角度不同，結局迥然

一位女士一隻腳大，一隻腳小。一次她到鞋店買鞋，試了幾雙都不合腳。店老板看著她的腳說：“太太，隨便挑一雙算了。兩隻鞋都合適不可能，因為您的一隻腳比另一隻大。”這位女士聽後覺得心裏不快，拂袖而去。她到了另一家鞋店後，又試了幾雙。這裏的老板說：“太太，這左腳的鞋比您的腳是稍大一些，那是因為您的左腳比右腳小巧秀氣啊！”女士聽後十分高興，掏出錢來把鞋買走了。

“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。說話言理也一樣，隻要選取的角度不同，得出的結論也不一樣。因此，從一個角度說不圓的事理，或許從另一個角度便能說得令人信服、滿意。

中國有句古話叫“不看你說什麽，隻看你怎麽說”。同樣一個意思，不同的人有不同的說法，不同的說法有不同的效果。與人交流時，不要以為自己內心真誠便可以不拘言語的表達，我們要學會委婉而藝術地表達自己的想法。

有一位國王，夢見自己所有的牙齒都掉了。一覺醒來，他找來一位智者為他解夢。

智者說：“陛下，您很不幸，每掉一顆牙齒，就意味著您會失去一個親人。”

國王聽後大怒：“你這個大膽狂徒，竟敢胡說八道，給我滾出去！”隨後，他令人重打了這位智者100大板。

國王下令找來另一位智者，並向他講述了自己的夢。聽完後，這位智者對國王說：“高貴的陛下，您真幸福呀！這是個吉祥的夢，意味著您會比您的親人長壽。”

國王聽後大喜，令人重賞了這位智者100個金幣。

這位智者走出宮殿時，一位禮賓官很不解地對他說：“真是難以置信！您對夢的解釋其實同第一位智者差不多，為什麽他受到的是懲罰，而您得到的卻是獎賞呢？”

這位智者語重心長地說：“很簡單，一切都是因為說話方式的不同啊。”

問題不在於你說了什麽，而在於你是怎樣說的。舌頭是天底下最有威力的武器，它可以打動別人，消除你成功路上的障礙；舌頭也可以傷害別人，為你增添阻礙，所以學會利用舌頭是人生的必修課。你隻有認真聽、仔細想、反複推敲，才能把握適宜的說話技巧。也隻有這樣，你才能達到自己的目的。

據說在某國的教堂內，一位教士在做禮拜時，忽然熬不住煙癮，便問他的上司：“我在祈禱時可以抽煙嗎？”結果，他遭到了上司的嗬責。又有一位教士，也發了煙癮，卻換了一種說法問道：“我抽煙時可以祈禱嗎？”上司竟莞爾一笑，答應了他的請求。

因此，我們在與人交流的時候，一定要注意說話不能太直白，否則就可能會給自己惹來麻煩。

一句話到底應該怎麽說，其實很簡單，你隻要設身處地站在他人的角度想想就會明白了。

在周末，有許多青年男女佇立街頭。他們中間有不少人是等待與情侶相會的。有兩個擦鞋童，正高聲吆喝著以招徠顧客。其中一個說：“請坐，我為您擦擦皮鞋吧，保證又光又亮。”另一個卻說：“約會前，請先擦一下皮鞋吧。”

結果，前一個擦鞋童攤前的顧客寥寥無幾，而後一個擦鞋童的吆喝聲卻收到了意想不到的效果，一個個青年男女紛紛來讓他擦鞋。

這究竟是為什麽呢？其實原因很簡單，分析一下就可以得出答案。我們聽到第一個擦鞋童的話時，盡管他的話禮貌、熱情，並且附帶著質量上的保證，但這與此刻青年男女們的心理差距甚遠。因為，在黃昏時刻，破費錢財把鞋擦得又光又亮，沒有多少必要。顯然人們從這兒聽出的是“為擦鞋而擦鞋”的意思。而第二個擦鞋童的話，就與男女青年們此刻的心理非常吻合。“月上柳梢頭，人約黃昏後”，在這充滿溫情的時刻，誰不願意以幹幹淨淨、大大方方的形象出現在自己心愛的人麵前呢？

一句“約會前，請先擦一下皮鞋”，真是說到了青年男女的心坎上。可見，這位聰明的擦鞋童正是傳遞著“為約會而擦鞋”的溫情愛意。一句“為約會而擦鞋”，一下子抓住了顧客的心，做成了生意。

一個心理成熟、懂得社交技巧的人，應該知道在什麽時候，以怎樣的方式說話與辦事。同樣是說話，用不同的方式說，效果會有很大的不同。

一般情況下，我們在說話之前，要先經過一番慎重的考慮。一定要確立說話的目標，還要學會察言觀色，善於把握對方的心理，充分考慮說什麽話，如何說、什麽時候說。確定了這些，再開口說話，才能收到良好的效果。另外，我們還要充分考慮說話的對象是什麽樣的人，然後再酌情選擇適合的方式，這樣才會消除不必要的敵對情緒，成為一個到處受歡迎的人。

人們都有自己的思維習慣和看待問題的方式，在他們看來，自己的觀點和意見總是正確的。如果想要說服對方，就需要學會換位思考，從對方的角度看待問題。換位思考是人際溝通的一大技巧，對交流雙方都有好處。站在對方的角度考慮問題，傳遞的是對對方的尊重與體貼，彼此間容易相互理解並產生好感，進而做出積極回應。

成功學大師卡耐基曾說：“與人相處能否成功，全看你能不能以同情的心理，體諒和接受他人的觀點。”因為人們對問題的看法、處世態度有很大差別，所以人與人和睦相處，換位思考很重要。你為別人著想，別人才會為你著想。

妙語點睛

要想說服別人，說話的方式比內容更重要。相同的意思，換一種方式，效果完全不同。