第六節 李嘉誠的智慧人生

用人之道

“做人的一等智慧,經商的一流學問”。意思是說你要相信世界上每一個人都精明,要令人信服並喜歡和你交往,敬佩你本人,而不是你的財力,也不是表麵上讓人聽你的,那是最重要的。

出身寒門的李嘉誠通過半個世紀不懈的努力和奮鬥,從一個普通人成為商界名人並取得了令人矚目的成就。

每當提起他的成功,李嘉誠總是坦然告知,良好的處世哲學和用人之道是他成功的前提。

白手起家的李嘉誠,在其長江實業集團發展到一定規模時,敏銳地意識到,企業要發展,人才是關鍵。

一個企業的發展在不同的階段需要有不同的管理和專業人才,而他當時的企業所麵臨的人才困境較為嚴重。

李嘉誠克服重重阻力,勸退了一批創業之初,幫助他一起打江山的“難兄難弟”,果斷起用了一批年輕有為的專業人員,為集團的發展注入了新鮮血液。

與此同時,他製定了若幹用人措施,諸如開辦夜校培訓在職工人,選送有培養前途的年輕人出國深造,而他自己也專門請了家庭教師學習知識、自學英語。

在李嘉誠新組建的高層領導班子裏,既具有傑出金融頭腦和非凡分析本領的財務專家,也有經營房地產的“老手”,既有生氣勃勃、年輕有為的香港人,也有作風嚴謹善於謀斷的西方人。

可以這麽說,李嘉誠今日能取得如此巨大的成就,是和他回避了東方式家族化管理模式分不開的。

他起用的那些洋專家,在集團內部管理上把西方先進的企業管理經驗帶入長江集團,使之在經濟的、科學的、高效益的條件下運作。

對外,李嘉誠不但把西方人作為收購的主要對象,而且讓西方人作為進軍西方市場的主導。

精於用人之道的李嘉誠深知,不僅要在企業發展的不同階段大膽起用不同才能的人,而且要在企業發展的同一階段注重發揮人才特長,恰當合理運用不同才能的人。因此,他的智囊團裏既有朝氣蓬勃、精明強幹的年輕人,又有一批老謀深算的“謀士”。

在總結用人心得時,李嘉誠曾形象地說:“大部分人都有長處和短處,需各盡所能、各得所需、以量材而用為原則。這就像一部機器,假如主要的機件需要用五百匹馬力去發動,雖然半匹馬力與五百匹相比小得多,但也能發揮其部分作用。”

李嘉誠這一番話極為透徹地點出了用人之道的關鍵所在。

李嘉誠認為,愛國不論貧富,人人都可以找到自己的表達方式;愛國是與生俱來,無分階級地位的,一個人一定要有國家及民族觀念,不論貧富都要愛國愛家。如果一個人沒國家民族觀念,即使富有,也實在令人惋惜。

管理藝術

一間小的家庭式公司要一手一腳去做,當公司發展大了,便要讓員工有歸屬感,令他們感到安心,這是十分重要的。

管理之道,簡單來說是知人善任,但在原則上一定要令他們有歸屬感,要他們喜歡你。

由1950年數個人的小型公司發展到今天全球55個國家超過20萬員工的企業,李嘉誠不能和那些管理學大師相比,他沒有上學的機會,一輩子都努力自修,苦苦追求新知識和學問,管理有沒有藝術可言?他有自己的心得和經驗。

14歲,窮小子一個的時候,李嘉誠對自己的管理方法很簡單,知道必須賺取足夠一家勉強存活的費用。

知道沒有知識改變不了命運,知道當天的我沒有本錢好高騖遠,也想飛得很高,在腦海中常常記起祖母的感歎:“阿誠,我們什麽時候能像潮州城中某某人那麽富有。”

一方麵緊守角色,雖然他當天隻是小工,但他堅持每樣交托給他的事都做得妥當出色,一方麵絕不浪費時間,把任何剩下來的一分一毫都購買實用的舊書籍。

李嘉誠知道要成功,怎能光靠運氣,欠缺學問知識,程度與人相距甚遠,運氣來臨的時候也不知道。講究儀容整齊清潔是自律的表現,誰都能理解貧困的人包裝選擇不多,但能選擇自律心靈態度的人更容易備受欣賞。

