學會讚美你的上司

〖人脈案例〗

清朝乾隆年間,紀曉嵐以過人的才智名揚天下,受得乾隆的賞識。

有一天,乾隆宴請大臣。大臣們吃得很開心,飲得也很暢快。乾隆詩興大發,就出了上聯:“玉帝行兵,風刀雨箭雲旗雷鼓天為陣。”

乾隆要求百官對下聯,竟然沒人能對得上。乾隆為了顯示一下自己的才華,點名要紀曉嵐答對,打算出一下這位大才子的醜。

不料,紀曉嵐卻隨口說出了下聯:“龍王設宴,日燈月燭山肴海酒地當盤。”話音一落,群臣一陣讚歎。

乾隆聽後,卻不高興了,麵有怒色,大半天沉默不語。百官們頗為納悶。

紀曉嵐當然明白是自己得罪了皇上,便接著說:“聖上為天子,所以風、雨、雲、雷都歸您調遣,威震天下。小臣酒囊飯袋,所以希望連日、月、山、海都能在酒席之中。可見,聖上是好大神威,而小臣我隻不過是好大肚皮而已。”

乾隆一聽,立即笑逐顏開,連忙表揚紀曉嵐,說:“飯量雖好,但若無胸藏萬卷之書,又哪有這麽大的肚皮!”

乾隆不高興的原因是自己的上聯顯示了一代帝王的豪邁氣概,不料紀曉嵐下聯一出,十分工整,顯不出乾隆上聯的才氣了,乾隆自然心中不快。幸好紀曉嵐及時發現並為自己開脫,有意抬高、讚美乾隆,貶低自己。這樣一來,君臣一唱一和,大家都高興,事情才算過去了。

恰當、適宜地讚美上司會增加你與上司的感情,縮短你們之間的距離。每個人都希望自己能夠得到別人的肯定,上司也不例外,隻不過不同性格的上司喜歡的方式不同罷了。

在單位裏,上司是有地位、有權力、有身份的人。從這個意義上講,上司是值得尊重和羨慕的。讚美上司是對上司工作的認可、支持和褒揚,是下屬與上司搞好關係的“潤滑劑”。沒有不喜歡被下屬讚美的上司。

讚美上司不是說要你信口開河、毫無原則的奉承和巴結上司。上司與下屬的關係不是以情感為基礎的,而是建立在工作與利益基礎之上的,這就使得下屬對上司的稱讚不同於對其他類別人的稱讚,需要在讚美上司時把握好稱讚的技巧。

在工作中取得一定的成績,獲得一定的榮耀,你一定要把這份榮譽歸功於上司,把鮮花讓給上司,把眾人的目光引到上司身上,否則,獨享榮耀的後果會嚴重影響你在公司的人際關係。現實中,鋒芒太露,惹禍上身的例子太多了。

任何一個人的成長和進步都是離不開上司的栽培和提攜的,你在與上司相處的時候,要時刻注意維護上司的權威,懂得上司內心深處的需求。隻有體察到上司的行事意圖,你才能夠成為上司工作中的得力助手,不會因不慎的言辭使自己的事業橫生枝節。

讚美上司時,要態度誠懇,要出於真心,要盡量使用“中性”詞,切不可濫用形容詞和副詞。如果開口“最、最、最”,閉口“很、很、很”,難免會使上司感到你言過其實,覺得你比較虛浮,言不由衷。

對上司值得讚揚的優點,也要講究讚揚的方法。直接讚揚和間接讚揚可以並用。直接讚揚,主要是指對上司個人“有話直說”。例如,上司剛作完報告,他主動詢問你對報告的印象,那你就可以使用恰當的語言實事求是地進行直接讚揚,切不要以“還可以”、“湊合”之類的話應付了事。當著上司的麵要慎重稱讚,且莫將是非摻雜進去,弄巧成拙。在交際場合,稱讚上司語言要簡練,要起到推銷上司的作用。

