前言

說話和辦事，是一個人在社會生活中最基本的兩項活動，也是體現一個人社會化能力最重要的兩個方麵。

說話辦事是一門學問，更是一門藝術。在這個紛繁複雜的社會上，說話辦事可不像一般人想象得那麽簡單。一個人身處社會中，就需要和各種各樣的人打交道、溝通，就需要處理各種各樣的問題，辦各種各樣的事。能不能在社會上站得住、吃得開，重要的一點就是看你會不會說話辦事。倘若說話辦事缺乏技巧和藝術，即使是最簡單的話、簡單的問題、簡單的事，也往往會說不好、處理不好、辦不好。所以說，掌握說話藝術、辦事的技巧，是生存的需要，溝通的需要，謀事的需要，達到目的的需要，也是實現自己理想的需要。

隻要你留心觀察，就會發現身邊有這樣一些成功人士：他們能言善辯、巧舌如簧，辦事圓滑、處世有道。他們似乎僅僅一副鐵嘴鋼牙，就能輕鬆躲過明槍暗箭，能屈能伸，進退自如，就能在複雜的人際關係中如魚得水。他們關係順，路子多，成功快，令人欽慕不已，敬畏不已。人生達到如此境界，貌似輕鬆自若，其實不知傾注了多少心力！翻手為雲，覆手為雨，這是人人都想具備的辦事能力。誰掌握了靈活的說話辦事之術，誰就能在激烈競爭中永立不敗之地。

在當今社會，一個人能力的高低決定了自己成功與否，卓越的說話魅力以及辦事能力是每個人往上攀爬的階梯。古人言：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”人生猶如一個廣闊的大舞台，人人都強烈地渴望著事業的成功與輝煌、生活的幸福與美滿。然而，人人都要承受著生活所帶來的種種壓力，都要隨著生活情境的變化而扮演不同的角色，並且不管扮演何種角色，如果想脫穎而出，就必須在說話與辦事上找到正確的方法，隻有這樣才能得到社會的認同、領導的賞識、下屬的擁戴、朋友的幫助等等。一個既不會“說話”，又不能“辦事”的人，即使書讀得再多，學問做得再精，城府玩得再深，我們也很難相信他會有多大的作為。而一個既會“說話”又能“辦事”的人，在現代社會卻完全稱得上是一種難得的人才，並大受歡迎。因此，會說話，就能把話說得滴水不漏；會辦事，就可讓每件事情水到渠成。

說話辦事的藝術與分寸，說起來容易做起來難。為了幫助你盡快掌握辦事的藝術，本書從辦事的理論、方法說起，並配以深入淺出的案例，使你能夠從輕鬆的閱讀中體會辦事的藝術，掌握辦事的方法、技巧、手段，你就一定能夠提高你的辦事水平，就一定會使你在社會上找到立足點，在經濟上找到財富，在事業上找到成功，在愛情上找到甜蜜，在人生中找到幸福。

真心希望本書能夠成為你人生的得力助手和好參謀！相信你無論在與人打交道上，還是在與“權勢”過招上，你都能從書中得到有益的啟示與寶貴的借鑒，從而走向成功。

編者

2011年10月