得理讓人，以情動人

有兩個小和尚為了一件小事爭執不休，互不相讓。第一個小和尚怒氣衝衝地去找師父評理，師父心平氣和地聽完他的話之後，鄭重其事地對他說：“你是對的！”於是第一個小和尚得意揚揚地跑回去宣揚。第二個小和尚不服氣，也跑來找師父評理，師父在聽完他的敘述之後，也鄭重其事地對他說：“你是對的！”當第二個小和尚滿心歡喜地離開後，一直跟在師父身旁的第三個小和尚終於忍不住了，他疑惑不解地向師父詢問：“師父，您平時不是教我們要誠實，不可說違背良心的話嗎？可是您剛才卻對兩位師兄都說他們是對的，這豈不是違背了您平日的教導嗎？”師父聽完之後，不但毫無怒色，反而微笑地對他說：“你是對的！”第三位小和尚此時才恍然大悟，立刻拜謝了師父。

人人都有自尊心和好勝心，在不是很原則的問題上，應讓別人三分。其實，人生最可貴的是得理且饒人。而善解人意的人更能深刻體會這一點。有些時候，以情動人比以理服人更具有智慧，這樣既給人留下一條後路，又可彰顯自己寬容的胸懷。一舉兩得，何樂而不為呢？

美國政治家富蘭克林說：“我給自己立下一條規矩：我在說服他人時，絕不正麵反對別人的意見，也不準太武斷，甚至不許自己在文字和語言上措辭太肯定。當別人陳述我不以為然的事時，我不會打斷他；也不會立即駁斥他，或立即指正他的錯誤。我在回答的時候，先肯定他的意見在某些條件下沒有錯，再說出目前稍有不同等。這樣，談話的氣氛就會很融洽。以謙虛的態度來表達自己的意見，不但容易被人接受，也容易減少一些分歧，這樣即使我有錯也不會出現難堪的場麵；而如果我是對的，別人也較容易讚同我。”

漢朝時有一位叫劉寬的人，為人寬厚仁慈。他在南陽當太守時，小吏、老百姓做了錯事，為了以示懲戒，他隻是讓差役用蒲草鞭責打，使之不再重犯，此舉深得民心。劉寬的夫人為了試探他是否像人們所說的那樣仁厚，便讓婢女在他和屬下一起辦公的時候捧出肉湯，故作不小心把肉湯灑在他的官服上。要是一般人，大概會將婢女毒打一頓，至少也要狠狠地怒斥一番。但是劉寬不僅沒發脾氣，反而問婢女：“肉羹有沒有燙著你的手？”由此足見，劉寬為人寬容之肚量確實超乎一般人。

現實生活中，不少衝突都是由於一方或雙方糾纏不清或得理不讓人，一定要小題大做，爭個勝負，結果矛盾越鬧越大，事情越搞越僵。這時，不妨糊塗一下，得理也要讓三分，用寬容之心待人。得理讓人，才是一種成功的處世方式。

“得饒人處且饒人”，人與人相處時，發生爭論在所難免。如果在對方理虧的情況下還落井下石，故意使對方難堪，就會激起對方的反抗，甚至帶來嚴重的後果。

在上班高峰時間，公共汽車上人很多，車輛突然刹車，一個年輕小夥子不小心踩到了一位老大爺的腳，老大爺張口就說：“你沒長眼睛啊？看我歲數大了好欺負是不？”

小夥子本來是想說一句對不起的，可老大爺的話惹惱了他，他有點不悅地說：“踩了就踩了，也不是故意的，我怎麽欺負您了啊？”

老大爺瞪著眼睛說：“你看你看，剛說你兩句就來勁了！我看你那樣兒，監獄裏剛放出來的吧？”

小夥子聽完此話，立刻火冒三丈：“你這人怎麽說話呢？”邊說邊揮著拳頭要打人。車裏的人連忙攔住左勸右勸，好不容易才讓他倆消了氣兒。

這位老大爺的做法就是典型的得理不饒人。本來年輕人踩到他的腳正要道歉，可是一聽老大爺這諷刺的話心裏自然不舒服，反駁了幾句，老大爺就更加生氣了，覺得這年輕人不懂禮貌，火氣就越生越大，話也更難聽了，以至於年輕人氣得要動手打人。

“小姐！你過來！你過來！”一位顧客高聲喊，指著麵前的杯子，滿臉寒霜地說：“看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！”

“真對不起！”服務小姐一邊賠禮，一邊微笑著說，“我立即給您換一杯。”

新紅茶很快就準備好了，碟子和杯子跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛奶。小姐將茶輕輕放在顧客麵前，又輕聲地說：“我是不是能建議您，如果放檸檬就不要放牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。”

那位顧客的臉一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去了。

有人笑問服務小姐：“明明是他不對，你為什麽不直說他呢？他那麽粗魯地叫你，你為什麽不還以顏色？”

“正是因為他粗魯，所以要用婉轉的方式對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲。”服務小姐說。

世上的一切事物都是相對的。有的人遇事若占了上風，便盛氣淩人，咄咄逼人，非要別人低頭求饒，方能熄滅心頭之火，好像不如此就有損自己的顏麵和尊嚴。凡事都有一個度，若固執而不知變通，好走極端，超過了度的界限就必然會走向謬誤。生活中遇到紛爭，雙方若能平心靜氣地講明道理，相互謙讓，寬容大度，則有利於化解矛盾，消除隔閡，從而建立和諧的人際關係。

※妙語點睛

如果能夠有一顆善解人意的心，有理也能讓蘭分，那麽，很多不必要的衝突與爭執就可以避免了。