與人為善會換來別人的感激

在人際交往中,人們都喜歡與說話和藹可親、做事情的時候表現和善的人交往,因為這樣的人大多是具有一定人格魅力的人,大家都願意去結識。這種現象在心理學上叫“親和效應”。

親和效應的主要含義是:人們在交際應酬裏,往往會因為彼此間存在著某種共同之處或近似之處,從而感到相互之間更容易接近,交流會更順暢。而這種相互接近,通常又會使交往對象之間萌生親切感,並且更加相互接近,相互體諒。

一般來說,人們在選擇朋友時,往往會選擇那些與自己的性格、習性、講究、打扮、語言、交談內容相近的人,因為彼此很容易產生共鳴,溝通起來也很容易。

在與人交往的時候,大家都有一種認識傾向:對那種看起來比較親切的人會更樂於去親近。

因為在人們的潛意識裏麵,常把具有親和力的人當作是“自己人”,覺得可以和這樣的人輕鬆地交談。在其他條件大體相同的條件下,所謂“自己人”之間的交往效果一般會更為明顯,其相互之間的影響通常也會更大。

西裏剛剛搬進新居,很多好友都紛紛趕來向他表示祝賀。

在送走了那些前來祝賀的親朋好友後,西裏剛想休息一下,這時門鈴又響了。他心想:這麽晚了怎麽還會有客人來呢?他打開門一看,門外站著兩位不認識的中年男女,看上去像是一對夫妻。

正在西裏疑惑時,那位男子先介紹說:“你好,我是吉爾,住在樓下,前來向你祝賀喬遷之喜。”

西裏驚喜地說:“原來是鄰居啊,快請進!”

吉爾先生連忙搖頭說:“不麻煩了,很抱歉,你剛搬過來,就來打擾你,我們是有一件事情請你幫忙。”

西裏說:“別客氣,有什麽事情需要我效勞的?”

“可不可以請求你以後出入防盜門的時候,輕點關門,因為我們住在一樓,老父親心髒不太好,受不了大的聲響。”吉爾先生用請求的口吻說道。

西裏沉默了片刻,回答說:“當然沒問題,就是有時候著急顧不上了。不過,為什麽你父親受不了驚嚇,還要住在一樓呢?”

吉爾先生的太太連忙解釋道:“其實,我們也不喜歡住在一樓,夏天的時候,那裏還很吵。但是,老人家的腿腳不好,還有心髒病,心髒病患者需要適度的活動。”

吉爾太太的話讓西裏的心裏頓時一陣感動,便答應說,以後會小心的。

吉爾先生和他的太太對西裏萬分感謝,弄得他也挺不好意思的。

慢慢地,西裏發現他們的公寓門與別處的公寓門的確不同,所有的住戶在開關防盜門時,都是輕手輕腳的,沒有其他公寓“咣當”一聲巨響的現象。

後來,西裏經過打聽才知道,大家都是受吉爾先生所托。

時間過得很快,轉眼一年過去了。一天晚上,吉爾先生和他的太太又按響了西裏家的門鈴,一見到他,二話沒說,先給他深深鞠了個躬,而且持續了很長時間。

西裏急忙扶起他們,見到吉爾先生的眼睛通紅,便詢問發生了什麽事情。原來在昨天夜裏,吉爾先生的父親病故了。

在病故之前,老爺子曾交代吉爾先生:這些年來給大家帶來了不少麻煩,非常感謝各位對自己的照顧。他要求吉爾先生見到年紀大的鄰居叩個頭,年紀輕的鞠一躬,以此來表示對大家的感激之情。

聽到這裏,西裏見到吉爾先生筆挺褲子的膝蓋處果然有兩塊灰跡,想必是給年長的鄰居叩頭時粘上的。

送走了吉爾先生和他的太太,西裏感慨萬分:輕輕關門隻是舉手之勞,居然換來了別人如此真誠的感激。

隻有待人親和、克己為人的人,才會受人尊敬,哪怕隻是做了一點小事,也會換來別人的感激之情。

心理學的研究表明,每個人的外表都反映了他的內心。一個人的服裝、表情、眼神、說話方式,以及每一個動作都在告訴別人你是否友善,是否願意和人交談。你表現得孤傲,那麽大家都會覺得你很難相處,也就沒有人願意來和你交談了,大家都不願意看到自己被拒絕的場麵。

人際關係最重要的特點是它具有情感的基礎,比如人與人之間的好感與反感、親近與疏遠、友好與敵對、合作與競爭等,都帶有情感色彩。所以,為了使自己的熱情獲得對方的正麵評價,有必要在交往或服務過程中積極創造條件,努力找到雙方的共同點,從而給人以親近感,贏得好人緣。