小心成為“馬屁精”

領導也有七情六欲,他們同樣需要他人的讚賞與獎勵。我們對領導讚賞的目的,是使他們領會到我們的真誠,同時也得到他最真誠的幫助,形成一種良好的上下級的關係。

值得注意的是,讚美是有分寸的,讚美領導時稍不注意就會變成了“拍馬屁”。讚美實在是一門微妙的藝術,下屬讚美領導時,有以下講究。

1.讚美領導要不卑不亢

有人認為活著就是為了升官發財,就需要借助別人尤其是領導的力量,而溜須拍馬是最容易贏得領導青睞的方法,因此不擇手段,以喪失人格和尊嚴為代價換取一時的利益,實在不可取,也是與領導相處的忌諱。

不卑不亢是稱讚領導的原則,也是關係到人格和尊嚴的問題。

2.讚美領導要恰到好處

恰到好處的讚美被譽為“具有魔術般的力量”、“創造奇跡的良方”,稱讚他人是一種內功,稱讚應讓人感覺到是發自內心的,而不是恭維、阿諛、拍馬屁。

讚揚與欣賞領導的某個特點,意味著肯定這個特點。隻要是優點,是長處,對集體有利,你可毫不顧忌地表示你的讚美之情。領導也是人,也需要從別人的評價中,了解自己的成就及在別人心目中的地位,當受到稱讚時,他的自尊心會得到滿足,並對稱讚者產生好感。如果得知下屬在背後稱讚自己,還會加倍喜歡稱讚者。

3.讚美領導要有所選擇

要選擇領導最喜歡或最欣賞的事和人加以讚美。卡耐基說:“打動人心的最佳方式是跟他談論他最珍貴的事物,當你這麽做時,不但會受到歡迎而且還會使生命擴展。”切忌對無中生有的事加以讚美,若你這樣做,會使人們感覺到你是在“溜須拍馬”而心生厭惡感。

另外,不要在讚美領導時同時讚美他人,除非他是上級最喜歡的人。即使這樣,你在讚美他人時也應掌握一個尺度。

4.讚美領導要實話實說

溜須拍馬的另一個特點就是說謊話、說大話、脫離事實,在外人看來更是無稽之談。讚美必須是由衷的,虛情假意的恭維不但收不到好的效果,甚至會引起對方的鄙夷及厭惡。

領導也不蠢,他們知道自己的優缺點所在,如果有人胡亂奉承,他們也不會胡亂接受。即使表麵上像是接受了,而實際上也能夠分辨出誰在胡言亂語,誰是忠誠踏實。

5.以公眾的語氣讚美領導

有人認為要通過讚美領導得到領導對自己的好感,於是不失時機地表達自己的讚美之語,還有的幹脆把別人稱讚領導的話作為自己的話說出來。比如說:“我覺得您怎樣怎樣”,這樣的讚揚其實是一種最低層次的、狹隘的、不高明的做法。領導固然想知道自己在個別下屬心目中的形象,但他更關注的是自己在大家或公眾心目中的聲譽。一個人的讚揚隻能代表稱讚者本身對領導的看法,而一般的領導都明白一個道理,一個人說好不算好。高明的稱讚要加上公眾的語氣,以公眾的目光來稱讚領導,並把自己的讚美融入其中。

以公眾的語氣稱讚領導,代表的是同事集體的一致的看法,不僅可以避免同事的妒忌和非議,而且還把同事的好的看法傳達給領導,可贏得同事的尊重。在領導看來,這樣的讚美沒有個人動機在裏麵,不是拍馬溜須,容易自然而然地接受。

以公眾的語氣稱讚領導必須符合實際,真正代表大家的共同看法,否則就與拍馬溜須混淆不清了。如果大家實際上對領導的某一做法不滿意,而謊稱“大家一致認為您的做法很好”,不僅欺騙了領導,也篡改了大家意誌,最終有一天會露餡。