慧眼識珠

經濟上的風險愛好者往往有一個特殊的感官,他們能“發現他人所沒有發現的機會”;他們相信自己有能力辨認出其他人所無法辨認的機會。

那些所謂的風險愛好者知道怎樣降低失敗的可能性,並通過投資其他人所避開的或不喜歡投資的生意,增加成功的可能性。競爭者之所以不參與,是因為有一個感覺上的障礙——他們看不到其中的光明。

成功者能夠看到其他人所不能看到的東西,從而也就能看到其他人每天都視而不見的機會。

一個小學六年級都沒讀完的人在一次和老師談話的時候說:“將來我要在一年中賺五百萬,然後我就開自己的房地產公司!"

老師大笑著對他說:“你還是現實一些吧!不要做白日夢了。”老師的話並沒有使他喪失信心,他對機會的感覺克服了權威人物的負麵影響。在許多情況下,對生意機會的直覺之強烈,以至於能戰勝批評和其他障礙,這樣的直覺能給人以膽量和決心。

如果你具有別人所沒有的好見解,那你會怎麽樣呢?你能說服他們聽從於你的建議嗎?大多數經濟上的成功者都具有某種“推銷自己的思想”的能力。這是成功的業主和公司的資深總經理所具有的特點:

但是,他們也知道怎樣才能區別出那種最有可能經說服而聽從於他們的人——有膽量的人。

關於膽量與直覺的關係,有一個最好的事例,這就是科羅克最初在推銷麥當勞特許證中所采取的策略,這完全取決於是否能找到有膽量的人。無論相信與否,科羅克先生曾覺得推行今天所謂的特許證很困難。但他有直覺:他知道,在他開始推銷特許證之前沒有其他人幹過這樣的事。

科羅克先生要他的秘書與所有的電話銷售者聯係,看看有誰想買他的特許經營權。科羅克先生知道電話銷售者是有膽量和勇氣的。他設想,如果他們有足夠的膽量用電話進行銷售,那麽他們有膽量購買和運作麥當勞的特許證。結果,他是對的。他做成了第一筆生意——為自己贏得了五百萬的投資,這項投資為他創造了每年5萬美元的利潤。第一步走出去了,以後的路就好走多了,到現在,麥當勞在全球已經擁有幾萬家連鎖店了。

1951年夏天,凱蒙斯·威爾遜駕駛一輛大汽車,帶著全家老小開往華盛頓特區去旅遊觀光。一路上,美麗的風光使他心曠神怡,可住宿的遭遇卻讓他十分惱火:客房既小又髒,水暖設備差,洗澡用水不方便,很少見汽車旅館有餐廳,即使有的話,所供應的食物也太差,收費太高,一家人合住一間客房,每個孩子還要再加收鈔票。

“孩子睡在地板上還要加錢,太不應該了。”凱蒙斯對妻子抱怨道,“設施齊全、服務周到的汽車旅館居然一家都沒有!”

“都是這樣的,在外就將就些吧。”妻子勸慰說。

那一刻,凱蒙斯的眼睛一亮,汽車旅館普遍差,這不是蘊含著巨大的商機嗎?如果我建造一些賓館式的汽車旅館,不就能賺大錢嗎?

他興奮地對太太說:“我打算建造許多新型的汽車旅館,和父母同住客房的兒童,我決不另外收取住宿費。我要做到,人們一看到旅館招牌,就像到了自己的家。出外度假,我喜歡的旅館必須舒適和方便,這正是現在汽車旅館所缺少的。我想,我是極其平常的人,我喜歡的東西,別人也會喜歡。”

1952年8月1日,他的第一家假日酒店正式開張營業。

旅館位於孟菲斯市薩默大街上,是汽車從東進入孟菲斯的主要通道,也是來往美國東西部的一條重要機動車道路。

在路旁,一塊18米高的黃綠兩色“假日酒店”大招牌特別引人注目。到了晚上,招牌上的霓虹燈閃閃發光,更是醒目。汽車無論行駛在高速公路上哪個方向,都能遠遠地一眼就望到假日酒店的招牌。凱蒙斯花費1.3萬美元高價做了這塊招牌。這塊招牌讓人——無論是成人,還是小孩子都會聯想到這是一個有趣的地方。

走進酒店,你會發現服務設施特別周全:走廊上備有軟飲料和製冰機,旅客可以免費取用;客房裏的空調讓人感到十分涼爽;遊泳池裏碧波**漾;走幾步,就是餐廳,可供全家用餐,餐桌上還有特地為兒童設計的菜單;你住進酒店,工作人員會叫得出你的名字,這讓你備感親切,他們見了你就微笑——這是凱蒙斯要求他們這樣做的,他說:“世界上的語言有幾百種,但微笑是通用的語言。微笑不需要翻譯。”

旅客需要服務,馬上會有人來,並且決不收取小費;天氣好的話,旅客可以在晚飯後出外散步,享受郊外的寧靜感覺……而享受這一切,價格絕對便宜:單人房才收4美元,雙人房6美元。凱蒙斯規定,和父母一起住的孩子,一概不另收費。

“高級膳宿,中檔收費。”凱蒙斯說,“既不完全是汽車旅館,也不完全是賓館,但提供它們兩者都有的服務。"

旅客紛紛前來,有的旅客走進酒店,房間已經住滿,服務的先生或小姐會為你和附近的旅館聯係住宿——這又是凱蒙斯發明的服務。

第一家假日酒店步入正軌後,凱蒙斯馬上著手建造更多的假日酒店。

他采取特許經營的辦法,向社會出售特許經營權,從而迅速推動假日酒店在全美各地遍地開花……

20世紀60年代初,人們對電腦還是很陌生的。可凱蒙斯卻在想,如何應用這個新的技術來為酒店服務。他有一種預感,電腦會給酒店帶來許多好處。他想,為旅客預訂外地假日酒店客房唯一的辦法就是打長途電話,可是長途電話費太貴了,能不能利用電腦,為各地的假日酒店相互之間建立“快車道”呢?他委托國際商用機器公司IBM設計安裝一套電腦係統,它可以即時找出或預訂在任何地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房,代價是800萬美元。

那套電腦係統設計出來了,並且取得了成功。當時其他的連鎖旅館都沒有這種先進設備,假日酒店一下擁有巨大的倍息和資源優勢。