表達意思要準確

在溝通的過程中,經常有自己說的話被別人誤解的時候,那麽怎樣才能使自己的話不被別人誤解呢?這就需要我們在措辭、語法、語調等方麵多下工夫,從而使得自己的語言更容易被對方理解和接受。在這裏,我們可以從廣播員的身上獲得一些靈感。眾所周知,廣播不同於電視,隻是一種有聲音無畫麵的媒體,因此,廣播員在說話的時候特別注意字詞音調方麵的細節,避免產生誤會。

有這樣一則笑話,某女廣播員一向以語言簡潔的風格著稱。某次在做播報天氣情況的時候這樣講道:“各位聽眾,早上好!預計今天白天晴轉多雲有陣雨,望出行的朋友務必帶上雨傘,有備無患。要知道濕身小事,淋病就麻煩了。”聽了這段天氣預報,大多數聽眾都感覺啼笑皆非,因為“失身事小,淋病就麻煩了”聽起來實在有些別扭。

實際上,諸如這種現象在日常的溝通中並不少見,由於措辭的時候沒有考慮周詳,從而會給溝通雙方帶來尷尬甚至帶來誤解。那麽,到底該如何避免聽者產生誤解呢?具體來說要注意以下幾點:

1.不要隨意省略主語

從現代語法看,在一些特殊的語境中,是可以省略主語的。但這必須是在交談雙方都明白的基礎上,否則隨意省略主語,容易造成誤解。

一個星期天的上午,在一家商店,一個男青年正在急急忙忙挑帽子,售貨員拿了一頂給他。他試了試說:“大,大。”

售貨員一連給他換了四五種型號的帽子,他都嚷著:“大,大。”

售貨員仔細一看,生氣了:“分明是小,你為什麽還說大?”

這青年結結巴巴地說:“頭,頭,我說的是頭大。”

售貨員狠狠地瞪了他一眼,旁邊的顧客“撲哧”一聲笑了。造成這種狼狽結局的原因就是這位年輕人省略了他陳述的主語——頭。

2.少用文言詞和方言詞

在與人交談中,除非有特殊需要,一般不要用太生僻的書麵語,過多使用這樣的語言,容易造成對方誤解,不利於感情的交流和思想的表達。有這樣一件事:

有個小夥子,年過三十仍沒娶妻,他母親非常著急。後來別人給他介紹了一位姑娘,幾天後,他寫信告訴母親:“女方爽約。”母親非常高興,認為約會是爽快的,逢人就講兒子有對象了。一年後母親要求見見姑娘,兒子才把“爽約”解釋清楚。母親連連責怪兒子話沒說清楚,耽誤了時間,小夥子也後悔莫及。如果小夥子當初把“爽”字改為“失”字,或許早就有妻室了。

3.說話時要注意適當的停頓

書麵語借助標點把句子斷開,以便使內容更加具體、準確。在口語中我們常常借助的是停頓,有效地運用停頓可以使話說得明白、動聽,減少誤解。而有些人說起話來像打機關槍,特別是在激動的時候就不注意停頓了。

有一次下班途中,一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學生,就問:“這場比賽誰贏了?”

有一個學生興奮地說:“中國隊打敗日本隊獲得冠軍。”

這位青年迷惑了:到底是“中國隊打敗日本隊,中國隊獲得了冠軍”還是“中國隊打敗,日本隊獲得冠軍”呢?他又問了另一位學生,才知道是中國隊勝了。

所以,我們在與人交談時,一定要注意語句的停頓,使對方明白、輕鬆地聽懂你的意思。

4.要注意同音詞的使用

同音詞就是語音相同而意義不同的詞。在口語表達中脫離了字形,所以同音詞用得不當,就很容易產生誤解。如“期終考試”就容易誤解為“期中考試”,所以在這時不如把“期終”改為“期末”,就不會造成誤解了。

相信通過這些方麵的鍛煉,你一定能更好地向溝通的另一方傳達自己的思想,從而使溝通效果達到最佳。