不要不懂裝懂

別人向你發問你也不懂的問題,回答“不知道”,的確會感到沒麵子。同理,人人都知曉的事實也同樣很難開口,這都是因為害怕被別人輕視,嘲笑自己“啊!連這麽簡單的事也不會”。

至於在工作方麵,也會產生這種心理。例如召開會議時,總經理表示“有任何問題都可提出”,但出席會議的人都不吭聲,誰也不提問題。一旦會議結束,趕緊請教鄰座的同事:“喂,小李,剛才總經理說的是什麽意思?”結果對方卻聳聳肩回答:“其實我也不知道。”像這樣的例子不在少數。這當然與一般人害怕一時的羞恥心理有關,所以才會不懂裝懂。

不懂裝懂的人很難進步。坦白承認不懂,並虛心求教才是明智之舉。

我有一位朋友,就是因為虛心求教而獲得生意上的成功。

他從中學畢業後,到從事目前的工作前,換過數種職業。而他向來堅持虛心求教的工作態度,絕不隱瞞自己。

比如,有顧客使用法律上的專有名詞時,他會表明“這我不懂,但我會查明”,毫不隱瞞本身的學曆與知識的短淺。長此以往,他的坦誠受人肯定,生意上往來的客戶都對他刮目相看,從不懷疑他的商業信用。

當然,知識豐富強過知識貧乏,但不懂裝懂卻最糟糕,如此不如虛心求教,聽聽別人的見解。