第十九章 資料歸檔
寧玉仙有些警惕地看著李軒,“都有什麽要求?”
“給客人服務的時候一定要麵帶微笑,說話不能太大聲音,客人提的要求,一定要盡量滿足。”
寧玉仙聽著李軒這些要求,有些沒反應過來。
在她看來,這些要求都太虛無縹緲了。
“老板,我想問一下我們這裏到底是做什麽的?”
她有些懷疑,這裏真的是修車的嗎?
為什麽她一個收銀員,需要做這些東西?
之前她去過商場應聘,收銀員可不是這樣的。
人家要做的事情很簡單,就是收錢。
微笑服務什麽的,根本就沒有這樣的規定。
李軒點了點頭,“這裏就是修車的,不過對於服務方麵很重視,能不能夠做到?”
“如果客人提過分的要求呢?”寧玉仙想到了這一點。
李軒直接道:“合理的要求,一定要滿足,不合理的要求可以拒絕。”
“一個月工資有多少錢?”
李軒直接道:“工資跟你的服務掛鉤,底薪是兩百塊,如果沒有顧客投訴你,我會給你兩百塊錢獎金。”
聽到這個工資構成,寧玉仙眉頭微微一皺。
如果能夠拿到獎金,四百塊錢工資絕對非常高了。
就算是她爸媽,一個月也才三百多塊錢工資。
“客人投訴是指哪一方麵?”寧玉仙必須把這件事情問清楚。
李軒快速回答道:“就是你的工作,服務以及保修單這一塊。”
聽到李軒這個回答後,寧玉仙微微點了點頭。
如果是這樣的話,那她完全可以接受。
“需要時間回去考慮一下嗎?”李軒問道。
寧玉仙搖了搖頭,“我什麽時候可以開始上班?”
“明天吧!”
此時池飛躍在體驗過維修鋪服務後,心情十分的好。
開著車,池飛躍來到了平時吃飯的小飯店。
晚上還有活,現在隻能隨便吃點了。
飯店裏,已經有不少司機在吃飯了。
還有一些人已經吃完,正在聊著天。
對於他們來說,這可能是一種很好的放鬆方式。
池飛躍很快融入進去,說起了他今天的在維修鋪的待遇。
同行都非常好奇,這個新的維修鋪真的能做這麽好?
關於尹天明和李軒合作的事情,冶店不少司機是知道的。
他們一般隻有晚上出了問題,才會叫李軒來維修。
白天車出了問題,他們還是願意去一趟維修廠。
他們認為李軒太過於年輕了,技術方麵肯定不到位。
現在池飛躍這麽一宣傳,他們對李軒這個維修部維修相當的好奇。
他們好奇的不是李軒的技術,而是李軒說的服務。
“飲料真的能夠免費喝,還有沙發坐?”有人開口問道。
池飛躍趕緊點了點頭,“我親自體驗的還能有假?不信的話你自己去看!假的我請你吃飯!”
“我今天車剛好出點問題,跑完今天明天去看看有沒有你說的那麽好。”說話的是曲慶生,和池飛躍是好朋友。
池飛躍揮了揮手,“放心好了,絕對會讓你滿意的。”
第二天一大早,寧玉仙便來到了門店,此時大門還緊閉著。
她拿出李軒給的鑰匙,打開門後打掃了一遍。
不得不說,女人在這方麵確實比男人細心多了。
收銀台和架子的一些灰塵,都被她擦得幹幹淨淨的。
李軒來到店裏看到這種情況,非常的滿意。
沒多久,生意就上門了,來的人正是曲慶生。
他還沒熄火,就看到李軒走到了他車前。
“師傅,車直接停在黃色區域!”
曲慶生沒有意見,直接照做。
“師傅,來一根?”李軒笑著散煙。
曲慶生也不客氣,“聽說你手藝不錯,趕快給我檢查一下。”
“沒問題。”李軒點點頭,轉頭對剛出來的寧玉仙說:“帶這位師傅去休息。”
寧玉仙臉上帶著笑容,伸手請曲慶生過去休息去。
看到這麽漂亮的女孩,曲慶生眼睛微微一亮。
愛美之心,人皆有之。
來到休息區,寧玉仙主動問道:“師傅,要喝汽水嗎?”
“我自己來就行了。”曲慶生有些不好意思。
寧玉仙沒有說什麽,笑了笑這才走開。
隨後,她拿著維修卡,來到了李軒身邊。
“老板,故障是什麽?”
看著進入工作狀態的寧玉仙,李軒滿意的點點頭。
寫好維修單後,寧玉仙趕緊回到了收銀台,就看到了正在四處打量的曲慶生。
“師傅,有什麽需要幫忙的嗎?”寧玉仙笑著問道。
麵對寧玉仙的笑容,曲慶生有些不好意思。
他趕緊揮了揮手,“沒事,我就隨便看看。”
說完之後,他就在沙發上坐了下來。
不得不說,這沙發躺著就是舒服。
他們一天到晚都在車上,年輕一點的倒無所謂。
到了曲慶生這個年紀,坐久了腰就有些受不了。
以前去維修廠修車,就算有地方坐,他們這腰也是累。
現在有沙發躺著,這可太舒服了。
這麽舒服的狀態下,曲慶生竟然就這麽睡著了。
李軒修好車進來看到這一幕,有些哭笑不得。
他想了想,最後還是決定把曲慶生叫醒。
司機的時間很寶貴,說不定身上就有活。
要是耽誤了時間,他可擔不起這個責任。
“師傅,車已經修好了。”李軒輕輕地推了一下曲慶生。
曲慶生睜開眼睛,人還有些迷糊。
“車……修好了?我怎麽睡著了?”曲慶生很快就清醒過來。
李軒微微一笑,“我進來就看到你睡著了。”
曲慶生有些不好意思,趕緊站了起來。
“我去試試車。”
李軒沒有說話,隻是笑著跟他一起上了車。
結完賬後,曲慶生滿意地離開了。
今天在維修鋪的體驗,對他來說可太好了。
“剛才簽名的維修卡呢?”李軒問道。
寧玉仙不敢耽誤,趕緊把維修卡拿了出來。
李軒稍微看了一眼,“以後就按這個格式來,司機簽名一份給司機,另一份歸檔保管好。”
現在沒有電腦,隻能采取這種辦法來保管維修記錄了。
維修記錄的保存,一是能讓修車師傅很快就找到車輛之前出了什麽問題。
二來也是為了防止一些小人,借機生事。