精誠所至，金石為開

一個人說話誠實，做事踏實，內心真誠，就會令人信服，故真誠可以消除隔閡，化解矛盾，促進人際關係的和諧。古人有“精誠所至，金石為開”的格言，這是說精誠的力量可以貫穿金石，何況人心呢！至誠之心的確有巨大的精神力量。三國時，諸葛亮對孟獲七擒七縱，終於使孟獲心悅誠服，便是一個有說服力的例證。

今天，我們仍然要堅持真誠待人的原則。上級要以誠對待部屬，父母要以誠對待子女，企業經營者要以誠對待顧客，每一個人都要以誠對待同事和朋友……以誠待人，才能得到友誼和真情，才能得到別人的信任和尊敬。人際交往如果離開真誠的原則，相互欺騙，爾詐我虞，那麽，人世間便不會有真情之誼，更不會有和諧緊密的人際關係了。

真誠的低層次要求是不說謊，不欺騙對方，但在複雜的社會和人生中，目的和手段有時是有一定的區別的。例如醫生為了減輕病人的痛苦，以利於治病救人，往往向病人隱瞞病情，編造一套善意的謊話說給病人，這樣才能使病人早日康複。它表現出的並不是虛偽，而是更高、更深層的真誠。

一般地說，交際需要真誠。日本山一證券公司的創始人、大企業家小池田子曾說：“做人就像做生意一樣，第一要訣就是誠實。誠實就像樹木的根，如果沒有根，樹木就別想有生命了。”這段話可以說概括了小池成功的經驗。

小池出身貧寒，20歲時就在一家機器公司當銷售員。有一個時期，他推銷機器非常順利，半個月內就跟33位顧客做成了生意。之後，他發現他們賣的機器比別的公司生產的同樣性能的機器昂貴。他想，同他訂約的客戶如果知道了，一定會對他的信用產生懷疑。於是深感不安的小池立即帶著合同和訂金，整整花了三天的時間，逐門逐戶去找客戶。然後老老實實向客戶說明，他所賣的機器比別家的機器昂貴，為此請他們放棄合同。

這種真誠的做法使每個客戶都深受感動。結果，33人中沒有一個與小池廢約，反而加深了對小池的信賴和敬佩。

真誠確實具有驚人的魔力，它像磁石一般具有強大的吸引力。其後，人們就像小鐵片被磁石吸引似的，紛紛前來他的店購買東西或向他訂購機器。沒多久，小池就成了一個富翁。