害怕說錯而甘當“啞巴”不可取

有這麽一些人，他們不敢在眾人麵前說話，是因為害怕說錯話、害怕出醜．他們總是這樣暗示自己：“寫錯的字可以塗改，說錯的話卻如飛出去的箭無法回頭，因此，在說話時要謹防失當。”因噎廢食的結果可想而知，這些人越來越沉默、越來越成為社會的棄兒。其實，世上哪有常勝將軍呢？說話亦如此，即使是在競選中脫穎而出的美國前總統福特，也曾說過“中國主要住著中國人”之類的蠢話。

所以，不必擔心自己會說錯話，即便說錯了也沒什麽，完全可以補救嘛！

下麵介紹幾種在言語失當時如何巧妙化解的招數。相信會對那些總擔心說錯話而寧做“啞巴”的人有所幫助。

·及時改口

曆史上和現實中，許多能說會道的名人在失言時仍死守自己的城堡，因而慘敗的情形不乏其例。比如1976年10月6日，在美國福特總統和卡特共同參加的、為總統選舉而舉辦的第二次辯論會上，福特對《紐約日報》記者馬克斯·佛郎肯關於波蘭問題的質問，作了“波蘭並未受蘇聯控製”的回答，並說“蘇聯強權控製東歐的事實並不存在”。這一發言在辯論會上屬明顯的失誤，當時立即遭到記者反駁。但反駁之初，佛朗肯的語氣還比較委婉，意圖給福特以更正的機會。他說：“問這一件事我覺得不好意思，但是您的意思在肯定蘇聯沒有把東歐化為其附庸國？也就是說，蘇聯沒有憑軍事力量壓製東歐各國？”

福特如果當時明智，就應該承認自己失言並偃旗息鼓，然而他覺得身為一國總統，麵對著全國的電視觀眾認輸，絕非善策，於是繼續堅持，一錯再錯，最後為那次即將到手的當選付出了沉重的代價。刊登這次電視辯論會的所有專欄、社論都紛紛對福特的失策作了報道，他們驚問：

“他是真正的傻瓜呢？還是像隻驢子一樣的頑固不化？”

卡特也乘機把這個問題再三提出，鬧得天翻地覆。

高明的縱橫家在被對方擊中要害時決不強詞奪理，他們或點頭微笑，或輕輕鼓掌。如此一來，觀眾或聽眾弄不清他葫蘆裏藏的是什麽藥。有的從某方麵理解，認為這是他們服從真理的良好風範；有的從另一方麵理解，又以為這是他們不屑辯解的豁達胸懷，而究竟他們認輸與否尚是個未知的謎。這樣的縱橫家即使要說也能說得很巧，他們會向對方笑道：“你講得好極了！”

相比之下，美國總統裏根訪問巴西，由於旅途疲乏，年歲又大，在歡迎宴會上，他脫口說道：

“女士們，先生們！今天，我為能訪問玻利維亞而感到非常高興。”

有人低聲提醒他說溜了嘴，裏根忙改口道：

“很抱歉，我們不久前訪問過玻利維亞。”

盡管他並未去玻利維亞。當那些不明就裏的人還來不及反應時，他的口誤已經淹沒在後來的滔滔大論之中了。這種將說錯的地點時間加以掩飾的方法，在一定程度上避免了當麵丟醜，不失為補救的有效手段。隻是，這裏需要的是發現及時、改口巧妙的語言技巧，否則要想化解難堪也是困難的。

·巧妙轉換話題

錯話一經出口，在簡單的致歉之後立即轉移話題，有意借著錯處加以發揮，以幽默風趣、機智靈活的話語改變現場上的氣氛，使聽者隨之進入新的情境中去。

曾有一個新畢業的大學生去某合資公司求職，一位負責接待的先生遞過來名片。大學生神情緊張，匆匆一瞥，脫口說道：“滕野先生，您身為日本人，拋家別舍，來華創業，令人佩服。”那人微微一笑：“我姓滕，名野七，地道的中國人。”大學生麵紅耳赤，無地自容，片刻後，神誌清醒，誠懇地說道：“對不起，您的名字使我想起了魯迅先生的日本老師——藤野先生。他教給魯迅許多為人治學的道理，讓魯迅受益終生。希望滕先生日後也能時常指教我。”滕先生麵帶驚奇，點頭微笑，最終錄用了他。

