不能因顧及麵子而掩飾錯誤

誰都難免會在前進的途中出現這樣或那樣的過錯,對一個想要達到既定目標、追求成功的人來說,正確對待自己過錯的態度應當是:知過能改。

人們都有一種本能意識,喜歡為自己辯護、為自己開脫。其實這是人性的一大弱點。真正地達到知過能改並不容易,其首要原因是虛榮心在作祟。一向認為自己各方麵的能力都不錯,很少有失誤發生,久而久之,自然養成了“一貫正確”的意識,一旦真的出現過錯,則在心理上難以接受。出於對麵子的維護,人們會找理由開脫,或者幹脆將過錯掩蓋起來。

另外的原因是怕影響自己在他人心中的威信及信任。其實,如果是作為下級,敢於正視自己的過錯,可能更會得到領導的賞識與信任;如果作為上級,絲毫不掩飾自己的過錯也會使下屬對自己更加敬重,從而提高自己的威信。

知過能改是一種積極向上、積極進取、謙虛、好學的人生態度。隻有當你真正認識到它的積極作用的時候,才可能身體力行地去聞聽別人的善意勸解,才可能真正改正自己的缺點和錯誤,而不致為了一點兒麵子去嫉恨和打擊指出過自己過錯的人。另外,知過能改還是使一個人在激烈的競爭中從一個勝利走向另一個勝利的關鍵。

格裏·克洛納裏斯是美國北卡羅來納州夏洛特的一個貨物經紀人。他在給西爾公司做采購員時,發現自己犯下了一個很大的錯誤。有一條對零售采購商至關重要的規則是:不可以超支賬戶上的存款數額。如果你的賬戶上不再有錢,你就不能購進新的商品,直到你重新把賬戶填滿——而這通常要等到下一個采購季節。

那次正常的采購完畢之後,一位日本商販向格裏展示了一款極其漂亮的新式手提包。可這時格裏的賬戶已經告急。他知道他應該在早些時候就備下一筆應急款,好抓住這種叫人始料未及的機會。此時,他知道自己隻有兩種選擇:要麽放棄這筆交易,而這筆交易對西爾公司來說肯定有利可圖;要麽向公司主管承認自己所犯的錯誤,並請求追加撥款。正當格裏坐在辦公室裏苦思冥想的時候,公司主管碰巧順路來訪。格裏當即對他說:“我遇到麻煩了,我犯了個大錯誤。”他接著解釋了所發生的一切。盡管主管不是個喜歡大手大腳花錢的人,但他深為格裏的坦誠所感動,很快設法給格裏撥來了所需款項。手提包一上市,果然深受顧客歡迎,賣得十分火爆。而格裏也從超支賬戶存款一事吸取了教訓。

工作中,當你不小心犯了某種錯誤時,最好的辦法是積極、坦率地承認和檢討,並盡可能快地對事情進行補救。隻要處理得當,這既能為挽救事態的惡性發展爭取時間,同時也可以取得更多人的理解和尊敬。

反過來,認為自己承認了錯誤便是承認自己無能、很丟麵子,從而隱瞞事實真相,這樣做不但會貽誤對錯誤的補救時機,而且還會引起上司或他人的反感、嫉恨和不滿,甚至因此而影響自己的前途。