

來往的次數與親密程度往往成正比,如果你想讓別人成為自己的朋友,就首先要設法縮短你與別人之間的距離,距離縮短了,交談起來才會自然、隨和,彼此才能盡快熟悉和了解。

(4)不迷信自己的個人魅力。過於相信自己就是迷信自己,他們不僅回避和抵製批評,甚至不能容忍任何不同意見。他們內心世界的大門永遠是封閉的,與任何人都保持情感上的距離。其實,沒有人永遠是對的,不如敞開心扉去接納別人的觀點,同時也接納別人,這樣別人才會接納你。

(5)注意細節。你與別人在交往時,可以先從一些細節開始,比如,注意對方的愛好,指出對方穿戴上的變化,記住對方有紀念意義的日子等。能這樣做,對方會覺得你很在意他、關心他,能引起對方的話題和談話興趣,你會因此而受到對方的熱情“禮遇”。

(6)保持輕鬆愉快的心情。當人們處在高度的壓力下時,就會出現焦慮的情緒,煩躁不安,即便懂得與人交往的親和原則,可還會不由自主地發脾氣,讓人不敢靠近。所以在壓力較大時,要懂得勞逸結合,有一份好心情,才能有良好的人際親和力。

具有良好的人際溝通和親和能力是我們每個人都夢寐以求的,它給我們帶來的種種好處不僅使我們獲得更多的友情,感受到人與人之間的關愛與溫暖,還使我們獲得更多的人際資源,讓我們獲得意想不到的好前途和機會。

在人際交往中,要想獲得好人緣,就要時刻記住,用你的親和力去感染別人,讓所有人都喜歡接近你,喜歡和你成為朋友,這樣,你還用擔心人緣不好嗎?