第六章 真誠讚美，不吝溢美之詞 嘴甜的人往往更受歡迎

每個人都長著一雙喜歡聽讚美語言的耳朵，這是人的天性。馬克·吐溫曾說過：“一句得體的稱讚能讓自己陶醉兩個月。”的確如此，當我們獲得別人的誇獎之後，不是也反複回味、心情興奮嗎?我們在處世的過程中，要學會讚美別人，讓他擁有優越感，你的讚美仿佛是一支火把照亮他的心田，可以消除你們之間的芥蒂。一個會做人的人，會是個出色的演說家，而讚美也是一種語言上的人情投資。人情在當今社會中的作用日益凸顯，而人情並非是指物質上的禮尚往來，還包括情感的交流，“人情”在於“情”,隻有情感上達到了共鳴，才是情感交流的前提。朋友多了路好走，聰明人會利用人脈上的優勢讓自己贏得成功。

任何一個人都希望被他人關注和讚美，都希望自己的勞動得到社會的承認，得到別人的理解和尊重。不管你的讚美對他是否會產生影響，有一點是可以肯定的，你的讚美會給他的心理帶來愉悅。當你用真誠的語言讚美對方的時候，他會認為你是一個值得信任並了解他的人，自然就拉近了你們之間的距離，他所回報你的，便是同樣的肯定與信任，激發出你與他之間相互的熱情、友誼和溫暖。這樣，無形中你就贏得了一個朋友。這無疑是一場最沒有風險的情感投資，因為“投桃”必然會“報李”。

陳勇在一家珠寶公司的企劃部上班，他做事認真，為人也很耿直，為此，得罪了不少領導。和他同時進公司的劉鵬進了公司的銷售部，但因為一件事，劉鵬卻進了公司總部，成了陳勇的上司。

那天，在每月的例會上，宣傳部部長決定：“為了促進公司新款珠寶的發售，我決定加大宣傳力度，這月月末就在本市的水上樂園舉行一次大型展覽，希望大家努力辦好這次展出。”陳勇一聽，覺得荒謬之極，他本來就覺得這個宣傳部部長太專製，什麽事都喜歡自作主張，也不和其他人商議。這一點，他看不慣已經很久了。他性格太直，當著眾人的麵，他就回了宣傳部部長一句：“你這也太草率了吧，都不做市場調查嗎?這可關係著我們公司下半年的銷售額和資金的運轉!”陳勇將這些話脫口而出。當時，會場上的很多人都屏住了呼吸。

“你知道什麽，等你坐到宣傳部部長的位子再說!”說完，宣傳部部長氣急敗壞地離開了會議室。

但令陳勇奇怪的是，那月的水上公園展覽居然沒有辦，而自己的好朋友劉鵬也爬到了宣傳部副部長的位子。原來，當時會上，劉鵬也很不同意部長的做法，但是他並沒有在會上指出來，而是等會開完了，對部長道出了事情的利害：“我一直都很佩服您，您做事一向都很有魄力，但這次我們推出的是我們公司今年的主打產品，水上樂園去的一半都是一些孩子，這麽昂貴的奢侈品並不怎麽適合在那展出，到時候做了無用功就不好了。”部長一聽，說得沒錯，並向總部推薦劉鵬擔任副部長，成為自己的左右手。

針對同一件事，兩種不同的說話方式，導致了不同的結果和職業命運。有時候，說話不能太誠實就是這個道理。麵對領導的錯誤決定，陳勇開門見山地提出了反對意見，讓領導在眾人麵前下不來台，一個領導的尊嚴受到了損害，自然很生氣。而相反，劉鵬的做法明顯好得多，先讚美領導，肯定了領導果斷的行事作風，這至少讓領導覺得自己的能力是被肯定的，這樣，在聽取意見的時候，也自然容易接受多了。

讚美雖是一件好事，但絕不是一件易事。讚美他人需要技巧，不是簡單地誇讚他人幾句就能起到良好的效果的，胡亂吹捧隻會適得其反。同時，讚揚還應該把握度，不能太過火，隻有適度的讚揚才會使人心情舒暢，否則就會使人感到難堪、反感或覺得你在拍馬屁。

為此，我們在讚美他人的時候，必須掌握一些要點，隻有這樣，才能將讚美的話說到對方的心坎上。

1.態度要真誠

讚揚的目的是激勵，是褒揚真善美。抱有某種不可告人的目的，以溢美不實之詞，極盡吹捧逢迎，隻會引起別人的反感。比如，恰逢對方情緒特別低落，或者有其他不順心的事情的時候，過分的讚美往往讓對方覺得不真實，此時一定要注重對方的感受。

2.讚美對方最引以為豪的成就

讚美必須選對“點”,讚美別人不在意的事情卻忽略了別人引以為豪的成就，可謂讚美得不得法。因此，我們在讚美他人的時候，要始終不忘讚美對方最自豪的成就。

3.從細節讚美

空洞的、泛泛而談的讚美隻會讓對方懷疑你讚美的真實性，而從細節上讚美，更有力、更真實、更能讓對方產生快樂感。比如，你想讚美對方今天的衣服好看，你可以說：“我覺得這種款式的衣服襯得你的身材更好了。”

4.措辭一定要準確、得當

在讚揚別人時，語言不要含糊不清，如果你拿捏不準用什麽詞讚揚對方，還不如保持沉默，因為那些含糊的讚揚往往比侮辱性的言辭還要糟糕。諸如“嗯，還行”“挺好”和“沒那麽糟”,隻會讓對方覺得你很討厭。

5.不要一味地讚美

適量的讚美，會讓對方聽著很舒服，也會很受用，可是，過量的讚美，則會顯得做作和虛偽。所以，抓住重點讚美，避免讚美之言泛濫，也是我們在讚美他人時應該注意的。

總之，讚美的語言是一支利箭，運用得好，可以給對象留下好印象，為你逢山開路、遇水搭橋。因此，在與人交流時如果多一些讚美之詞，往往能博得別人的好感，給自己贏得一個“會說話”的美名。