22歲李嘉誠成立公司後,進取奮鬥的品德和性格對他而言層次有所不同,知道光憑能忍、任勞任怨的毅力已是低循環過時的觀念。

成功也許沒有既定的方程式,失敗的因子卻顯而易見,建立減低失敗的架構,是步向成功的捷徑。

知識需要和意誌結合,靜態管理自我的方法要延伸至動態管理,理性的力量加上理智的力量,問題的核心在如何避免聰明組織幹愚蠢的事。

“如果”一詞有新的意義,多層思量和多方能力皆有極大的價值,要知道“後見之明”在商業社會中隻有很狹隘的貢獻。

人類最獨特的是不僅是我們有洞悉思考事物本質理智,而是我們有遵守承諾、矯正更新的能力,堅守價值觀及追求目標的意誌。

李嘉誠年輕的時候,最喜歡翻閱的是上市公司的年度報告書,表麵上挺沉悶,但別人會計處理的方法的優點和漏弊,方向的選擇和公司資源的分布有很大的啟示。

對他而言,管理人員對會計知識的把持和尊重,正現金流的控製,公司預算的掌握是最基本的元素。

還有兩點不要忘記,第一,管理人員特別要花心思在脆弱環節。

第二,在任何組織內優柔寡斷者和盲目衝動者均是一種傳染病毒,前者的延誤時機和後者的盲目衝動均可使企業在一夕間造成毀滅性的災難。

想當好的管理者,首要任務是知道自我管理是一項重大責任,在流動與變化萬千的世界中,發現自己是誰,了解自己要成什麽模樣是建立尊嚴的基礎。

自我管理是一種靜態管理,是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉變為能力的催化劑。

這“化學反應”由一係列的問題開始,人生在不同的階段中,要經常反思自問,我有什麽心願?我有宏偉的夢想,我懂不懂得什麽是節製的熱情?我有拚戰命運的決心,我有沒有麵對恐懼的勇氣?我有資訊有機會,有沒有實用智慧的心思?我自信能力天賦過人,有沒有麵對順流逆流時懂得恰如其分處理的心力?

你的答案可能因時、因事、因處境,審時度勢而有所不同,但思索是上天恩賜人類捍衛命運的盾牌,很多人總是把不當的自我管理與交厄運混為一談,這是很消極無奈和在某一程度上是不負責任的人生態度。

其次,成功的管理者都應是伯樂,摩登伯樂的責任在甄別、延攬“比他更聰明的人才”,但絕對不能挑選名氣大但妄自標榜的企業明星。

挑選團隊,有忠誠心是基本,但更重要的是要謹記光有忠誠但能力低的人和道德水平低下的人同樣是遲早累垮團隊、拖垮企業,是最不可靠的人。

要建立同心協力的團隊第一條法則就是能聆聽到沉默的聲音,問自己團隊和你相處,有無樂趣可言,你是否開明公允、寬宏大量,能承認每一個人的尊嚴和創造的能力,有原則和坐標而不是費時失事矯枉過正的執著者。

聰明的管理者專注研究精算出的是支點位置,支點的正確無誤才是結果的核心。

這門功夫倚仗你的專業知識和綜合能力,能否洞察出那些看不見的聯係之層次和次序。

今天我們看見很多公司隻看見千斤和四兩的直接可能而忽視支點的可能性,因過度擴張而陷入困境。

最後,好的管理者真正的藝術在其將新事、新思維與傳統中和更新的能力。

人的認知力由理性和理智的交融貫通,我們永遠不是也永遠不能成為“無所不能的人”,有時我很驚訝地聽到今天還有管理人以“勞累”為單一賣點。

“天行健、君子以自強不息”。自強不息的方法重要,君子的定義也同樣重要,要保持企業生生不息,管理人要賦予企業生命;這不單隻是時下流行在介紹企業時在Powerpoint打上使命,或是懂得說上兩句人文精神的語言,而是在商業秩序模糊的地帶力求建立正直的方針。

這路並不好走,企業核心責任是追求效率及盈利,盡量擴大自己的資產價值,其立場是正確及必要的。

商場每一天如嚴酷的戰爭,負責任的管理者捍衛企業和股東的利益已經天天筋疲力竭,永無止境的開源節流,科技更新及投資增長,卻未必能創造就業機會,市場競爭和社會責任每每兩難兼顧,很多時候,也隻能是在眾多社會問題中略盡綿力而已。

成功格言

1.商業的存在除了創造繁榮和就業,最大作用是服務人類的需要。企業是為股東謀取利潤的,但應該堅持固定文化,這裏經營的其中一項成就,是企業長遠發展最好的途徑。

2.為了適應時代發展變化的需要,也為了企業自身的生存和發展,企業必須以市場為導向、以創新為手段、以效率為核心,重建企業形象。

3.領導全心協力投入熱誠,是企業最大的鼓動力。與員工互動溝通,對同事尊重,才可建立團隊精神。人才難求,對具備創意、膽識及謹慎態度的同事,應給予良好的報酬和顯示明確的前途。