委婉是一種高人的策略
據說外國人來到中國,盡管漢語的聽寫讀已經很利索了,但還是會經常陷入交流的障礙之中。他們普遍的難處是:中國人說話太委婉含蓄了。明明一張口就能說清楚的事情和道理,卻喜歡旁敲側擊、左右迂回。就像舞台上唱京劇的演員,本來三兩步就可以直達目的地,卻偏要甩著長長的水袖,踩著細碎的蓮花步,鏘鏘鏘鏘地繞個大圈子。
和京劇一樣,中國人委婉含蓄的說話,也被稱為藝術。外國人不理解不適應就讓他們慢慢適應,反正中國人不但適應而且樂於這樣,並且在某些情況之下必須這樣。比如,在農村若是誰家大齡女子還未婚配,人們可不能說“她還沒有找好對象”或“她還沒有嫁出去”,常見的得體說辭是:“她還沒有動姻緣。”按照農村的說法,姻緣是天生的,因此,大齡女子未婚配和她自身的素質或其他客觀原因無關,隻是因為婚姻的緣分沒有到而已。同樣有趣的,要是誰媳婦還沒有生過娃,普遍的說法是:“她沒解過懷。”女子解懷露哺乳嬰兒,用沒解過懷來代指未育,真是婉轉得很。
除了那些約定俗成的婉語之外,在我們生活中,還不停地被創造著新的婉語與方法。在委婉含蓄、曲折迂回的聲音中,人們快活地做著一種開發智力、融洽氛圍的猜謎遊戲。
有個老人帶著兒子在鎮上賣夜壺。老人在南街賣,兒子在北街賣。不多久,兒子的地攤前有了看貨的人,那個看了一會兒,說道:“這夜壺大了些。”那兒子馬上接過話茬:“大了好哇!裝的尿多。”那人聽了,覺得很不順耳,便扭頭離去。
走到南街,看到了老人的攤子,自言自語地說:“怎麽都太大了點。”老人聽了,笑了一下,輕聲地接了一句:“大是大了些,可您想想,冬天裏,夜長啊!”
一句意味深長的話,說得那人會意地點了點頭,繼而掏錢買貨。
父子倆在一個鎮上做同一種生意,結果迥異,原因就在會不會說話上。我們不能說當兒子的話說得不對,他是實話實說。但不可否認,他的話說得欠水平。而老人則算得上是一個高明的生意人。他先認可了顧客的話,然後又以委婉的話語說“冬天裏,夜長啊”,這句看似離題的話說得實在是好,它無絲毫強賣之嫌,卻又富於啟示性。其潛台詞不言而喻。這種設身處地的善意提醒,顧客不難明白。賣者說得在理,顧客買下來也就是很自然的了。
口才高手並非指那些說起話來鋒芒畢露、刀刀見血的人。真正的口才高手說話張弛有度,進退適宜。或直指對方,咄咄逼人,達到震懾對方的目的;或委婉曲折,循序漸進,達到使對方心領意會的目的。
文學作品中,孫犁筆下那幾位青年婦女無疑是做到這一點的典範。孫犁在小說《荷花澱》中描寫幾位婦女:“女人們到底有些藕斷絲連。過了兩天,四個青年婦女聚在水生家裏來,大家商量。‘聽說他們還在這裏沒走。我不拖尾巴,可是忘下了一件衣裳。’‘我有句要緊的話得和他說。’‘我本來不想去,可是俺婆婆非叫我再去看看他——有什麽看頭啊!’”
這幾位青年婦女的丈夫都參軍走了,無疑,她們的共同心理就是很想念自己的丈夫,都很想去駐地探望一下。但是,由於害羞,不好當著眾人直接說出來,就各自找一個很好的托詞來表達本意,她們覺得到駐地去的理由是十分充分的,非去不可。這就含蓄地表達出自己的意願,旁人聽起來也覺得有理。相形之下,直接說自己很思念丈夫,想去駐地探望一下就太露骨了,又可能引起其他比較進步的姐妹的不滿。孫犁筆下的這幾位普通的青年婦女不自覺地運用了交涉中的一種很好的藝術:委婉含蓄,使對方自悟其意。
生活中,我們有時會聽到有人這樣評價一個人:“他說話能噎死人!”這就說明說話太直接了容易使人一時難以接受,事倍功半。甚至有時我們的本意雖然是好的,但是由於說的太突然太直接了,而難以達到目的,誤人誤己。其實,咱們中國人對這方麵還是挺注意的,比如說在我國傳統的修辭方法中,就有一種“婉約”手法。求人辦事說得委婉一點,含蓄一點,使對方自己領悟到那層意思,可以給雙方更多的考慮空間,也容易讓人接受。
楊洪是三國時期的蜀郡太守。他的門下書佐何祗出道時間短,卻升職很快,居然當上廣漢太守。每次朝會,楊洪都要和同為太守的昔日部下何祗平起平坐。楊洪心裏有點不平衡,在一次朝會空閑,他語帶嘲謔地問何祗:“你的馬怎麽跑得這樣快?”
很明顯,說的是馬快,但實則是指升職的速度快。
這個問題,暗藏鋒芒,不好回答。老老實實地回答為什麽自己的馬快(馬的品種好?架車的人技術好?),沒什麽意思,也有答非所問之嫌。那麽直接把問題說開,解釋自己快速升職的理由?也不好,有自以為是、自我吹噓的嫌疑。當然,對於這類問題,完全可以糊塗視之,打個嗬嗬就過去了。
但何祗不同。他笑嗬嗬地回答:“不是小人的馬跑得快,實在是因為大人您沒有給快馬加鞭啊。”
拋開楊洪的陰暗心理不說,他的提問的確夠水平。而何祗的回答更為高明,委婉地解釋了自己升職快的原因是勤勉,而對方升職慢的原因是不夠努力。兩人的對話都很委婉,不明就裏的人還真不知道話裏有話。他們在委婉中完成了一場小小的交鋒,卻又照顧了彼此的身份與麵子。
總之,委婉說話是一種策略。含蓄委婉地說話,正是為人成熟的表現。作為一個現代人,應當有這種文明意識,掌握這一有利於人際交流的語言表達方式。