選擇合適的聊天話題

如果你經常覺得與人談話很困難,恐怕最主要的原因,就是你對應該講什麽話這個問題有很深的誤解。

一個最普遍的誤解是:以為隻有那些最不平凡的事件才是值得談話的。

當你想與人交談時,你會在腦子裏苦苦地搜索,想找一些怪誕不經的奇聞,驚心動魄的事件,或是令人神經錯亂的經曆,以及令人興奮刺激的事情。

當然,這一類事情,一般人會很感興趣。能夠在談話的時候講出如此動聽的事,對聽的人或是對講的人,都是一種滿足。

可是這一類的事情並不多,一些轟動社會的新聞(例如美國9·11事件、中國足球隊進入世界杯決賽圈等),不用你來講,別人已經聽過了。即使你親身經曆過的是比較特殊的事件,你也不能拿它到處一講再講。還有你在某一個場合很受歡迎的故事,在另外一些人的麵前,並不一定會受歡迎。

因此,如果你認為隻有那些最不平凡的事情才值得談,那你就會經常覺得無話可談。

其實,人們除了愛聽一些奇聞異事之外,也很願意和朋友們談一些關於日常生活中的普通經驗,例如,小孩長大了,要選哪一家學校比較好啦;花木被蟲子咬了應該買什麽樣的殺蟲劑;這個周末有什麽好電影看啦。這些都是很好的談話題材,也都能使談話雙方感到興趣。

所以,當你的腦子裏並沒有準備好一些奇聞怪事時,你也不必保持緘默。日常生活裏充滿了可以談話的題材,隻要你關心一切日常生活的事情,你就不難找到使大家都有興趣的談話題材。

人們還有一種誤解,以為必須談些深奧的、有學問的題材,才能夠受人尊敬。有這樣誤解的人,常常想跟別人談一些很抽象的哲學理論或是什麽高科技的問題。但這些問題,即使你準備得很充分,卻很難找到和你也有同樣興趣的談話對象。因此,在大多數的場合,你就會覺得無話可說了。

事實上,幾乎任何題材都可以是良好的談話資料。你可以談足球、籃球和其他運動。你可以談食物、談飲料或談天氣。你可以談生命、談愛情或談理想。你可以談同情心、談責任感或談真理。

你可以談證券市場、談所得稅或談流行的服裝。

你可以討論書籍、戲劇、電影、廣播的節目,國際上的新聞,或地方上的問題。你可以交換一下關於某個故事或是某個人物的意見。你可以複述一下,你在某個雜誌上麵看到的一篇文章的要點。

諸如此類,都是很好的談話題材。這裏隻是略舉一些以引起你的想象,實際上,談話題材比這裏所提到的何止多上千萬倍。

"謝謝"、"對不起"掛嘴邊

“早安”、“不客氣”、“抱歉”、"歡迎”這些看似平常的話,在人際互動中卻占有相當重要的地位。還有見麵時的禮節、握手寒暄的方式、遞名片及奉茶的方式等,這些都是不可忽視的。

有兩句話更為重要,在不同時間、地點,不同對象,都隨時隨地可使用,時常掛在嘴邊還能增進人際關係。就是“謝謝”、"對不起"!

如何道謝?有兩個重點。

第一,就算是小事一樁,也必須表示感謝。如果對方給了你一筆大生意或一次很大的援助,這種時候的“謝謝”,對方不會有太強烈的印象。但是,如果是請對方喝杯茶這種小事,卻得到對方一句真誠的“謝謝”,那感受一定會很不一樣。這種對小事表達的感謝之意,並非對方事先所期待,反而更能令人留下強烈的印象。

還有一點就是,雖然未曾從別人那裏獲得任何好處,也要說聲謝謝。當對方仔細聆聽自己說的話時,請發自內心地說聲“謝謝”。即使是顧客的抱怨電話,在掛斷時也要感謝地說:“非常謝謝您寶貴的意見。”

不管是誰,其實都希望被人感謝,而且也會對感謝自己的人抱持好感。一般而言,被人認真且正式地表達謝意時,心中往往會自然而然地興起一股欣悅之感,不管是個性多麽惡劣的上司,或是態度非常差勁的顧客,一經別人道謝,心情就算再不愉快,也會按捺下怒氣來。

所以,請從現在開始,習慣以“謝謝”作為結語。一句發自內心的“謝謝”,是待人處世中不需勞心勞力的最大服務。

能力強、地位高的人,更應該常常說“謝謝”。因為通常這些人很容易成為被嫉妒、被陷害的對象,當具有某些能力、地位時,更需要將“謝謝”掛在嘴邊,這樣一來,朋友更會聚攏過來,人際關係也將更良好。

我們在與人交往時,難免說錯話、做錯事,人非聖賢,孰能無過?如果我們能及時說聲“對不起”,真誠地向對方道歉,往往能把大事化小,小事化了。

日常生活中,需要道歉的事情很多,大到不小心損壞了別人的重要物品,或者出言不遜傷了別人的自尊心;小到打斷了別人的談話,幹擾了別人的工作,約會遲到了,公共汽車上踩了人家的腳等等,這都是難免的。問題就在於有沒有勇氣,有沒有誠心向對方道歉。真正的道歉不隻是認錯,而是承認自己的言行給對方帶來了傷害或損失。

向別人道歉時,除了要有誠意外,還須講究一定的技巧和方法,避免不必要的爭吵和衝突。那麽,怎樣向人道歉才能達到預期的目的呢?

1.立即道歉

時間拖得越久就越難以啟齒,有時甚至追悔莫及,所以,在發現自己的過錯時,立即向對方說聲“對不起”,這才是道歉的最佳時機。

采用多種方式表達你的歉意

如果你的道歉一時還未能熄滅對方的怒火,那麽不妨想點其他辦法,讓對方知道你有悔過的誠意。比如托人送件小禮物,間接幫助對方解決某些困難,或者寫封信打個電話等。

2.語氣要誠懇態度要自然

有些女人知道自己的過錯,也有心向別人道歉,但說話語氣讓別人聽來顯得不誠懇、態度傲慢。諸如衝著別人說:"對不起哦",或“我說對不起還不行嗎”。這樣的道歉不僅不能讓對方接受,相反還會引起對方的反感。因此說“對不起”時,要麵帶微笑,語氣低緩,使人感覺到你是真心悔過。有時在"對不起"“抱歉”前麵再加上“很”“非常”"實在""太”等表示加強的詞語,更能體現你的誠心。

3.主動承擔責任

在道歉時,要主動承擔錯誤的責任,說明引起錯誤的原因,但絕不能找借口或者把責任推卸給對方,即使自己隻有部分責任,也要主動承擔。主動為自己的行為承擔責任,會鼓勵對方也承擔屬於他自己的那部分責任。