讓讚美之辭深入人心

某市召開發展規劃大會，會議結束後，領導問身邊的助理：“我今天的發言怎樣？聽眾有什麽反響？”助手回答道：“你的講話非常精彩，不僅讓大家清楚了我市目前的狀況，也向大家展示了未來發展的美好前景，我們都深受鼓舞呢！”這種具體而恰當的讚美讓領導感到欣慰。如果這位下屬隻是簡單地說：“你講得真有水平”“真精彩”……很容易讓領導感到是在勉強應付，有“拍馬屁”的嫌疑。

想讓你的讚美效果倍增，就要學會具體化讚美。具體而詳細地說出對方值得稱道的地方，既能讓對方直接感受到你的真誠，也能讓你的讚美之辭深入人心。

有的人喜歡讚美別人，但是每次都是含糊其詞，常常沒能打動別人，還自討沒趣。因為含糊其詞的讚美聽起來很空洞，毫無誠意。而具體的讚美，往往說出的是細節的地方，會讓別人覺得你很用心，從而拉近彼此之間的距離。

一家公司的經理和自己的太太帶著一位翻譯同一位外商洽談生意。

外商見到經理的太太後，便誇讚道：“你太太真是太漂亮了！”

經理客氣地說道：“哪裏，哪裏。”

翻譯心想：“怎麽翻譯‘哪裏哪裏’呢？”最後，他翻譯成：“Where，Where？”

外商一聽，心想：“說你太太漂亮就是漂亮唄，還非要問具體漂亮在哪裏？”於是，笑著回答：“你的太太眼睛漂亮，身材好，氣質好……”

說完，大家哈哈大笑起來，商業洽談在愉快的氛圍中開始了。

這雖然是一則笑談，但是卻給我們以啟發：當你讚美別人時，一定要在心裏問自己一個“Where”（漂亮在哪裏，好在哪裏，我佩服他哪裏……），然後回答這個“Where”，你的讚美一定會因具體化而觸動對方，甚至產生神奇的效果。具體化的讚美，效果如此顯著，一定要多加應用。

趙小姐是一家大型企業的總裁秘書，有一次，有三個客人都和她說要見他們的老總。

第一個客人說：“趙小姐，你的名字挺好的。”——她心裏特想聽聽她的名字好在哪兒，結果，那位客人不再說了，巴結她也不真誠，讓她覺得有些失望。

第二個客人說：“趙小姐，你的衣服挺漂亮的。”——她立刻想聽自己的衣服哪裏漂亮，結果也沒有了下文，看來這位客人的話還是沒有說到位。

第三個客人說：“趙小姐，你挺有個性的。”——她想知道自己有什麽樣的個性。他接著說：“你看，一般人手表戴在左手腕，而你的手表戴在右手腕上……”趙小姐一聽，還真覺得自己有點與眾不同，挺高興的，就讓他見了老總，結果簽了一個10萬元的單子。

10萬元對趙小姐他們公司來說是一個不起眼的小單子，可對這幾位客人來說卻是一筆大生意。前兩位沒有見著，因為不懂得具體的讚美的妙用，隻有最後一位用恰當的讚美之辭為自己贏得了商機。

不懂得用心而認真地觀察對方，不管說出口的讚美之詞多麽有氣勢，也不見得能夠打動別人。反而是從細節出發，具體地說出他的優點，表現出你足夠的關注，對方自然能為之所動。

你太漂亮了，你很聰明，你真棒——這類缺乏熱誠的、籠統的、空洞的讚美，有點像外交辭令，太程式化，給人以敷衍的感覺，有時甚至有“拍馬屁”的嫌疑，讓人懷疑你的動機不純，容易引起對方的反感與不滿。

然而，如果你能詳細地說出她漂亮在哪裏，他怎麽聰明，他哪裏讓你感覺很棒，那麽，讚美的效果將大不相同。因為具體化可視可感覺，真實存在，對方自然能夠由此感受到你的真誠、親切與可信。那你想要讚美的效果，自然也就達到了。