·將錯就錯

這種方法就是在錯話出口之後，能巧妙地將錯話續接下去，最後達到糾錯的目的。其高妙之處在於，能夠不動聲色地改變說話的情境，使聽者不由自主地轉移原先的思路，不自覺地順著演講者的思維而思維，隨著演講者的話語而調動情感。

紀曉嵐稱皇上為“老頭子”，不巧被皇上聽到，龍顏大怒。紀曉嵐急中生智，說：“皇上萬歲，謂之‘老’；貴為至尊，謂之‘頭’；上天之子，謂之‘子’。”皇上聽了，轉怒為喜。

紀曉嵐的將錯就錯令人叫絕。錯話出口，索性順著錯處接下去，反倒巧妙地改換了語境，使原本輕慢的失語化作了尊敬的稱呼，頗有些點石成金之妙。

·借題發揮

素有“東北虎”之稱的張作霖雖然出身草莽，卻粗中有細，常常急中生智，突施奇招，使本來糟透了的事態轉敗為勝。

有一次，張作霖出席名流集會。席上不乏文人墨客和附庸風雅之人，而張作霖則正襟危坐，很少說話。席間，有幾位日本浪人突然聲稱：“久聞張大帥文武雙全，請即席賞幅字畫。”張作霖明知這是故意刁難，但在大庭廣眾之下，“盛情”難卻，就滿口應允，吩咐筆墨侍候。這時，席上的目光全都集中在張作霖身上，幾個日本浪人更是掩飾不住譏諷的笑容。隻見張作霖瀟灑地踱到桌案前，在滿幅宣紙上，大筆揮寫了一個“虎”字，左右端詳了一下，倒也勻稱，然後得意地落款“張作霖手黑”，躊躇滿誌地擲筆而起。

那幾個日本浪人麵對題字，一時丈二和尚摸不著頭腦，不由得麵麵相覷。其他在場的人也是莫名其妙，不知何意。

還是機敏的秘書一眼發現了紕漏，“手墨”（親手書寫的文字）怎麽成了“手黑”？他連忙貼近張作霖身邊低語：“大帥，您寫的‘墨’字下少了個‘土’，‘手墨’寫成了‘手黑’。”張作霖一瞧，不由得一愣，怎麽把“墨”寫成了“黑”啦？如果當眾更正，豈不大煞風景？還要留下笑柄。這時全場一片寂靜。

隻見張作霖眉梢一動，計上心來，他故意大聲嗬斥秘書道：“我還不曉得‘墨’字下麵有個‘土’？因為這是日本人索取的東西，不能帶土，這叫寸土不讓！”語音剛落，立即贏得滿堂喝彩。

那幾個日本浪人這才領悟出意思來，越想越覺得沒趣，又不便發作，隻得悻悻退場。

·自己批駁

這個方法很簡單，也很有實效。比如：“我認為公司的發展在近期不理想……”說著說著，發現自己把意思說反了。這時，可以停下來，問：“大家認為這個看法對嗎？”不等別人回答，自己馬上搶先給出答案：“很顯然，這個看法是錯誤的。”然後再針對自己之前的口誤進行批駁，別人還以為你開始的說辭是故意在給自己“樹靶子”，哪會想到你是口誤？

有位領導在記者麵前說了這樣的話：“到海南去旅遊要小心，各種陷阱太多，旅遊業不規範。”說完後感覺不妥，忙改口：“這是網上部分網民的觀點，我認為是片麵的。首先……”一句差點釀成禍的話，就這樣巧妙地化解了。