第三章 學會傾聽,找到共同的興趣點

善於傾聽,不但體現一個人的道德素養,還有助於和他人建立融洽的人際關係。心理學研究表明,越善於傾聽他人的意見,通常人際關係就越融洽,因為傾聽本身就是尊重對方的一種表現。