對上司,最好的奉承就是盡一切可能讓他滿意。這並不是口頭上討好就能應付得了的,應該預先領會上司的意圖,在適當的場合準確無誤地說出來,並且把自己主動準備的預案、設想等提供給上司。

有時,當麵讚美上司可能會適得其反,而且說的話也會千篇一律,失去新意。如果上司不在場時,你向同事或上司親近的人讚美上司的種種過人之處,讓他們把這些話轉達給上司,那麽你的讚美就會顯得真誠自然,效果也就不言而喻了。

對上司的讚美光說不練是不夠的,最重要的是付諸行動,才能讓上司產生真正的感動。要心悅誠服地學習上司的一言一行,養成與上司相同的喜好,讓他覺得你是同類型的人,這樣上司在心理上就容易對你產生親近感,很快就會同你無話不談,把你當成自己人。

讚美是發自內心的對於美好事物表示肯定的一種表達方式,是拉近人與人之間距離的融合劑。因此,不管在何時何地,你都不妨經常用用這個“融合劑”。

讚美有別於溜須拍馬,不等於奉承,也不等於諂媚。把握好讚美的度才是最關鍵的。要從實際出發,針對上司的個性特點,抓住上司的優點、愛好、成績,進行真心的讚美。相信每個上司聽了下屬這種真心的欣賞,自尊心都會得到一定的滿足,並對讚美者產生好感。另外,除了當麵不吝讚美上司,背後不妨也多運用讚美之詞。如果上司得知下屬在背後稱讚自己,他的喜悅和感激之情會油然而生。下屬喜歡上司,上司也自然喜歡下屬,這是人際吸引中相悅作用的結果。

為了有效地對上司進行讚美,你應該熟練應用以下幾種技巧。

(1) 以公眾的語氣讚美上司

上司固然想知道自己在個別下屬心目中的形象,但他更關注的是自己在公眾心目中的聲譽。一個人的讚美隻能代表稱讚者本身對上司的看法。一般的上司都明白這個道理。高明的稱讚者會加上公眾的語氣,以公眾的眼光來稱讚上司,並把自己的讚美融入其中。

以公眾的語氣稱讚上司是代表同事、集體的一致看法,不僅可以避免同事的妒忌和非議,而且還把同事好的看法傳達給上司,贏得同事的尊重。在上司看來,這樣的讚美沒有個人動機在裏麵,不是拍馬,他容易自然而然地接受。

以公眾的語氣稱讚上司必須符合實際,真正代表大家的共同看法。如果大家實際上對上司的某一做法不滿意,而你謊稱“大家一致認為您的做法很好”,不僅欺騙了上司,也篡改了群眾意誌,最終有一天會露餡。

(2) 讚美上司要注意場合

讚美上司也要因地製宜,因場合和情景不同,采取不同的方式。

當著上司親屬的麵稱讚上司。在很多單位,因各種原因,下屬經常能碰到上司的親屬。上司在家人麵前往往很要麵子,此時不僅需要下屬表現得聽話、順從,還很希望下屬能當著親屬的麵“美言”兩句,長長自己的威風。

當著上司的上級的麵稱讚上司。你的上司也有上級,你的上司的評語和晉升是由他的上級掌握的。你的一句或許不經意的話,也可能成為上司的上級給你的上司評定功過是非的依據。所以,此時的讚美要慎而又慎。

(3) 在交際場合讚美上司

俗話說:“強將手下無弱兵。”上司的能力強、本事大、名譽好,下屬也差不到哪兒去。所以,在交際場合介紹你的上司時,進行一番讚美,對推銷你的上司和你都是絕對必要的。

〖人脈感悟〗

讚美上司時,要態度誠懇,要出於真心,要盡量使用“中性”詞,切不可濫用形容詞和副詞。如果開口“最、最、最”,閉口“很、很、很”,難免會使上司感到你言過其實,覺得你比較虛浮,言不由衷。