第十七章 顧客就是上帝
聊著聊著,人群裏突然把話題扯到了李軒身上。
“你們發現沒有?最近李軒的變化有些大。”
“確實沒錯,前兩天不是還踹了韋興德他家的門嗎?”
“李軒身上到底發生了什麽?”
葉金蓮見眾人再聊這個,就把今天看到的事情都說了出來。
“什麽?李軒開了一個維修鋪?”
“金蓮嫂子,這是不是真的?”
葉金蓮立馬道:“當然是真的,我和老古親眼看到的。”
一時之間,所有人的話題全部都聚集到了李軒身上。
他們之前以為李軒賺了錢,靠的是歪門邪道。
現在看來,這種想法大錯特錯。
人家現在開店了,是名副其實的老板了。
這麽一個情況,他們之前無論如何都不敢想。
以前他們認為,李軒能夠安安心心上班,都是一件奢侈的事情。
現在對方都開店當老板,簡直有點天方夜譚。
“你們說李軒這個店,能開多久?”
“誰知道呢?要是以前的李軒,恐怕開不了多久了。”
經過一段議論後,大家都不看好李軒這個維修店。
主要還是李軒之前留下的印象,太過於糟糕了。
古向晨兩夫妻沒有參與這個話題,在背後說人壞話的事情,他們做不出來。
以後李軒能夠做到哪一步,那得看他表現才行。
現在就下結論,為時過早了。
第二天,李軒買了幾卷不同顏色的膠布,早早地來到了維修鋪。
現在的修維廠,修車的步驟很簡單。
司機把車開過來,師傅開始修車,然後就是結賬走人。
有時候,司機連坐的地方都沒有。
想要把維修鋪經營起來,這樣的服務是不行的。
李軒趁著今天有空,得把維修鋪改造一下。
錢紅兵剛好休息,一天功夫應該能完成這個工作。
這段時間對於錢紅兵來說,就好像在做夢一樣。
一個星期不到的時間,他就賺了三百多塊錢,差不多是他一個月的工資。
這一切的改變,都是李軒帶來的。
無論如何,他都想不通李軒突然之間,怎麽會發生這麽大的變化。
關鍵是這一種變化,現在還影響到了他。
如果能夠一直這麽賺錢,錢紅兵嘴都會笑歪。
高高興興地來到維修部,他發現李軒正在打掃衛生。
二話沒說,錢紅兵直接搶過掃把,“你休息一下,放著我來。”
現在的錢紅兵,可以說全身都充滿了幹勁。
他巴不得能多做一些事情,這樣才能對得起李軒對他的好。
現在他能夠拿這麽多收入,那都是李軒看在以前的關係上才有的。
就算是廠裏修車的老師傅,工時費都不會這麽高。
他能夠拿這麽多,原因不言而喻。
李軒沒有說什麽,笑嗬嗬地在一旁坐了下來。
半個多小時後,錢紅兵就把前前後後都打掃了一遍。
“阿軒,白天會有生意嗎?”錢紅兵頭上已經有點汗了。
李軒搖了搖頭,指了指自己買的東西,“等電話,我們還有事情要做,不耽誤時間。”
“要做什麽?”錢紅兵好奇道。
李軒直接站起來,扔給他一卷膠布,“很簡單,今天我們劃分一下區域。”
“劃分區域?”錢紅兵聽得是一頭的霧水,“什麽東西?”
現在的維修廠,不管是維修還是售後,都是在同一個地方。
至於功能區這一塊,根本就沒這麽一個概念。
李軒今天要做的很簡單,是把修車鋪劃分成四個區域。
維修區,接待區,休息區和收銀區,這樣功能就會非常的明確。
他買了四種膠布,剛好把地方給貼出來。
現在維修部地方還小,用膠布應付一下就行。
以後賺錢換了地方,裝修的時候就必須把這個工作做好。
聽完李軒的吩咐後,錢紅兵目瞪口呆。
“阿軒,不就是修個車嗎?要搞這麽麻煩?”
李軒搖了搖頭,“這不是麻煩,是為了更好的服務。”
一個客人如果去店裏買東西,看到到處亂糟糟髒兮兮的,肯定會不高興。
如果店裏非常的幹淨,客人們的心情肯定好,花錢就會更開心。
李軒現在修車技術高超,再加上周到的服務,就能夠快速地吸引客戶。
錢紅兵還是一臉的懷疑,“阿軒,這樣真的有用嗎?”
“別廢話,趕緊幹活!”李軒懶得跟他浪費這麽多口水。
有沒有用,等以後就知道了。
一個上午的功夫,兩個人就把各自區域給分割出來。
“看到沒有?以後黃色這塊區域就是維修區,讓司機把車停在這裏,檢查和維修都在這裏。
紅色這一塊就是接待區,詢問司機需要什麽服務。
問清楚後,就把師傅請到綠色休息區,讓他們坐下來休息。
最後就是櫃台收銀區,維修單保養單以及收費,都會在那裏完成。”
李軒一口氣把四個區域的功能,都告訴了錢紅兵。
錢紅兵目瞪口呆地看著李軒,“這些東西你是怎麽知道的?”
“書上看到的。”李軒隨口解釋道。
錢紅兵正想開口細問,外麵突然傳來了一道聲音。
“李軒李老板是這裏嗎?”
李軒趕緊走了出去,“對,就是這裏!”
錢紅兵走出去一看,外麵停著一輛三輪車,車上放了一個大沙發。
沙發最後放在休息區,占了不少的位置。
錢紅兵正想開口詢問,外麵又來了一輛三輪車。
這一次裝的東西是大冰箱,還有幾箱汽水。
冰箱同樣放在休息區,李軒接通電源試了一下沒問題,這才讓兩人離開。
“阿軒,這是給師傅們的福利?”
李軒點點頭,“你想什麽呢?師傅要喝出去買,這裏是給司機準備的。”
聽到李軒的回答,錢紅兵眼中全是不敢相信,“你說什麽?這裏都是給司機準備的?”
“當然。”李軒點了點頭,“顧客就是上帝,難道你沒有聽過嗎?”
錢紅兵搖了搖頭,“沒有聽過,這樣會花很多錢啊!”
“花不了幾個錢,一堆汽水也就幾十塊錢,人家一修車就是幾百塊,喝點飲料怎麽了?”李軒滿不在乎道。
錢紅兵聽到這話,一時都不知道該怎麽反駁了。
“阿軒,我發現你的變化真的很大,讓我完全看不懂了。”錢紅兵最後擠出來這麽一句話。