盡量遷就脾氣暴躁的人

現如今,市場競爭越來越激烈,麵臨的壓力也越來越大,人們的脾氣也變得越來越暴躁。

記住:當某人對你發怒時,並不一定意味著他把你當成了死對頭,很可能是他自己的問題或對你產生了誤解。此時的你切不可針鋒相對、反唇相譏。為什麽?因為這樣做,最終受到不利影響的是你自己。

你該做的是:做一次深呼吸,保持鎮定的情緒,因為你並不是別人大發雷霆的根源。當然,你有你自己的情感。不想當別人的出氣筒,不想受別人欺侮,但是你一定要有自製力和自信心,給自己尋找一個這場暴風雨中心的平靜點。此時,你可以這樣想像:

當發脾氣的人揮舞雙臂聲嘶力竭時,而你背著雙手不動聲色;

當發脾氣的人緊繃著臉,流露出嘲弄的神色,而你卻坦然自若,顯示出大將的風度;

當發脾氣的人情緒激動、謾罵不止時,你應努力使自己心平氣和、穩如泰山。

你也可以根據具體情況,選用以下某種說法,必要時作適當修飾:

“咱們之間也許存在某種誤會,但我想隻要咱們把這些問題說清楚,會有辦法扭轉這一切的。”

“我的確與你有同感,但我不會責怪你,請告訴我,現在你需要我做些什麽。”

“是的,這不是你的錯,我打算從頭到尾再檢查一遍,在今天下班前,我會向你提出我的看法(建議、解決辦法)的。”

如果某人生氣是工作上某種原因或一些具體情況造成的,並沒有直接牽涉到你,那就上前去寬慰對方,"你是對的……我並沒有怪你……我也有同感……”多說一些諸如此類主動緩和氣氛的話是十分有益的。氣頭上的人需要有一個支持者,你就可以扮演這樣的角色。事實上,在危急緊要時刻主動寬慰他人、緩和氣氛可能有助於你的事業,培養你化解緊張的氣氛和恢複平靜的生活的能力,從而使你的人脈關係網處於和諧的狀態。

獲得諾貝爾化學獎的荷蘭科學家範特霍夫,提出關於碳原子新理論之後,遭到德國有機化學家柯爾比的強烈反對。範特霍夫當眾表示:"柯爾比老先生的宏論,從頭到尾並沒有推翻我研究出來的鐵一般的事實。”柯爾比聽到此話,怒氣衝天,不遠千裏趕到荷蘭找範特霍夫辯論。當柯爾比怒氣衝衝地踏進範特霍夫的辦公室時,範特霍夫熱情地接待了他,冷靜而謙遜地闡述了自己的觀點,結果使柯爾比很快消除了誤解。兩位科學家從此“化敵為友”,欣然攜手合作了起來。